Avemont Reviews 152

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Vendeur fiable et sérieux. Des envois rapides et soignés. Dommage que certaines personnes regrette leur expérience de ne pas pouvoir vider son stock a petits prix pour revendre trois fois plus cher le... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Je me permet d’évaluer Avemont dans son ensemble. Client depuis plus de 2 ans (à l’époque sur l’ancien couleur verte) et membre premium depuis un an, je ne peux dire du bien tant du site, du Discord q... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour j'ai découvert ce site au détour d'une pub Facebook, il y a plusieurs mois déjà.. une première commande passé et depuis jamais déçu. La découverte du site, de l'abonnement, de la communauté... See more

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai découvert Avemont il y a de cela quelques semaines, et ce fût une très belle surprise. On peut voir que les gérants y mettent beaucoup de cœur à l'ouvrage avec un système de vente qui s'e... See more

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Company details

  1. Toy Store

Written by the company

Boutique spécialisée dans les jeux de cartes à collectionner (TCG), offrant une sélection de produits sous licence Pokémon. Nous nous engageons à fournir un service convivial et de haute qualité.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

152 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Bonne expérience

Bonne expérience, Bonne communication, colis reçu rapidement et bien emballé 👍

April 2, 2026
Unprompted review
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Reply from Avemont

Bonjour Alien,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la communication, la rapidité d'expédition et l'emballage aient été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

Rapide et fiable

Rapide et fiable, merci beaucoup !

March 4, 2026
Unprompted review
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Reply from Avemont

Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et fiable. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

Commande passée à merveille !

Tout simplement parfait ! Réactif, à l’écoute de ses clients et avec d’excellents prix. Les colis sont super bien protégés. Franchement, je ne peux que recommander !

February 24, 2026
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Reply from Avemont

Bonjour Rayane,

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité du service que sur le soin apporté à la préparation de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

Rapide et super bien emballé j'ai rien…

Rapide et super bien emballé j'ai rien à dire les ETB que j'ai reçu sont cliniques merci Avemont !

February 24, 2026
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Reply from Avemont

Bonjour Selim,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et dans un état impeccable. La qualité de l’emballage est une priorité pour nous, afin de garantir que chaque produit arrive dans des conditions irréprochables.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

Satisfait à 100%

Livraison rapide et soignée d’une display One Piece en parfait état, pas triée, avec de super hits ! Treasure rare et Leader Alt ! Je recommande !

January 18, 2026
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Reply from Avemont

Bonjour client,

Voici une réponse professionnelle, valorisante et orientée fidélisation :

Un grand merci pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre display One Piece vous a apporté entière satisfaction, tant sur la qualité du produit que sur la rapidité et le soin apportés à l’expédition.

Félicitations pour vos super hit, Treasure Rare et Leader Alternate, magnifique ouverture !

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

Facile pour les manceaux

Habitant au Mans. L'expérience est parfaitement déroulée achat rapide, disponibilité rapide. Il m'a fallu uniquement de me déplacer d'environ 1 km pour aller récupérer la commande chez le vendeur directement.
Je recommande !!!!

March 31, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour Armand,

Merci sincèrement pour votre retour.

Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée de manière fluide et efficace. Proposer un parcours d’achat rapide, une disponibilité immédiate et la possibilité de retrait local simplifié fait pleinement partie de notre engagement envers nos clients, notamment pour celles et ceux basés au Mans.

À très bientôt chez Avemont

Rated 2 out of 5 stars

Commande arrivé avec 3 semaine de…

Commande arrivé avec 3 semaine de retard , 310€ de commande pas même un booster loisir en cadeau ! Honteux
J’ai commandé 3 coffret flamme noir et j’ai reçu 2 flammes noir et un flamme blanche ! J’ai aussi pris 3 pokeball qui sont toute dans des états misérable impossible d’en garder une pour collection, pas de protections je trouve sa limite ! Enfin AVEMONT c’était une première et sa sera la dernière aussi , niveau publicité je serai surement pas le meilleur ! D’autre boutique fidélise mieu leur clientèle que vous dommage !

December 19, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour Julien,

Nous sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction et prenons le temps de vous répondre point par point afin de rétablir les faits de manière factuelle et transparente.

Tout d’abord, votre commande a bien été passée le 23 décembre 2025, période durant laquelle Avemont était en congés, comme clairement indiqué sur notre site internet et nos réseaux sociaux (fermeture du 21 décembre 2025 au 2 janvier 2026 inclus). Votre colis a été expédié dès notre reprise, le 2 janvier, et livré le 8 janvier 2026, délai principalement impacté par les conditions climatiques, indépendantes de notre volonté.

Concernant le contenu de votre commande, vous indiquez avoir commandé 3 coffrets Flammes Noires. Or, votre facture et votre historique de commande mentionnent clairement 3 coffrets "Foudre Noire & Flammes Blanches" (mix), et non exclusivement des coffrets Flammes Noires, d'ailleurs l'intitulé est bien foudre noire et non flammes noire pour information.

Au sujet des Pokéball que vous déclarez avoir reçues en mauvais état, nous en sommes sincèrement désolés. En revanche, aucune réclamation n’a été enregistrée auprès de notre service client (ni email, ni appel, ni message), ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’intervenir ou de proposer une solution. Notre service après-vente reste pourtant toujours disponible et réactif.

