Babywinkel logo
Visit website

Babywinkel Reviews 

19
•
TrustScore 3 out of 5

3.1

Baby Store
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Baby Store
  2. Baby Clothing Store
  3. Children's Clothing Store
  4. Children's Store
  5. Children's Toys Store
  6. Toy Store

Written by the company

Bienvenue chez Babywinkel, la destination ultime pour tous vos produits pour bébés. Que vous recherchiez d'adorables vêtements pour bébés ou une layette complète, nous proposons une gamme soigneusement sélectionnée qui fera le bonheur des parents et des bébés. Chez Babywinkel, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour offrir à votre tout-petit le meilleur départ possible, avec les produits les plus beaux et les plus pratiques pour la vie quotidienne de votre bébé, de l'alimentation aux soins. Dans notre collection d'aliments pour bébés, vous trouverez tout, des biberons et tétines aux accessoires pratiques pour les repas. Dans le domaine des soins pour bébés, nous proposons également une large gamme de produits qui vous facilitent la vie, à vous et à votre bébé, des kits de soins aux langes hydrophiles. En ce qui concerne les jouets pour bébés, nous proposons une vaste sélection de jouets sûrs, éducatifs et amusants qui contribuent au développement de votre bébé. Nous vous aidons également à aménager la chambre de bébé parfaite avec des décorations élégantes. Nos produits sont conçus pour favoriser le développement de votre bébé et rendre la parentalité aussi agréable que possible, même pendant votre grossesse. Chez Babywinkel, vous pouvez également profiter régulièrement d'offres intéressantes. Nos soldes proposent des offres exceptionnelles sur une large gamme de produits pour bébés, du sommeil aux vêtements en passant par tout ce dont vous avez besoin pour vos déplacements. Grâce à ces réductions régulières, vous pouvez acheter des produits de qualité supérieure au meilleur prix. Consultez régulièrement notre site web pour découvrir les dernières offres et faire des économies sur votre layette ! Nous travaillons également avec des marques renommées, réputées pour leur haute qualité et leurs designs innovants. Des marques telles que Done by Deer, Konges Slojd et Mushie proposent des produits qui répondent parfaitement aux besoins des parents modernes. Chez Babywinkel, nous pensons que chaque détail compte. C'est pourquoi nous sélectionnons nos produits non seulement en fonction de leur qualité, mais aussi de leur sécurité, de leur durabilité et de leur confort. Des matériaux respectueux de l'environnement aux designs contemporains, nous veillons à ce que chaque produit réponde aux normes les plus élevées, afin que votre bébé bénéficie du meilleur départ possible. Nous nous efforçons de proposer des produits qui sont non seulement pratiques, mais qui contribuent également à un avenir durable pour votre tout-petit. Qu'est-ce qui nous rend uniques ? Babywinkel offre une livraison rapide, des retours gratuits et une expérience d'achat conviviale, pour que vous n'ayez aucun souci à vous faire. Vous pouvez également faire vos achats en ligne en toute sécurité chez Babywinkel. Nous sommes affiliés à tous les labels de qualité pertinents, afin que vous puissiez toujours commander sans souci. De plus, vous pouvez compter sur un excellent service client, du lundi au vendredi jusqu'à 18h00, et une politique de retour souple pour une expérience d'achat sans souci. Nous veillons à ce que vous obteniez le meilleur au meilleur prix. Prêt à compléter votre layette ? Parcourez nos collections et découvrez pourquoi tant de parents nous choisissent. Commandez dès aujourd'hui et offrez à votre bébé un départ sans souci grâce à nos produits de qualité.

Livraison fiable en 3 à 4 jours ouvrés

30 jours pour changer d’avis

Tous les articles pour bébés en stock et toutes les options de paiement. Commandez directement auprès du numéro 1 des magasins pour bébés.

Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(19)

19 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 2 out of 5 stars

La livraison entre quatre et cinq jours…

La livraison entre quatre et cinq jours n’a pas été effectuée. Je n’ai toujours pas reçu mon colis au bout d’une semaine.

July 30, 2026
Babywinkel logo

Reply from Babywinkel

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous avons immédiatement ouvert une enquête. Cela peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrés avant que nous ayons une réponse. Si le colis s'avère perdu ou s'il nous est retourné, nous vous rembourserons le montant correspondant. Veuillez nous excuser pour ce désagrément ! Nous sommes à votre écoute et nous ferons plaisir à vous aider.

Cordialement,
Babywinkel

Rated 1 out of 5 stars

Les empreintes n'ont pas fonctionné

Les empreintes n'ont pas fonctionné, la plâtre a pris en 30 sec, impossible d'utiliser le produit pour réaliser empreinte de mon bébé. J'ai été obligé de jeter le produit...

July 22, 2026
Babywinkel logo

Reply from Babywinkel

Bonjour,

Merci pour votre avis. Pourriez-vous nous envoyer un message ? Nous pourrons ainsi examiner la situation avec vous. Nous sommes à votre écoute et serons ravis de vous aider !

Cordialement,
Babywinkel

Rated 1 out of 5 stars

Article non reçu

Article non reçu

July 19, 2026
Babywinkel logo

Reply from Babywinkel

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Ce n'était bien sûr pas notre intention. Nous avons vérifié et constaté que nous avions traité et expédié votre commande le jour même. Nous allons déposer une réclamation auprès de notre transporteur concernant ce retard. Toutes nos excuses pour ce désagrément ! Nous sommes à votre écoute et nous ferons tout notre possible pour vous aider.


