While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Het is de vreselijkste bedrijf dat er bestaat. Heb na veel a's en b's mijn bestelling teruggestuurd. Ik wacht al een jaar op mijn geld terug....zij zijn t artikel zo genaamd kwijt en komen er op teru... See more

Rated 1 out of 5 stars

Oh jee had ik ook maar eerst de revieuws gelezen, wacht ook al op bestelling sinds 29 april , had ook geen idee dat alles uit China kwam. Ze reageren snel op mails, maar draaien overal omheen , inho... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wat een rot bedrijf. Echt oplichters. Bestelling komt veel later binnen dan aangegeven. Mega slechte kwaliteit, rechtstreeks uit China. Automatisch gegenereerde mails. En als ik iets wil retourneren m... See more

Rated 4 out of 5 stars

Heb 19 juni besteld en vandaag 5 juli keurig bezorgd. Via de trackingcode kon ik mijn pakketje precies volgen. Na lezen vd review was ik huiverig. Maar reuze meegevallen. Tevreden!

Company details


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

49 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.4

All reviews

(49)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Eigenlijk niets

Wat ging er goed ??? Niets , van de 4 kledingstukken na 28 dagen 3 stuks ontvangen , kwaliteit ondermaats , geen merkje geen waslabel . Het vierde kledingstuk zou geleverd zijn nee dus . . Wordt overheen gepraat
Ter info lees dit :
Hart voor de zaak ,geen manifest ,voor goed ondernemersschap ondertekend
Juridisch gecontroleerd ,geen juridische certificering gevonden
Geschilbemiddeling , niet gevonden
Veilig browsen ,nog niet gescand op malware en geldig ssl certificaat .
Retourneren 1 ,eerst officiele mail naar Annasofie.com EN vervolgens pakket sturen naar CHINA voor een bedrag van 30 euro . Teksten uitsluitend in het engels met trackingsbedrijf Telefoon wordt NIET opgenomen 0475497293
Nooit eerder zoiets meegemaakt . NIET KOPEN aub
Uitsluitend lees ik nu negatieve ervaringen .elke keer een ander excuus , het laatste excuus van vandaag excuus voor het ongemak we zijn ons nog aan het vestigen als een startend kledingmerk !!!
Tip website blokkeren zie google , dgs krijg je ,. Aanbiedingen , prijs verlaagd , ja ja

June 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Helaas kan ik geen o sterren geven

Helaas kan ik geen o sterren geven. Veel te snel en impulsief een " leuke" jurk besteld. Dom, dom dom. Oerstom. Weer een les voor de volgende keer, eerst even recensies opzoeken en lezen. Zit ik dan, te balen met een jurk die meer weg heeft van een hobbe zak. 30 dagen retour recht.......natuurlijk verzendkosten voor jezelf, naar CHINA! En veel mailverkeer, waarom? Hoezo? Foto's sturen van artikel! Hoe dan. Aanbod van 20% van mijn betaling terug en " jurk" houden. Nee! Ik wil gewoon mijn geld terug. Maar helaas, zal niet zonder slag of stoot gaan.
Eigen schuld, dikke bult. Maar voor mij geen tweede keer meer.
En uiteindelijk maar eieren voor mijn geld gekozen, krijg €8.01 terug en mag de " jurk" houden. ZO BLIJ MEE 🙈

June 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zojuist de rotzooi ontvangen van deze…

Zojuist de rotzooi ontvangen van deze oplichters.
Kwam er na de iets te impulsieve actie van een leuk jurkje besteld te hebben zonder de recensies te hebben gelezen 🙈 achter dat hun polyester rommel ook nog uit China komt en God weet door wat voor een soort bedrijf wordt geproduceerd.
Bijna een maand op moeten wachten, any way, een schandalig stel mensen (schattige naam verzonnen 👍) die in deze tijd zichzelf verrijkt door op deze manier handel te drijven.

May 31, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Eigenlijk wil ik GEEN ster geven maar…

Eigenlijk wil ik GEEN ster geven maar helaas gaat dat niet ! Ik dacht dat dit een betrouwbare site was want ik las het verhaal over twee vriendinnen die samen 2 zaken hebben in België!!! Dus ik denk .....leuk! Ik vond het wel spannend want ik bestelde voor mijn doen best wel een duur product (een tuniek met een rokje ,€39.95)Na een aantal weken komt alleen de tuniek binnen,ook al niet het materiaal zoals op de foto! En wat mij helemaal verbaasde....het kwam uit CHINA! Ik een mail gestuurd en mijn teleurstelling uitgesproken,na ongeveer 3mails werd ik grimmiger en eiste dat ze ook het rokje moesten sturen omdat ik daar voor betaald had! Nou uiteindelijk kwam die dus wel binnen maar met kleur verschil!! Hier kan ik dus niks mee en eiste mn geld terug. Dit kon wel maar dan moest ik het retourneren en de kosten waren voor mezelf en dit kon wel meer dan €25 kosten 😡Dus met andere woorden wordt de klant nog extra belast terwijl de fout bij hen ligt! Dus mensen zorg dat Anna en Sofie geen lang bestaan meer hebben! BESTEL HIER NIET!

