While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bestellen gaat makkelijk, maar voor de rest waardeloos. Bestelling komt pas na meerdere mails na een maand binnen. Blijkt dan te klein en moet retour. Drama! Na weer meerdere mails eindelijk een retouradres in China. €30 betaald aan retourzending. Pakketje aangekomen, maar hoor niks. Weer een mail en dit keer wordt ik geblokkeerd! Dus totaal €130 lichter, geen jas en 0 contact meer mogelijk.
Waardeloze website. Eerst duurt het heel lang voordat het binnen is, dan komt er een kapotte verpakking binnen. Dan proberen contact op te nemen met een 24/7 klantenservice. Lukt niet, dan na melding van aangifte doen eindelijk een mail met alleen de vraag : wat is er niet goed aan het product. Dan weer dagen eroverheen tot je een mail krijgt over retourneren. Dan blijk je zelf te moeten retourneren naar China. Wederom zonder een adres te noemen en een linkje in de mail wat niet werkt. Dan een aanbod van artikel houden en 10% van het aankoopbedrag terug te krijgen. Ik wil gewoon het artikel retourneren en mijn geld terug. Heel moeilijk is dat toch niet. Telefoonnummer op website is geen telefoonnummer van de website zelf. Echt mega waardeloos!!!!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
