Animalerie Boutique Reviews 

MAUVAIS SITE
Je fais partie du même club des clients mécontents :
Nous avons bien reçu votre règlement par carte bancaire pour la commande n°122676 : et la livraison, elle se fait quand ?????????
Merci de prévoir le remboursement.

Commande passée le 17 avril
paiement validé et commande jamais reçu, ni réponse pas mail ni réponse par téléphone je déconseille. Des voleurs !!!

Animalerie boutique site malhonnête à fuir.
Commande du 26/05/2019 paiement valider le jours même, produit en stock, expédition prévu le 29/05/2019, aucune communication précise de la part d'animalerie boutique, malgré leur retard.
j'ai ouvert un litige sur Paypal et j'ai envoyé un mail à Animalerie Boutique pour annuler ma commande.
Paypal m'a remboursé.
Merci Paypal pour votre efficacité et votre sérieux.

Malhonnête, voleur, qui ne réponde ni aux mails ni au téléphone.
Commande passée le 2 mai et reglée et depuis silence radio
Cde 122553

Bonsoir j'ai passé une commande sur ce site pas moyen de les avoir pas de réponse au mail par contre tout pareil ma commande débitée sur mon compte je suis écoeurée comment faire pour me faire rembourser j'ai réglé par CB Merci de votre aide

Comme annoncé dans mon avis précédent, j'ai ouvert un litige sur Paypal et j'ai envoyé un mail à Animalerie Boutique pour annuler ma commande.
Et dans l'heure qui suivait :
. Paypal m'a répondu que le site marchand était d'accord pour me rembourser,
. le site m'a répondu que ma commande était annulée
. et le remboursement était effectué sur mon compte Paypal !

Aucune nouvelle de ma commande . Pas de réponse à mon mail. Somme débitée en revanche .

Grosse arnaque !
Nous avons passé une commande, on a eu un numero de commande (n°122219), mais depuis aucune nouvelle et l'argent a ete debité. On aimerait se faire rembourser. Completement d'accord pour une action de groupe et les emmener en justice pour mettre un terme a cette entreprise froduleuse.

J'ai commandé le 28 février sur ce site et j'attends toujours ma livraison on me balade en me disant que ça va arriver qu'ils ont des problèmes de réapprovisionnement mais en lisant les autres commentaires je pense que ce site est vraiment une arnaque ils ont bien débité ma commande le lendemain ça ça n'a pas posé de souci à personne grosse arnaque fuyez ce site

Commandé un article le 12 Mai 2019, encaissement le 13 mai 2019 et a ce jour le 12 juin toujours pas reçu l'article commandé malgré plusieurs relance par mail . impossible a joindre par tel.Ce site de vente en ligne est une grosse arnaque. J'ai envoyé ce jour une mise en cause par l’intermédiaire du sire Litige.fr

Arretez de dire je vais je vais je vais...faites le!!!!
Tribunal d instance de Gueret....Mme la gerante y est tres connue
Il vous donnera la marche a suivre
Quand le civil en aura marre, le penal prendra peut-être le relai

bonsoir
commande 122783 passé le 25 05 19
pas de nouvelle impossible de les joindre ni par téléphone ni par mail
par contre le paiement a été encaisser immédiatement
comment est ce possible qu une boite pareille puisse encore vendre sur internet avec une telle réputation site a fuir
nous allons porté plainte

Idem, je suis tombée dans le panneau!!! J'ai passé commande en avril et hormis un mail du service client me disant que ça allait être expédié au plus tard le 16 mai, je n'ai toujours rien reçu à ce jour. Pas de réponse malgré mes relances et appels. Je suis intéressée pour me joindre à vous si vous faites une cation de groupe en justice et je vais suivre vos conseils. c'est fou qu'aujourd'hui des sites comme celui-ci existent encore! Bon courage à tous.
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A la date d'aujourd'hui, le 03/07/2019, toujours rien mais vous avez répondu à mon commentaire donc je vous remercierai de bien vouloir me rembourser le montant de la commande qui n'arrivera sans doute jamais.

Même expérience que les personnes ci-dessous. Ma commande du 24 mai 2019 a été débité mais aucun signe de la livraison. J'ai écris au service client, joignable uniquement du lundi au jeudi de 14h à 17h et je n'ai pas de réponse à ce jour. Je vais adresser une lettre recommandée au siège et vous invite à faire de même si vous rencontrez le même problème. Travaillant dans le domaine juridique, il est certain qu'une action en justice à l'encontre de cette société irait dans le sens du consommateur... mais c'est désolant de devoir en arriver la...

Commande passée début avril. Aucune nouvelle depuis. Suite à mon e-mail au site j’ai appris qu’elle avait finalement été « refusée » pour une raison inexpliquée alors que le paiement a été correctement effectué.
On me promet un remboursement qui ne vient pas.
Je déconseille très très fortement de faire appel au site.
J’envisage de faire appel à la justice pour faire valoir mes droits en cas de défaut de remboursement. J’attire l’attention de tout autre consommateur qui s´estimerait lésé que la possibilité de mettre en œuvre une action de groupe. possibilité que je pense étudier sérieusement.

Commande n°122376 passée le 18 avril 2019 et... aucune nouvelle depuis.
J'ai tenté maintes et maintes fois le téléphone, puis les mails, sans jamais de réponse.
Ce silence est profondément agaçant.
J'ai tout tenté pour obtenir un signe de vie des personnes qui sont derrière ce site, je ne sais plus comment faire.
Animalerie boutique n'a pas l'air en faillite ou redressement. Alors pourquoi ne répondez vous pas ?
J'envisage de me tourner vers la justice et de suivre le mouvement des plaintes ..
Bien dommage mais si il s'agit de la seule issue possible, je n'hésiterais pas.

Et bien oui moi aussi passer commande sur ce site et comme tout le monde, pas de problème pour commandé. Le débit lui ce fait aussi sans aucun problème, la y sa le faire!!!!
Mais ensuite c'est la que sa ce gâte ! Jamais livré depuis des lustres, malgré des tas de relance, et idem pour obtenir le remboursement ,en bref vous avais rien mais vous PAYE!!!!!.et c'est pas encore fini
Heureusement que je ne les ai pas devant moi!!!
PUR ARNAQUE!!!!!!
Commande 122225 ,MR David.

Site des moins sérieux, pour une commande émise le 26/04/2019 et toujours pas livrée à ce jour.
Pourtant, je constate que le produit commandé est toujours en vente avec mention "en stock".
Après une première relance, on m'indique le 09 Mai que l'expédition ce fera au plus tard le 16 mai. Les 20 et 24 Mai, nouvelles relances, dont je souhaite le cas échéant le remboursement de l'article après annulation de ma commande. Ces messages demeurent sans réponses.
J'ai saisi PAYPAL pour le non respect des obligations du vendeur.
Prochainement, je saisirai également la DGCCRF pour dénoncer cet état de faits reposant sur la publicité mensongère et escroquerie pratiquées par ANIMALERIE BOUTIQUE.
J'invite toutes personnes qui sont dans mon cas, d'agir de même manière.

Reçu mon article 2 mois après la commande et après avoir écrit des mauvais avis sur les sites, mais avec quand même un cadeau peluche pour mon chien.

Site frauduleux : commande passé le 22 avril 2019 : immédiatement débité de mon compte. Suite à 1ère relance le 6 mai, réponse de la boutique : sera expédié le 13 mai. A ce jour, 28 mai, toujours pas reçu le colis malgré mes multiples relances par mail. Injoignable au téléphone. Si toujours pas de réponse demain à mon mail d'aujourd'hui, je vais alerter Que choisir et porter plainte.