While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Telecommunications Service Provider

Written by the company

AVACOMM ist Ihr Glasfaser-Anbieter für professionellen Glasfaser Ausbau und Verkabelung im ländlichen Raum von München und Umgebung. Wir planen, bauen und finanzieren alle von uns betriebenen Glasfasernetze selbst. Denn so können wir unseren Kunden immer das garantieren, was uns am wichtigsten ist: sichere Verbindungen und ein guter Draht zu uns. Als Eigentürmer der Netz-Infrastruktur legen wir größten Wert auf höchste Standards bei Qualität und Service. Weil wir als familiengeführtes Unternehmen selbst im Münchner Umland ansässig sind, setzten wir als Spezialist für Glasfaser Ausbau und Verkabelung auf kompromisslose Qualitätslösungen bei Technologie und Tiefbau – damit Ihre Verbindung von morgen schon heute sicher ist.


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Völlig chaotische Firma

Völlig chaotische Firma. Schnell Verträge abschließen. Verlegung erfolgt dann irgendwann. Die Berater haben selber eher weniger Ahnung. Der Bautrupp eine Witzveranstaltung. Asphalt wird viel zu eingebaut.
Abrechnung und Vertragswesen einfach nur lächerlich. Mails über Mails. Wir kümmern uns alles erledigt. Ende vom Lied jeden Monat das gleiche Spiel.
Finger weg von dieser Firma.

October 1, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ich bin bisher zufriedener Kunde bei…

Ich bin bisher zufriedener Kunde bei Avacomm. Internet ist stabil, der Techniker war super nett und hat den Anschluss schnell freigeschalten und aller dazu bestellten Geräte dabei gehabt.

Einziges Manko ist, ich musste einem Schaltungstermin hinterherlaufen. Nach 2 Wochen kam immer noch kein Schaltungstermin. Erst nachdem ich eine Email geschrieben hatte und dann noch hinterher telefoniert hatte. Dann ging alles aber recht schnell.

November 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schaden wird nicht behoben

Schaden, der offensichtlich bei der Verlegung von Leerrohren für Glasfaser entstanden ist, wird nicht behoben.

Zwischen 3. Juni 25 und 5. Juni 25 wurde ein Eckpfosten unseres Zaunes offensichtlich durch eine kleine Straßenwalze stark beschädigt und die Hecke an zwei Stellen angesengt. Ein Bauarbeiter hat mir bestätigt, dass der Schaden so entstanden sein müßte. Die Reparatur dürfte ganz schön teuer werden.

Ich habe das Unternehmen - Avacomm, Holzkirchen - angeschrieben, das bzw. dessen Subunternehmer für den Schaden verantwortlich ist, und um Reparatur gebeten. Avacomm hielt mich hin, trickste nach meiner Ansicht und verweigerte effektiv eine Reparatur.

Ich habe Avacom mitgeteilt, daß
- eine Straßenwalze unseren Eckposten nach meiner Ansicht stark beschädigt habe.
Avacomm aber hat laut Auskunft, die ich gestern erhielt, dem Subunternehmer angeblich mitgeteilt
- ein Bagger habe die Hecke bei den Erdarbeiten beschädigt.
Eine weitere Angabe zu dem möglichen Schadenshergang sei nicht erfolgt.

Ich erhielt von Avacom auf diese vermeintliche, unrichtige Anfrage beim Subunternehmer als Antwort, daß ein Bautrupp - gemeint ist hier zwecks Erdarbeiten - im Schadenszeitraum nicht an der Schadensstelle war. Das ist sicher richtig, denn die Asphaltierung einer Stelle erfolgt erst nach Abschluss der Erdarbeiten.

Dieser Vorgang ist für mich ein nicht akzeptables Tricksen.

June 14, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look