Pongo un pequeño resumen de mi experiencia con este concesionario, concretamente con VO. Durante el proceso de compra hemos sufrido graves irregularidades, entre ellas: · Infor... See more
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Nuestra experiencia con ustedes ha sido excelente. La atención brindada por el Sr Luis Moreno se carectizo por el alto grado de profesionalismo. Si trato excelente, con mucha atención y comprensión a... See more
Compré un Coche en 2022 y me siento completamente estafada por la venta que me hicieron en este Concesionario. No se me informó en ningún momento del Sistema Adblue que tiene el Coche (Gran Inconve... See more
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Cuando fui a pasar la revisión puse una mala reseña por el empleado de recepción porque no me había contado lo que hicieron en el coche. Ayer me llamó el encargado y me dió toda la información de lo... See more
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Concesionario Oficial RENAULT & DACIA Tabien en Alcala de Henares, Torrejon de Ardoz, Rivas Vaciamadrid y Guadalajara. Venta de vehiculos nuevos y de ocasion o usados Taller mecanico y de carroceria (chapa y pintura)
Contact info
Chile 11, 28806, Alcala de Henares, Spain
- +34670701967
- autocarpe@autocarpe.es
- autocarpe.es
2.7
Poor
47 reviews
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Reply from Autocarpe Concesionario (RENAULT & DACIA) Pol.
Estimada JARA
Muchas gracias por su amable comentario!
Atender a los Clientes es tan sencillo como darles el trato que te gustaría que te diesen a ti mismo, y éso es lo que intentamos.
Muchas gracias y nos tiene a su disposición
--
AUTOCARPE
Reply from Autocarpe Concesionario (RENAULT & DACIA) Pol.
Estimado OSCAR
Nuestros equipos trabajan por conseguir la satisfacción de los Clientes, cumpliendo los compromisos adquiridos y siendo a la vez cordiales y cercanos.
Muchas gracias por su reseña.
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AUTOCARPE
Buena atención - Recomendables
Buena atención. Amables y han cumplido con lo comprometido. Recomendable.
May 26, 2023
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Reply from Autocarpe Concesionario (RENAULT & DACIA) Pol.
Estimada Ana María.
Muchas gracias por su reseña. Trasladaremos su comentario a los equipos que seguro que verán en él un aliciente para mejorar!!
Contáctenos si requiere cualquier otra cuestión.
Un cordial saludo.
AUTOCARPE
Muy buen concesionario y taller.
Muy buen concesionario y taller.
Compré mi primer coche con Autocarpe hace 18 años y el servicio que me han dado ha sido siempre excelente, tanto en reparación como en ayuda para comprar un coche nuevo. Sin duda el mejor concesionario de Madrid y alrededores
March 25, 2023
Unprompted review
Reply from Autocarpe Concesionario (RENAULT & DACIA) Pol.
Muchas gracias Fernando.
Comentarios como el suyo son un acicate para mejorar y seguir atendiendo a nuestros Clientes con la mejor calidad. Son ya 55 años como Cocnesionario Renault & Dacia!!!!!
Un cordial saludo
AUTOCARPE
Una atencion post siniestro muy rapida…
Una atencion post siniestro muy rapida y profesional
December 21, 2022
Unprompted review
Reply from Autocarpe Concesionario (RENAULT & DACIA) Pol.
Estimado LUCAS
Somos conscientes que cuando deja su vehículo a reparar, que lo quiere tener cuanto antes.
Nos esforzamos en ofrecer plazos cortos de reparación y en cumplir esos plazos, excepto por alguna vicisitud que pueda suceder, en cuyo caso en nuestro proceso está el contactar con el Cliente para avisarle con tiempo y ofrecerle alternativas.
Un cordial saludo
AUTOCARPE
Buena atención, buenos precios y buen servicio.
Para llevar el coche al taller fueron todo facilidades, y una vez me entregaron el coche, todo bien explicado y todo funcionando correcto. Muy recomendable. Gracias Daniel, Álvaro y Adreea. Seguid así.
May 24, 2023
Unprompted review
Reply from Autocarpe Concesionario (RENAULT & DACIA) Pol.
Estimado Javier.
Gracias por su comentario. Seguiremos trabajando para dar esa calidad en la atencion al Cliente cada día.
Un cordial saludo y que tenga un buen día.
AUTOCARPE
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