Diese Auftischwasserfilteranlage arbeitet in meinem Haushalt seit 10 Monaten zuverlässig.Der Kundenservice reagiert schnell und hilfreich.Ersatzteile und Filterkartuschen können problemlos nachb... See more
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Meine Erfahrungen mit Arktisquelle sind sehr positiv, sei es um den Service inklusive der UV-Filter Wechsel und damit verbundenen kurzen Durchlaufzeit oder die einfachen Bestellungen die schnell und e... See more
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Hatte einige Fragen, diese wurden von den sehr netten Mitarbeiterinnen sehr gut erklärt. Trotz mehrmaligen Anfragen waren sie immer sehr geduldig. Dieses Wasser schmeckt sehr weich und hat keine He... See more
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Sie ist ihr Geld definitiv wert. Bekam bei der Installation kompetente, fachliche Hilfe. Ich benutze die Arktisquelle alleine und fülle am Tag ca. 2-3 mal nach. Der Wassertank könnte größer sein. Ans... See more
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Company details
Contact info
Industriestraße 25A, 46499, Hamminkeln, Germany
- +4928114792103
- kontakt@arktisquelle.de
- arktisquelle.de
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noch nicht marktreif
Filterkartuschen sind recht teuer und müssen regelmäßig gewechselt werden. Zum Heraus- & Reindrehen beim Wechsel der Kartuschen brauche ich eine Wasserpumpenzange. Der Henkel des Wasserbehälters bricht leicht ab, wenn man nicht sehr vorsichtig ist beim rein- & rausheben. Die digitale Anzeige war nach ca. 6 Monaten bei Tageslicht kaum noch lesbar. Gefiltertes Wasser schmeckt gut. Das Gerät ist m. E. noch nicht ganz marktreif.

Reply from C&R Arktis GmbH
Nette telefonische Beratung und Betreuung
kurzfristig, effektiv, freundlich

Reply from C&R Arktis GmbH
Titel: Top Kommunikation & super Kundenservice!
Ich bin absolut zufrieden mit Arktisquelle. Die Kommunikation war schnell und freundlich, der Kundenservice einfach top! Würde ich jederzeit weiterempfehlen.

Reply from C&R Arktis GmbH
Sehr freundlicher Service und Beratung.
Sehr freundlicher Service und Beratung.

Reply from C&R Arktis GmbH
Budakli
Ich bin sehr sehr sehr, absolut zufrieden. Kopf Service sofort Kontakt aufgenommen. Sofort Hilfe angeboten und sofort Maßnahmen durchgeführt und Fehler behoben und top Service. Danke

Reply from C&R Arktis GmbH
Ihr seid einfach super weiter so
Ihr seid einfach super weiter so
LG👍

Reply from C&R Arktis GmbH
Das Wasser schmeckt nach der Filterung…wie von einer Quelle erfrischend lecker
Das Wasser schmeckt nach der Filterung sehr gut.
Es ist weich und angenehm zu trinken. Früher musste ich mich zwingen Wasser zu trinken, das gehört jetzt der Vergangenheit an. Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder "Arktisquelle" kaufen.
Einen Minuspunkt muss ich allerdings noch anmerken.
Die Fuktion zum Aktivieren des Gerätes reagiert nicht so einfach wie angegeben. Ich muss teilweise mehrere Versuche starten, um an mein Wasser zu kommen.

Reply from C&R Arktis GmbH
Schnelles reagieren des Kundendienstes
Schnelles reagieren des Kundendienstes. Alles wurde innerhalb der Garantie behoben.
Unkomplizierte Abwicklung.

Reply from C&R Arktis GmbH
Ich habe meine Artisquelle letztes Jahr…
Ich habe meine Artisquelle letztes Jahr im Oktober gekauft und innerhalb von 4 Wochen musste ich sie einschicken und habe eine neue bekommen, auch diese habe ich letztens eingeschickt weil sie gemacht hat was sie wollte ...ich finde es nicht gerecht das man diese nicht zurück geben kann und sein Geld nicht wieder bekommt .ich habe das Vertrauen verloren ..Der Service ist sehr gut .Ich bin froh das ich den Original Karton noch habe sonst müsste ich mir den dort für 25 € kaufen ein absolutes NoGo ...ich kann und werde dieses Gerät nicht weiter empfehlen und bereue den Kauf dieser .

