Antwerpsedakwerken logo
Visit website

Antwerpsedakwerken Reviews 2

•
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

Roofing Contractor
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Roofing Contractor
  2. Siding Contractor

Written by the company

Een dakrenovatie in Antwerpen en omgeving? Daarvoor moet je bij Antwerpse Dakwerken zijn. We zijn jouw specialist in het renoveren van platte en schuine daken. Daarvoor reken jij op ervaren vakmannen, kwalitatieve materialen en een hoogwaardige afwerking. Het eindresultaat: een dak om mee in de wolken te zijn. Vraag je vrijblijvende offerte aan. Al bijna 40 jaar is Antwerpse Dakwerken dé expert in dakrenovaties in Antwerpen en omgeving. We installeren, vernieuwen en renoveren het dak van residentiële en authentieke panden, op een bestaande of een gloednieuwe constructie. Daarbij staan we verder in voor de constructie van onder meer dakvensters, dakterrassen, dakkapellen en lichtkoepels.

Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 5 out of 5 stars

"Toen we dringend hulp nodig hadden

"Toen we dringend hulp nodig hadden, konden we gelukkig snel geholpen worden. De herstelling werd met zorg en precisie uitgevoerd, en dat gaf meteen een gerust gevoel. We zijn heel tevreden met het resultaat en de fijne, vlotte service."

February 27, 2026
Unprompted review
Antwerpsedakwerken logo

Reply from Antwerpsedakwerken

Bedankt voor de mooie review en het vertrouwen in Antwerpse Dakwerken. Fijn om te horen dat we jullie snel konden helpen en dat de herstelling naar wens werd uitgevoerd. 👍

Rated 1 out of 5 stars

Waarschuwing voor Antwerpse Dakwerken…

Waarschuwing m.b.t. Antwerpse Dakwerken BV uit Hoboken, Smallandstraat ( voorheen Passendalestraat, Berchem). Deze firma werkt onaangekondigd met onprofessionele onderaannemers die zeer moeilijk te identificeren zijn. Acht maanden later was de roofing terug los, deze zijn ze, op onze vraag, komen herstellen. Later zijn ze, weerom op onze vraag, nog twee keer naar een lekkende koepel komen kijken maar zonder de oorzaak aan te pakken. De koepel bleef lekken, we hebben dit gemeld op 05/05/25, maar we hebben geen reactie meer gekregen. Ten einde raad, drie jaar na uitvoering van de initiële werken, waren we genoodzaakt om een andere dakwerker in te schakelen om alles te herstellen, op onze kosten natuurlijk, terwijl Antwerpse Dakwerken dit had moeten oplossen. Twee 2 maanden na het plaatsten van mijn review hebben ze dan gereageerd zonder de review goed te lezen, terwijl de review niet voor hen bestemd is, maar geldt als waarschuwing voor potentiële klanten. Ze wilden nog onderhandelen over een oplossing, terwijl alles door een ander werd opgelost ( ? ) en vroegen zelfs om de review te verwijderen, stel u voor ! Dit alles is echt heel zuur !! Het spreekt dan ook voor zich dat, na alles wat er gebeurd is, wij geen contact meer willen met deze firma en ze ten stelligste afraden.

May 5, 2025
Unprompted review
Antwerpsedakwerken logo

Reply from Antwerpsedakwerken

Beste,

Wij nemen feedback altijd ernstig. Op basis van de informatie in deze review kunnen wij echter geen overeenkomstig dossier of uitgevoerde werken terugvinden in onze administratie.

Onze ploegen bestaan hoofdzakelijk uit eigen medewerkers. In bepaalde gevallen werken wij aanvullend met gedetacheerde vakmensen. Deze zijn steeds correct geïdentificeerd en beschikken over alle vereiste documenten om in België te werken, conform de geldende regelgeving.

Indien er na uitgevoerde werken toch nog een probleem of lekkage zou optreden, nemen wij altijd onze verantwoordelijkheid en komen wij dit opnieuw bekijken om een oplossing te voorzien.

Om dit specifieke dossier te kunnen onderzoeken, hebben wij gevraagd om bijkomende informatie (adres of datum van uitvoering). Zonder deze gegevens kunnen wij de situatie helaas niet verifiëren. Wij nodigen u daarom uit om contact met ons op te nemen zodat wij dit correct kunnen nakijken.

Daarnaast wensen wij te verduidelijken dat we niet konden reageren op uw review omdat wij hier niet eerder een melding over kregen. Volgens onze algemene voorwaarden dienen eventuele klachten bovendien rechtstreeks via e-mail aan ons te worden gemeld, zodat wij ze correct kunnen registreren en opvolgen.

Een belangrijke troef van Antwerpse Dakwerken is dat we de zekerheid bieden dat we onze tienjarige garantie op uitgevoerde werken nakomen. Deze garantie kunnen wij uiteraard enkel bieden wanneer de werken effectief door onze eigen ploegen worden uitgevoerd.

Wij blijven ons elke dag inzetten om kwalitatief werk en correcte service te leveren aan al onze klanten.

Met vriendelijke groeten
Antwerpse Dakwerken

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look