ARAG Reviews 29

Non più di un sinistro ogni dieci anni e che non sia dispendioso per loro altrimenti recedono unilateralmente per eccessiva onerosità e a quel punto nessun altra compagnia vi aprirà una polizza del genere per almeno 10 anni.
In poche parole sono bravi finché non gli tocca di spendere per voi.

Giuseppe Sutera ist kein ernsthafter und unzuverlässiger Mensch, er verspricht dir Land und die Welt und dann ist er ein Clown, ich empfehle Arag nicht als Versicherung, besonders wenn du mit diesem Typen sprichst ... Sconsigluatissimoooooo

Esperienza 0
mi è stata chiesta documentazione inerente un danno subito in una strada cosidetta bianca, senza aver letto chiaramente le mie richieste e chiedermi delucidazioni in merito. Risposta inviata per mail.
Negata tutela legale.

Se fosse possibile avrei dato 0 stelle, il comportamento di questa Società nell'assistenza clienti è del tutto inaffidabile e inqualificabile. Non offrono alcuna assistenza ma continuano ad inviare comunicazioni a ripetizione per chiedere gli stessi documenti già inviati più volte. Voto = 0

Contratto una assicurazione di assistenza legale, si appigliano ad ogni cosa per non dare la copertura. Eventuale causa per una vertenza riguardante auto a uso promiscuo non è coperta neanche in parte...a che serve solo a buttare soldi. Cioè l'assicurazione è solo per copertura di "sfera privata della vita" se io sto guidanto un auto fatturata a PIVA per una questione fiscale, che può essere usata per uso privato non è coperta. Come si fa a discernere quando è usata privatamente e quando per lavoro? Che assurdità è..distetta immediatamente naturalmente.

Esperienza molto negativa. Vanno alla caccia di ogni cavillo per ricercare una decadenza per prescrizione che non esiste assolutamente in quanto dimostrata ampiamente documentalmente.
A questo punto sono costretto a citarli in Tribunale. Non ho altra soluzione di fronte ad un servizio che ti prende in giro senza scrupolo.

Polizza numero 32115140
Chiedo di nuovo la disdetta, anzi la revoca e il rimborso. Già un anno fa per tramite degli intermediari baboop (come indicato nella Vostra mail, all'atto della stipula) l'avevo richiesta e invece ieri scalati altri 55€. Evidentemente arriva anche ai broker la commissione. Vi chiedo cortesemente di non farmi perdere altro tempo e soldi con raccomandate ecc. Non dispongo di una PEC, ma il mio avvocato sì. Non sono mai riuscita ad accedere all'area clienti perché non arriva mai il codice per completare l'accesso e procedere tramite area personale. Visto che rispondete solo su siti di recensione, spero di venire ascoltato.

I tempi di riscontro nella richiesta di attivazione della tutela legale sono biblici. Poco reattivi nelle comunicazioni. Inoltre è praticamente impossibile mettersi in contatto con chi ha in carico la tua pratica. Insomma, quando si tratta di questioni legali c'è bisogno di avere un rapporto di fiducia, una comunicazione efficace e veloce... Con ARAG non ho trovato tutto ciò. Peccato che è la compagnia partner di Unipol.

Professionali e concreti.
Sono stato seguito a Palermo dall'avvocato Milone che si è dimostrato un grande professionista.
Grazie mille

Ho stipulato una polizza tutela legale ma non ci hanno coperto perché abbiamo risolto in conciliazione senza andare in causa

Ho avuto la necessità di attivare l'assicurazione per una controversia con dei vicini di casa e sono stati assolutamente impeccabili. Per quanto mi riguarda ottima esperienza

L'auto è stata sommersa dall'acqua in un parcheggio sotterraneo il 5 settembre 2024 e, nonostante la mia rapidità nell'attivare la procedura per avere la tutela legale compresa nell'assicurazione pagata regolarmente ogni anno, al 26 settembre 2024 non ho ancora l'assistenza legale, che per me è urgentissima. Il centralino di Verona e i funzionari addetti alle pratiche rispondono al telefono solo dalle 10 alle 13 e, comunque, l'incaricato della mia pratica è irreperibile anche negli orari sopra indicati.

