Anna Copenhagen

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Virksomheden besvarer ingen spørgsmål. Pengene bliver straks trukket, ingen reservation hos banken. Sporing er ikke mulig, trods nummer. Hjemmesiden er lukket, når man senere tjekker den. Telefonn... See more

Rated 1 out of 5 stars

Trækker penge hurtigt, 10 dags levering, varene kom først efter rykker og da jeg bad om annullering af ordren, de svarer ikke på ens henvendelser Lever langt fra op til forventningerne, ud fra det je... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilte en kjole til 299,- kr. pengene blev trukket dagen efter, kjolen kom 9 dage senere efter flere rykkere. Den var så i 100 % nylon (det stod ikke i annoncen) ubehagelig plastikagtigt stof.... See more

Rated 1 out of 5 stars

Produktet er som sådan fint nok. Der er meget lang levering. De overholder ikke retningslinjer for nethandel i danmark. De har lavet deres egne retur regler som betyder du ikke kan return... See more

All reviews

(73)

33 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Fup og svindel.

Fup og svindel.
Fine varer blir vist, men det man får er en dyr vare, tyndt sjask der kom efter lang ventetid, har forsøgt at komme i kontakt med firmaet, dette er ikke lykkes, så spildte penge, de burde lukkes.

June 4, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fraråder Ann Copenhagen

Produktet er som sådan fint nok.
Der er meget lang levering.
De overholder ikke retningslinjer for nethandel i danmark.
De har lavet deres egne retur regler som betyder du ikke kan returnere.
De oplyser ikke CVR.
Jeg vil klart fraråde andre at bruge firmaet.

Jeg vil derfor anmelde dem til forbrugerstyrelsen

Carsten Sørensen

May 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

HOLD JER LANGT VÆK !DETTER ER ET…

HOLD JER LANGT VÆK !DETTER ER ET SVINDEL FIRMA DER KUN VIL HAVE FOLKS PENGE ,KAN IKKE RETUNERE VARE OG LAVER MAN EN FEJL PÅ 2 BESTILLING ISTEDET FOR 1 OG SKRIVER MED DET SAMME TIL DEM KAN MAN IKKE LAVE DET OM !!

May 3, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Så gik jeg også i fælden

Så gik jeg også i fælden. Jeg ville finde dem på Trustpilot, men da jeg troede det hed Anna. København fandt jeg ikke noget. Jøsses, hvor dum kan man være???? Nu er jeg så blevet blokeret på deres mail side....Det er den værste oplevelse ever. Fup og svindel . Jeg kan simpelthen ikke forstå jeg faldt i med begge ben. Så hold Jer fra det filantropiske foretagende. Det er ganske uanstændigt.

May 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindel….

Svindel….. jeg købte en bamse til 250kr. Pengene er glædeligt blevet taget, men aldrig modtaget pakken, og da jeg prøver kontakte dem. Står der at e-mailen er ikke eksisterende… rent udsagt et lorte firma og burde lukkes helt ned.

May 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

I kan ikke være det bekendt…

Hvorfor lader jeg mig snyde af de alt for gode tilbud… når noget er for godt til at være sandt, er det som regel fup. Har også bestilt parasollen, de har hævet beløbet i løbet af 2 dage, og har siden ikke kunnet komme i kontakt med dem, trods 5 henvendelser.
De svarer ikke på deres mailadresse….
De fortjener ikke den 1 stjerne jeg er nødt til at give, for at skrive her. Mega dårlig oplevelse.

June 28, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FUSK FUSK de shopper og får varen…

FUSK FUSK de shopper og får varen videresendt fra Kina og når man vil returnere får man denne besked
Hallo Bettina,

Vi håber, du har det godt. Vi har modtaget din anmodning om returnering og vil gerne hjælpe dig med at løse problemet.

Desværre tilbyder vi ikke gratis returnering, og det er vigtigt at bemærke, at kunden vil være ansvarlig for omkostningerne ved returnering af varen til vores lager i Asien. Omkostningen for returnering af varen er 844,32 DKK. Du kan finde yderligere detaljer ved at følge dette link fra DHL:

Yderligere oplysninger om bytning og returnering kan findes på vores hjemmeside. Vi beder dig venligst tage et øjeblik til at gennemgå vores returneringspolitik for at sikre, at din ordre er berettiget til returnering.

Returneringsbetingelser:

Varen skal være i god og uåbnet stand, uden skader, snavs, vask, ændringer eller tegn på brug, og alle mærker eller tags skal stadig være vedhæftet.
Du er ansvarlig for at dække forsendelsesomkostningerne i forbindelse med returnering af varen, da vi ikke refunderer forsendelsesomkostninger.
Bemærk venligst, at produkter som undertøj, shapewear, lingeri, strømpebukser og plejeprodukter ikke kan returneres af hygiejnemæssige årsager. Vi kan ikke acceptere returnering af disse varer, og de vil ikke blive behandlet.
Alle returneringer bliver behandlet udelukkende på vores hovedlager i Asien og kræver forsendelse til den adresse.
For at sikre en gnidningsfri returneringsproces, bedes du venligst oplyse en tracking-kode for din returforsendelse (for egen regning på 844,32 DKK). Du kan generere en returneringsanmodning via DHL ved at bruge følgende link:
Vær opmærksom på, at eventuelle skader forårsaget af kundens handlinger ikke vil blive betragtet som berettiget til returnering.
Vi sætter pris på din forståelse og samarbejde i denne sag. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Vi ser frem til at løse dette problem for dig.

September 19, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aldrig aldrig har jeg været så vred på…

Aldrig aldrig har jeg været så vred på mig selv ikke at læse helt op på siden
Magen til bundefangeri de tyv stjæler med det med sviner krav til retur eller ombytning
Køb ALDRIG fra AnnaCopenhagen aldrig nogensinde
Men ikk nok med de vil have Jakken til deres lager i Asien men den er afsendt fra Skogholmsgatan 3 Malmø
Toppen af svineri

September 17, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aldrig mere

Det er ABSOLUT SIDSTE GANG at jeg køber tøj, der kommer fra Østen! Har netop modtaget en windbreaker jakke i dag, og der er ikke engang størrelsesnummer i. Havde bestilt rigelig stor, men selv uden andet end en t-shirt er den næsten for lille. Kvaliteten er heller ikke noget at råbe hurra for. Man kunne få en langt bedre jakke på udsalg til de samme penge herhjemme. PS! Kunne man så ikke returnere jakken? Jo da, men for sent læste jeg det med småt, at alle returneringer skal sendes til fjernlageret i Asien for kundens regning, og selv om forsendelsen NÅR MAN KØBER varen er gratis, koster forsendelsesreturneringen: 844,32 dkk - Værsgo' og spis!!!

September 17, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestilte den 4.9.2023 en trenchcote

Bestilte den 4.9.2023 en trenchcote. Pengene 450,00 kr blev trukket den 6.9. og siden har jeg intet hørt. Tænker om min trenchcote suser rundt i cyberspace eller den slet ikke eksisterer. Begge dele kan være rigtige. Det er et fupfirma. Glad for at jeg ikke købte mere.

September 12, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look