Cordialement,
Babywinkel

Rated 1 out of 5 stars

Jusqu’à ce jour je n’ai pas reçu ma…

Jusqu’à ce jour je n’ai pas reçu ma commande et n’ai aucune information quant au traitement de celle-ci mis à part que « l’expédition est triée ».

July 17, 2026
Babywinkel logo

Reply from Babywinkel

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Ce n'était bien sûr pas notre intention. Nous avons vérifié et constaté que nous avions traité et expédié votre commande le jour même. Nous allons déposer une réclamation auprès de notre transporteur concernant ce retard. Toutes nos excuses pour ce désagrément ! Nous sommes à votre écoute et nous ferons tout notre possible pour vous aider.


Cordialement,
Babywinkel

Rated 5 out of 5 stars

Au top

Au top, les produits arrivent vite et sentent très bons
Convient parfaitement à mon bébé et ils tiennent longtemps je refais mes stocks tous les 4 mois environ

May 5, 2026
Rated 2 out of 5 stars

J’ai fait une commande pour laquelle…

J’ai fait une commande pour laquelle j’ai choisi la poste comme transporteur avec une livraison à domicile et j’ai même payé plus cher pour avoir la poste et pas DPD. Sur la confirmation de commande tout est conforme. Et puis je reçois un mail me disant que DPD a pris en charge mon colis et que ce sera livré dans un point de retrait de l’autre côté de la ville. La réponse du service client : ne récupérez pas votre colis et nous vous rembourserons la commande. Sauf que j’ai commandé des produits dont j’ai besoin rapidement. Cela m’est arrivé plusieurs fois de traiter avec le service client d’autres vendeurs où l’expérience a été vraiment positive. Ce n’est pas le cas avec babywinkel, pour le moment.

Pourquoi babywinkel va faire une réclamation auprès du transporteur? C’est babywinkel qui a fait une erreur, ils ont donné le colis au mauvais transporteur.

July 6, 2026
Unprompted review
Babywinkel logo

Reply from Babywinkel

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Ce n'est bien sûr pas le but recherché. Nous allons d'ailleurs déposer une réclamation auprès du transporteur. Nous vous avons immédiatement crédité le montant des frais de port payés en trop. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes à votre écoute et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Babywinkel

Rated 1 out of 5 stars

Je déconseille de très loin !!

Je déconseille de très loin !!! Fuyez !!!! Ne faites pas confiance à Babywinkel qui travaille avec GOFO une société de livraison bas de game et pas sérieuse du tout. J’ai passé commande le 13 juin … pour une livre estimée de 3-4 jours … nous sommes le 23 juin … aucune nouvelle de ma commande… si le 19 un mail de GOFO en me disant nous reprogrammons la livraison au lendemain car vous n’êtes pas chez vous … alors que nous étions bel et bien là.
Aucun sérieux.

June 16, 2026
Babywinkel logo

Reply from Babywinkel

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Ce n'était bien sûr pas notre intention. Nous constatons que nous avons traité et expédié votre colis le jour même. Nous allons déposer une réclamation auprès de notre transporteur. À titre de compensation, nous souhaitons vous offrir les frais de port pour votre prochaine commande. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes à votre écoute et nous ferons notre possible pour vous aider.

Cordialement,
babywinkel

Rated 1 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour, je n'ai pas reçu mon colis.

June 10, 2026
Babywinkel logo

Reply from Babywinkel

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous constatons que la commande a été livrée le 18 juin. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
babywinkel

Rated 1 out of 5 stars

LIVRAISON

Je suis désolée je n'ai toujours pas reçu ma commande.. il me la fallait pour Samedi 31 et j espère qu elle va arriver.
Pourriez-vous me dire où est ma commande.
Merci

May 21, 2026
Babywinkel logo

Reply from Babywinkel

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Ce n'était bien sûr pas notre intention. Nous avons vérifié et constaté que nous avions traité et expédié votre commande le jour même. Nous allons déposer une réclamation auprès de notre transporteur pour ce retard. Veuillez nous excuser pour ce désagrément ! Nous sommes à votre écoute et nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Cordialement,
Babywinkel

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Produit conforme. Petite veilleuse. Livraison impeccable et rapide. Rien a dire de négatif.

May 19, 2026
Rated 1 out of 5 stars

J’ai reçu un tapis à langer jollein qui…

J’ai reçu un tapis à langer jollein qui est taché avec un accros. C’est pour offrir et je n’ai pas le temps de le renvoyer pour en avoir un nouveau

May 13, 2026
Babywinkel logo

Reply from Babywinkel

Guten Tag,

vielen Dank für deine Bewertung. Könntest du uns bitte eine Nachricht über den Chat schicken? Dann können wir das sofort für dich überprüfen. Wir freuen uns, von dir zu hören und dir zu helfen.

Viele Grüße,
Babywinkel

Rated 1 out of 5 stars

Je n’ai pas recu mon colis

Je n’ai pas recu mon colis

May 12, 2026
Babywinkel logo

Reply from Babywinkel

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Ce n'était bien sûr pas notre intention. Nous avons vérifié et constaté que nous avions traité et expédié votre commande le jour même. Nous allons déposer une réclamation auprès de notre transporteur pour ce retard. Toutes nos excuses pour ce désagrément ! Nous sommes à votre écoute et nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Cordialement,
Babywinkel

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look