Assolutamente difficoltosa la comunicazione e questo, ovviamente, influenza tutta la gestione della pratica, in quanto non si comprendono i passaggi da fare. Diventa tutto un percorso ad ostacoli.. Rifiutano l'assistenza anche quando si ha pieno diritto alla copertura

Nonostante l'assicurazione full Casa Mia di Reale Mutua, quindi anche con la Tutela Legale Gold, che garantisce anche le controversie commerciali, Arag sta facendo ostruzionismo per non dare corso al sinistro. Ho tentato in tutti i modi di contattare il referente si è sempre rifiutato di rispondere.
Dalle recensioni emerge in modo chiaro che sono abituati a questo comportamento.
Ho contattato telefonicamente Reale Mutua al servizio cliente, totale menefreghismo.
Insomma, vi consiglio di stare alla larga da Arag e Reale Mutua.

Promettono tutela legale e poi non dicono nemmeno come disdire la polizza- Dopo che avevo scritto che davo disdetta , si sono affrettati a togliermi i soldi dal conto - Mi avevano scritto che entro le otto settimane avevo diritto a essere rimborsata , ho scritto le Pec- dicono che non sono state consegnate x anomalia del messaggio-Spero di non essere costretta a chiudere il conto postale x liberarmene-E' solo una presa in giro -

La Tutela legale è un'illusione poiché in caso di sinistro stradale, impongono un proprio dipendente che di ricostruzioni di incidenti stradali non ne sa nulla. Qualora ci si affidi a questo personaggio, non farà mai gli interessi dell'assicurato che ha pagato la copertura assicurativa, bensì gli interessi della compagnia alla quale offrono il servizio. Per chiarire, tu sei assicurato con Compagnia, la tutela legale viene offerta da ARAG che tutelerà Compagnia alla quale offre il servizio. In tal modo Compagnia col manforte di ARAG non ti risarcirà perché il dipendente di ARAG, che dovrebbe tutelarti, dirà che hai torto nel sinistro.
Qualora dichiari di voler avvalerti di un tuo consulente esperto, troveranno mille scuse, prima diranno che è caro, poi diranno che la tutela legale viene riconosciuta solo quando è dimostrato che nell'incidente hai ragione. Alla fine la tutela legale è una grande illusione per non usare un eufemismo. Ovviamente tali comportamenti sono in aperta violazione dei diritti dell'assicurato. Del resto con l'indennizzo diretto, l'assicurazione alla quale versiamo il premio, quando ci deve risarcire, si mette contro di noi.

Buongiorno, vorrei esprimere il mio parere su questa Società Assicurativa Arag Italia con Sede Direzione Generale a Verona. Ho avuto modo di interfacciarmi telefonicamente con Gentilissime Liquidatrici che lavorano presso la Direzione Generale di Verona. Persone estesamente Professionali, Competenti, che mi hanno dimostrato con Grande Professionalità e Competenza la Gestione del Sinistro. Consiglio vivamente questa Società Assicurativa di Tutela Legale. Un Cordiale Saluto. Daniele Cussotto di Asti

Come si puo fare con questi trufatori?? Per rusarcimento danni?? TUTELA LEGALE INESSISTENTE. Hanno chiuso il sinistro senza pagare e senza nessuna spiegazione !! Bisogna che ogni uno si rivolga ad Ivass.

È intervenuta come assistenza legale ma la prima richiesta è stata annullata perché secondo loro non c'era copertura, la seconda più motivata è stata accettata ma anche qui dopo tre mesi non c'è ancora un documento presentato alla controparte.

Richiesta assistenza legale tramite polizza di BANCA INTESA e dopo quasi 2 mesi non è ancora stato assegnato un legale! Rispondono tramite mail ogni 10 giorni rispondendo che la pratica è in valutazione.. assistenza ed esperienza pessima! Aspetti una soluzione e invece incappi in un ulteriore problema..