May 14, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NOOIT HIER IETS BESTELLEN! 😡😡😡

NOOIT IETS HIER KOPEN! Waardeoos bedrijf! Gewoon misselijkmakend! Ze reageeen inderdaad heel snel maar zijn gemene oplichters! Lossen per saldo
niks op in het voordeel vd klant! Het zijn oplichters die door liegen en bedriegen hun centjes verdienen! Had eerst de reviews moeten lezen! Heb een blouse/ sstrandjurk besteld, na weken endelijk onvangen en het was uiteindelijk WAARDELOZE KWALITEIT! Voldeed niet ad kwaliteit die je ziet op de site dud erv misleidend!! Dit item had ik voor 5x minder duur bij SHEIN of TEMU kunnen bestellen en zelfs hún kwaliteit is een stuk beter. Echt slechte kwaliteit!
Een email gestuurd en krijg je een laptext van wat je allemaal moet doen om het spul terug te sturen naar CHINA, op eigen kosten, wat idd hetzelfde kost als de blouse zelf terwijl je recht hebt op een retour label als de kwaliteit waardeloos is! Een bedrijf zonder moraal noch waarden!
ZAL NOOIT MEER HIER KOPEN EN NIEMAND AANRADEN DIT TE DOEN!!!

May 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit bestellen!

Oh jee had ik ook maar eerst de revieuws gelezen, wacht ook al op bestelling sinds 29 april , had ook geen idee dat alles uit China kwam. Ze reageren snel op mails, maar draaien overal omheen , inhoudelijk krijg ik geen antwoord, per abuis 2x hetzelfde badpak besteld, direct gemeld, nadat ik gesteld had, kon ik nog wijzigen volgens hun antwoord per mail, maar uiteindelijk na heel veel mails toch weer niet. Zeer onprofessioneel.
Nu zie ik dat ik bij retour zenden straks waarschijnlijk kosten naar China moet betalen, minstens even duur als het artikel zelf, wordt ook niet vrolijk van reviews over de algemene kwaliteit. Had ik hier maar nooit besteld!! zag er Pinterest inderdaad aantrekkelijk uit

April 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit meer doen!!

Er gaat van alles mis. Al van mijn 1e bestelling voelde het niet goed. En dan moet ik zelf contact in China maken????
Ik vind de kosten van mijn niet ontvangen item genoeg . En dan ook nog een hele andere jurk van stof, dan op de foto!!!! Je zou eerder denken dat het een nachtjapon is!!!!! Reacties van de dames slaan nergens op!!! Je vraagt waar je bestelling blijft en ontvangt een reactie met de vraag: wilt u iets retourneren???.? Men verzocht mij contact op te nemen met de leverancier????? Echt niet, ga toch niet naar China bellen. Heb hen verzocht voor mij te bellen, zij promoten hun spullen en zijn daar ook verantwoordelijk voor.
Heb alles naar de stam laten versturen en NOOIT MEER DOEN!!

May 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeker nooit bij Anna Sofie bestellen

Zeker nooit bij Anna Sofie bestellen. Producten komen uit china en kunnen ook besteld worden via alie-express voor 1/3 van de prijs. Ik heb spijt dat ik niet eerst op trust pilot gekeken heb. Heb ondertussen een mail gestuurd dat ik de bestelling wilde annuleren toen ik erachter kwam dat het vanuit China komt, dat kon niet omdat ze de bestelling al geregeld hadden en al opgestuurd was. Duurde weken voordat de bestelling er was. Met retour aanmelden kreeg ik te horen dat ik het niet eens terug kan sturen omdat het een bikini betreft. In mailcontact krijg je steeds een standaard reactie dat het gezien hun beleid niet retour gestuurd kan worden worden. Ik wil nu rechtsbijstand inschakelen, als iedereen dit doet gebeurd er hopelijk iets met deze malafide website!!

May 21, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Feestjurk bleek vod te zijn!

Ik bestelde voor mijn 40-jarige bruiloft een leuke felgroene jurk(tenminste op het plaatje) en moest daar lang op wachten. Ik wist eerst ook niet dat deze uit China vandaan moest komen! Maar gelukkig de dag voor het feest kwam de bewuste jurk binnen. Wat een deceptie! Het bleek een vaalgroen vod te zijn, helemaal niet zoals ik hem besteld had. Dus geen nieuwe jurk voor mijn bruiloft. Oh ja, je hebt 30 dagen de tijd om je pakket terug te sturen, NAAR CHINA!!! Ik heb de 20% aanbieding maar geaccepteerd. De jurk zal ik waarschijnlijk tot poetsdoeken verknippen. Ik zal hier nooit meer bestellen en raad ook iedereen aan om dit niet te doen.

