Ingen svar på hverken mail eller telefon. Ingen sikkerhed tilmeldelse til kursus.
Jeg meldte mig til et qigong kursus cirka et halvt år før det skulle afvikles. Ved at betale 1000 kr. For det første var der ret meget problemer med deres betalingsordning. Så jeg havde flere mail korrespondancer med dem, før at jeg fik at vide at nu var jeg sikret en plads. Tiden gik så, og jeg hørte ikke noget fra dem som lovet, da de skulle opkræve det resterende beløb cirka fire måneder før kurset startede. En uge inden kurset starter har jeg stadig ikke hørt noget. Så jeg skriver til den mail jeg har skrevet med. Får ikke svar på flere mails. Så ringer jeg til deres telefonnummer, som står på hjemmesiden, telefonen bliver ikke taget, og jeg lægger en telefonbesked med ønsket om at få mine penge retur og høre hvad det er der foregår. Den hører jeg aldrig noget på. To dage før kurset starter får jeg en SMS om jeg skal huske at møde op til det kursus jeg har tilmeldt mig. Jeg mener balance2performs ide om kundekontakt og tryghed er under alt kritik. Der er ingen kontakt, når man beder om at få det og alt det de lover om at følge op på ens tilmelding sker aldrig. Hvis blot de havde den anstændighed at svare på mails eller telefonsvarerbeskeder. Jeg kan på ingen måde anbefale balance 2 perfom. Havde givet dem nul stjerner, hvis det var muligt. Jeg har ikke fået pengene retur.