Total unseriös und unfähig, nicht empfehlenswert
So ein unfähiges Unternehmen habe ich selten erlebt. Ich habe mehrfach versucht, mich mit der Videoidentifikation anzumelden. Beim ersten Mal ist die tolle Identifikationsplattform ständig hängengeblieben, ich habe vielleicht 20x meinen Ausweis fotografiert, aber statt zu der Videoidentifikation weitergeleitet zu werden, ging es wieder von vorne los, bis irgendwann gar nichts mehr ging. E-Mails werden von Leaseplan nicht beantwortet. Die hinterlegte Nummer für Whatsapp scheint gar keine Mobilnummer zu sein ... Heute neuer Versuch - es ist alles mega umständlich, und nachdem ich bei Onfido, wohin man weitergeleitet wird, die Kamera freigegeben habe, passiert: NICHTS. Nichts, und wieder nichts. Fazit: unnötig kompliziert, technisch fehlerhaft und unseriös. So einer Bank würde ich mein Geld nicht anvertrauen! Da wird man ständig technische Probleme haben - und Hilfe ist nicht zu erwarten.