May 18, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nul sterren krijgen ze van mij!

Nul sterren krijgen ze van mij!! Er wordt beweerd dat mijn pakket is afgeleverd maar ik heb nooit iets ontvangen. Ook geen ophaalbriefje of mail o.i.d. En nergens te vinden wáár het dan is afgeleverd. Oplichters zijn het...

May 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Malafide praktijken

Bestelling kon je terugsturen. Wat ze er niet bij vermeldden was dat je het naar China moet sturen wat erg duur is. Daar kom je achteraf pas achter.
Ik sluit me volmondig aan bij de vorige reviews.
Bedrog. Niks kopen. Ik begrijp niet dat Pinterest deze malafide bedrijven toelaat

May 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Marisa Elegante blazerset…

Ik heb bij Annasophie een Marisa Elegante blazerset gekocht voor de helft van de prijs. Toen ik ik set kreeg was het verpakt in een rol. Nadat ik het uitgepakt had zag ik dat de kwaliteit heel slecht was.Ik heb gelijk contact opgenomen voor een retourformulier. Zij reageren wel snel op een mail. Ik wil dus retourneren Dit kan wel, maar de kosten hiervoor zijn hoger dan de kosten van de blazerset. Dit komt omdat je je pakket naar China moet versturen. Dus in dit geval is goedkoop dus echt duurkoop.

May 14, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ik krijg een kleedje dat niet past ook…

ik krijg een kleedje dat niet past ook al heb ik de maattabellen gevolgd.... bovendien is de stof ook polyester wat vermeld stond als katoenmix...???
retourneren moet dus naar China aan 28€ !!! want ze zijn zogezegd een nieuw kledingzaak die nog geen magazijn hebben hier .... maar ze doen me een voorstel van 20% korting en ik mag het product houden.... als ik dit ook weiger krijg ik opeensl een tekort aan 25%!!Ik denk dat als ik dit aanvaard gewoon die korting in een bon krijg bij een volgende aankoop.... en ik heb nu in de indruk dat deze praktijk van werken al langer bezig is met telkens andere namen, andere aantrekkelijke namen franstalige namen die vertrouwen geven ... dus aub pas op en denk er aan dat heel mooie aantrekkelijke kleding aan dergelijke lage verleidelijke prijzen vaak bedrog is!!!!

May 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Annasofie levert niet maar int wel je geld

Na twee weken nog steeds geen pakket ontvangen! Wel geld innen maar niet leveren, dat is wat ze doen bij Annasofie. Het leek zo'n leuke jurk maar nu lees ik hier dat de kwaliteit ook slecht is, jammer dat ik er toch ingetrapt ben.

May 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

OPLICHTING !

OPLICHTING !

Chinees bedrijf
Na betaling krijg je een tracking nummer wat helemaal niet bestaat.
Na contact krijg j standdard mailtje terug. NOOIT BIJ BESTELLEN !

May 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit bestellen!

Nooit bestellen! Er staat nergens bij dat als je wilt retourneren je op eigen kosten moet retourneren naar China! Minimaal 21 euro aan verzendkosten dus niet doen!

April 14, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik ben er ook ingetrapt

Ik dacht ook dat ik te maken had met een Nederlands bedrijf maar het product bleek uit China te worden verstuurd.
Het materiaal van het door mij bestelde zou een: "katoenblend" zijn, maar is van 95% polyester en 5% elastaan.
En dan retourneren naar China......
Ben er dus ook ingetrapt.

April 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Let heel goed op voor je bij dit…

Let heel goed op voor je bij dit bedrijf besteld. DOE HET NIET!!! De aanpak is als volgt: je besteld een product en betaald. Vervolgens wordt er een geheel ander product geleverd (komt uit China). Je wilt retourneren en je geld terug, omdat niet het juiste product door hen is geleverd. Dat kan wel, maar de kosten zijn voor jou en die zijn hoog! En het is een heel gedoe om geregeld te krijgen. Als alternatief bieden ze terugbetaling 20% van het aankoopbedrag, je kunt fluiten naar de overige 80% van je geld en hebt niet het bestelde product. Als je aangeeft dat dat niet echt een klantvriendelijke werkwijze is, krijgt je prima en vriendelijke mails maar ze verwijzen allemaal naar het retourbeleid. De “fout” ligt bij hen, namelijk het verkeerde product leveren, willens en wetens overigens, dat niet lijkt op de plaatjes op de site, en dan toch 80% van het aankoopbedrag houden!! Jij blijft met een goedkope knock-off van een product zitten!!!! NIET BESTELLEN DUS!!! Pure oplichterij dit

April 11, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look