Reply from C&R Arktis GmbH
Bisher Alles prima
Bisher Alles prima. Die Maschine wurde einmal getauscht und läuft derzeit ohne Probleme einwandfrei.

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Reply from C&R Arktis GmbH
Ich habe das Gerät nun gute 2 Jahre
Ich habe das Gerät nun gute 2 Jahre. Im großen und Ganzen bin ich zufrieden.
Was ich nicht gut finde ist, dass seit neuestem im Außentank ein kleiner 'Schwimmer' aus Kunststoff eingebaut wurde, der bei mir schon nach kurzer Zeit schimmelt. Das geht gar nicht.
Der Bügel am Außentank ist uns schon 3 x in der ganzen Zeit gebrochen.
Ist definitiv ein Schwachpunkt und leider noch nicht gelöst.
Was ich generell bedenklich finde, aber auch keine Idee habe wie man das lösen könnte, das der Außentank aus Kunststoff ist. Diese Frequenz des Kunststoffes wirkt sich auf Wasser aus und das ist nicht gut....

Reply from C&R Arktis GmbH
absolute kaufempfehlung
der kontakt zum kundenservice war vor dem kauf lückenlos, freundlich und kompetent.
die kaufabwicklung war einfach.
die lieferung sehr schnell.
verpackung absolut sicher, aber nicht übertrieben.
das produkt ist bisher (2wochen) wirklich spitze und die qualität ist hochwertig, auch der geschmack des wassers ist unbeschreiblich.
für menschen, die kein wasser mit kohlensäure möchten/mögen, ist die arktisquelle perfekt.
wir sind höchst zufrieden!
vielen dank!

Reply from C&R Arktis GmbH
Welch ein tolles Unternehmen ♥️
Welch ein tolles Unternehmen. Antwortet nahezu sofort und hilft superschnell weiter. Wo gibt es das heutzutage noch? DANKE dafür ♥️

Reply from C&R Arktis GmbH
Schnelle Abwicklung und gutes Produkt.
Schnelle Abwicklung und gutes Produkt.

Reply from C&R Arktis GmbH
Ein tolles Filtergerät
Ein tolles Filtergerät, sieht auch gut aus und ist in der Handhabung sehr angenehm.

Reply from C&R Arktis GmbH
Mein Lieblingswasser
Nach anfänglichen Schwierigkeiten (Das erste Gerät hatte alle dritten Mal Wassertank befüllen etwas Wasser unter dem Wassertank, das zweite Gerät war sofort undicht) bin ich super zufrieden.
Der Support ist Spitze, es wird sofort ein neues Gerät geliefert, dann schickt man das andere zurück. Das zurückschicken ist natürlich einiges an Aufwand, den das Gerät ist nicht gerade leicht und super verpackt.
Das dritte Gerät läuft seit Ende März ohne Probleme.Den Wassertank befüllen, immer mit beiden Händen anfassen, ist auch schnell erledigt.
Warmes oder heißes Wasser auch Klasse. Der Filterwechsel ist sehr einfach mit dem mitgeschickten "Werkzeug". Auch die Reinigung ist einfach, wird alles genau beschrieben.
Man wird über den baldigen Filterwechsel per Email informiert.
Das Wasser schmeckt super,
Für mich bis jetzt ein super Gerät. Nochmals ein Lob an den Kundendienst.

Reply from C&R Arktis GmbH
Toller Kundenservice
Wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden und der Kundenservice ist bei Problemen immer ansprechbar. Es wird immer nach Lösungen gesucht zu Gunsten der Verbraucher. Super Kundenservice!

Reply from C&R Arktis GmbH
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