Concernant l’emballage, nous sommes particulièrement surpris par vos propos. Comme en témoignent plus d’une centaine d’avis clients, nos colis sont reconnus pour leur qualité de protection : cartons double cannelure, film de protection, papier bulle, calage renforcé. Votre colis a bénéficié exactement de ce protocole. Nous ne pouvons donc que rester perplexes face à cette affirmation.

Enfin, concernant la question des “cadeaux” et de la “fidélisation”, offrir des produits supplémentaires n’est en aucun cas une obligation commerciale. Nous faisons le choix de proposer des prix conseillé, là où de nombreuses boutiques pratiquent aujourd’hui des tarifs 2 à 3 fois supérieurs. À l’avenir, si vous souhaitez bénéficier d’un “cadeau”, n’hésitez pas à passer commande auprès de boutiques pratiquant des majorations de 50 à 100 % sur les prix publics, vous aurez ainsi peut-être le plaisir de recevoir un booster en compensation, et encore.

Pour conclure, votre avis nous semble en décalage important avec la réalité des faits et avec l’expérience rapportée par l’écrasante majorité de nos clients. Cela étant dit, nous restons naturellement ouverts à toute discussion constructive et invitons toute personne rencontrant un problème réel à contacter directement notre service client, qui est là pour trouver des solutions, pas pour laisser les situations se dégrader.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

Rapide efficace, parfait

Rapide efficace, je recommande les yeux fermés !

December 8, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour Emilien,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a pleinement répondu à vos attentes.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

Pépite de passionnés

Préparation de commande rapide à venir chercher sur place pour ma part, avec facture. Entreprise de passionnés, très sérieuse!

December 6, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour June,

Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la préparation rapide de votre commande et notre organisation aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance de notre sérieux et de notre passion est une réelle motivation pour continuer à offrir un service fiable, efficace et tourné vers l’excellence.

Un grand merci !

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Simple, rapide et efficace

November 23, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour Emilien,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes par sa simplicité, sa rapidité et son efficacité.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

excellent!

Precommande envoyer comme prevu.
Emballage soigné et items super bien proteger.
Scellage parfait!
1er commande passé et sa sera pas la derniere a bientot! 👍😊

November 11, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le soin apporté à l’emballage ainsi qu’au scellage ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que votre première expérience vous donne envie de revenir est la meilleure récompense.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

Excellent prix vendeur de confiance

Excellent prix, colis bien protégé et envoi rapide. Je recommande !!

November 11, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour Virginie,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos tarifs, la protection du colis et la rapidité d’expédition aient pleinement répondu à vos attentes.

Votre confiance et votre recommandation nous sont particulièrement précieuses. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

boutique trés serieuse

boutique trés serieuse. Je recommande

November 11, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour Benjamin,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait confirmé le sérieux de notre boutique.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

Parfait!

Envoi super soigné! Je recommande

November 11, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour Franck,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’envoi ait répondu à vos attentes et que le soin apporté à la préparation vous ait satisfait.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

1ère commande réalisé en novembre

1ère commande réalisé en novembre, arrivée extrêmement bien protégée. Item nickel. Je recommande les yeux fermés !

November 11, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour Fouad,

Merci sincèrement pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que votre première commande s’est déroulée dans les meilleures conditions et que la protection ainsi que l’état de l’article ont été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

Au top

Au top. Service client irréprochable. Emballage et livraison impeccable. Prix imbattable. Je recommande.

November 11, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour Loic,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la qualité du service, de l’emballage et de la livraison a répondu à vos attentes, et que nos tarifs vous ont convaincu. Votre recommandation nous encourage à poursuivre dans cette voie.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

de très belles valeurs

Superbe entreprise avec des valeurs fiable et respectable, très gentil et sérieux dans leur travail, je recommande

November 17, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour Noe,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux.
Nous sommes ravis que nos valeurs et notre engagement aient retenu votre attention. Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service exemplaire et toujours plus fiable.

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

Excellente boutique, que ce soit niveau communication / emballage / prix

J'ai découvert Avemont il y a de cela quelques semaines, et ce fût une très belle surprise. On peut voir que les gérants y mettent beaucoup de cœur à l'ouvrage avec un système de vente qui s'est peaufiné plusieurs fois par soucis de faire mieux, plutôt que de simplement vendre des produits.

Les prix proposés sont alignés avec le prix recommandé de marché, chose rare au vu des évènements actuels ou il est très difficile de trouver des produits à ce prix, même en grande enseigne.

Les colis sont soignés, et extrêmement bien emballé ! J'ai déjà reçu deux commandes et tout s'est très bien déroulé.

Il y a aussi la possibilité de rejoindre la communauté d'Avemont qui s'agrandit via leur page Instagram, Facebook, ou serveur Discord pour avoir la possibilité d'accéder à des ventes exclusifs, sans ne rien payer.

N'hésitez pas !

October 21, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour Charlotte,

Un immense merci pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez.

Votre retour nous touche profondément, car il reflète précisément la vision que nous défendons, proposer une expérience juste, transparente et passionnée autour du TCG, tout en plaçant la satisfaction de notre communauté au cœur de nos priorités.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos envois, notre politique de prix équitable et notre démarche d’amélioration continue. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons continuer à faire évoluer Avemont dans la bonne direction.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt, que ce soit pour vos prochaines commandes ou au sein de notre communauté !

À très bientôt chez Avemont

Rated 5 out of 5 stars

Au top !

Au top !
Ultra sérieux c'est carré 🔥

June 12, 2025
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Reply from Avemont

Bonjour Adry,

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Chez Avemont, nous mettons un point d’honneur à offrir un service rigoureux et de confianc, votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt chez Avemont

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