Audi - Service Silkeborg Reviews 45

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

Lillehøjvej 44, 8600 Silkeborg, DK


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

hvis du har nogle håb og drømme så ik køb en audi deres audio system dræbte mit barnebarns sjæl

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg skulle have oprettet forbindelse og monteret boks til MitAudi appen. Kom ind om mandagen og fik tid dagen efter. Selvom der på bookingsystem stod at der ikke var tid før 2 uger efter. Er meget til... See more

Company replied


Company details

  1. Auto Repair Shop
  2. Auto Parts Store
  3. Car Accessories Store
  4. Car Dealer
  5. Car Leasing Service

Written by the company

Vi byder dig velkommen til din autoriserede Audi servicepartner. Vi råder over et værksted med veluddannede og engagerede medarbejdere, der ved alt om Audis modeller og udstyr og som står klar til at yde den bedste service for dig og din Audi. Vi glæder os til dit besøg. Med venlig hilsen, Semler Mobility Silkeborg A/S


Contact info

  • Lillehøjvej 44, 8600, Silkeborg, Denmark

  • 86820001

Skræddersyet tilbehør til din Audi

Der findes masser af originale tilbehørsløsninger til din Audi.

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej,

Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.

Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Rep af min rs5

Generelt god service igennem hele forløbet

February 19, 2026
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Nicholai,

Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.

Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility

Rated 1 out of 5 stars

hvis du har nogle håb og drømme så ik…

hvis du har nogle håb og drømme så ik køb en audi deres audio system dræbte mit barnebarns sjæl

February 19, 2026
Unprompted review
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Simon,

Tak for din anmeldelse.

Vi er utrolig kede af at læse om dine oplevelser. Jeg vil på det kraftigste opfordre dig til at skrive om din oplevelse på denne mail: kontooprettelser@semler.dk.

Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Lars,

Mange tak for din anmeldelse.

Det er rigtig dejligt at høre, at du har oplevet en venlig og imødekommende behandling – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!

Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

God og hurtig betjening af kompetente…

God og hurtig betjening af kompetente fagfolk

September 17, 2025
Unprompted review
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej,

Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har købt originale låsebolte til…

Jeg har købt originale låsebolte til min Audi Q3 (2023) hos Semler Mobility Silkeborg. Efter blot ca. 1½ års normal brug er boltene deformerede og dermed defekte – et alvorligt problem, når vi taler om en sikkerhedsrelevant reservedel.

Jeg har forsøgt at reklamere, men forhandleren afviser sagen med henvisning til “forkert brug” og til, at bevisbyrden ligger hos mig efter 1 år. Det på trods af, at hjulene sidst er skiftet af Audi Herning, og at der ingen skader er på selve afmonteringsnøglen – kun på boltene.

Jeg har efterfølgende rettet henvendelse direkte til Audi Danmark for at få en afklaring, men har ikke fået svar. Det efterlader et meget dårligt indtryk af Audis vilje til at stå inde for kvalitet og sikkerhed på egne produkter.

---
opfølgning d 02-10-25

Efter flere henvendelser, fremsendelse af både kvittering og billeder samt dialog med både Semler Mobility Silkeborg og Audi kundeservice, har Audi valgt at afvise min reklamation. Begrundelsen er, at jeg som kunde – efter blot halvandet års brug – selv skal bevise, at fejlen ikke skyldes forkert brug.

For mig står det tilbage, at et originalt Audi-produkt med en væsentlig sikkerhedsfunktion ikke lever op til forventet kvalitet, og at Audi ikke ønsker at tage ansvar.

Jeg lader min oplevelse stå her, så andre kunder kan se, hvordan Audi håndterer reklamationer i praksis.

September 8, 2025
Unprompted review
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Peter

Tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af at høre om udfordringerne med låseboltene til din Audi Q3 og at du ikke har oplevet den hjælp og opfølgning, du forventede. Vi forstår din bekymring, når det handler om en sikkerhedsrelevant reservedel, og tager din feedback alvorligt, så vi kan se nærmere på forløbet og lære af det.

Derfor må du mere end gerne også kontakte os på "kontooprettelser@semler.dk", så vil vi undersøge sagen nærmere.

Trods de omstændigheder der har været, ønsker vi dig en god dag.

Med venlig hilsen,
David,
Audi Service Silkeborg, en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Service og syn af bil

Service og syn af bil - helt i top

September 11, 2025
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej John,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det glæder os at høre, at både service og syn af din bil har været helt i top. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Meget imødekommende personale og alle…

Meget imødekommende personale og alle aftaler omkring min reparation blev overholdt.
Topkarakter!

September 5, 2025
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Kristian,

Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.

Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces, og at du er tilfreds med det udførte arbejde.

Vi takker for besøget og ser frem til det næste!

Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Man får en god professionel oplevelse…

Man får en god professionel oplevelse fra man kontakter dem, under og afslutning.

July 16, 2025
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Jan,

Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Den var god.

June 27, 2025
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Ole,

Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen,
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service. …

Rigtig god service og aftaler bliver holdt 👌

May 23, 2025
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Kunde,

Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.

Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!

Med venlig hilsen,
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Tilfreds med værkste besøg

Jeg alt er tilfreds med det hele

May 9, 2025
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Özgun,

Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang - rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Mette,
Audi, en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Der var styr over det fra start til slut

Der var styr over det fra start til slut

April 16, 2025
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Bodil,

Tak for din fine tilbagemelding - det glæder mig at høre, at der var styr på det hele fra start til slut.

Vi ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Service Silkeborg - en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Meget god service

Meget god service, alt i henhold til det aftalte

April 2, 2025
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Finn

Tak for din positive anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.

Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Service Silkeborg - en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og effektiv service af min ældre…

Hurtig og effektiv service af min ældre Audi A6

January 29, 2025
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Kurt,

Tak for din flotte anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service af din Audi A6.

Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊


Med venlig hilsen
Monica
Audi Service Silkeborg - en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god Sørvis og information og…

Virkelig god Sørvis og information og kaffen perfekt

October 30, 2024
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej John,

Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på.

Vi ønsker dig en god dag 😊

Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Silkeborg - en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

God vejledning og stor imødekommenhed!

God vejledning og stor imødekommenhed!

October 26, 2024
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Erik,

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores rådgivning.

Vi ønsker dig en god dag!

Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Service Silkeborg - en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Let tilgængelig og bilen var klar til…

Let tilgængelig og bilen var klar til aftalt tid.

October 12, 2024
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Karsten,

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.

Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Service Silkeborg - en del af Semler Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service

Rigtig god service, og professionel udført arbejde 👌🏻

September 17, 2024
Audi - Service Silkeborg logo

Reply from Audi - Service Silkeborg

Hej Thorben,

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.

Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Service Silkeborg - en del af Semler Mobility

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look