Barbecue Masters Reviews 17

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Grill Store
  2. Grill

Information provided by various external sources

Barbecue Masters


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Alt tip top

Hurtig levering, super fint produkt
Der er intet ved handlen som ikke var tilfredsstillende 👍

November 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Købt produkt udsolgt - tilsvarende produkt kan tilbydes for 3500 ekstra

Vi købte en grill, på Barbecue Masters hjemmeside (grillen var også til salg på DBA). Dagen efter bestilling (og betaling) var den udsolgt. Jeg fik tilbud på tilsvarende grill ... men skulle lige betale 3500 mere.

Da jeg ringede og spurgte om ikke købeloven diktere at der så ikke skal betales ekstra for tilsvarende produkt - fik jeg et "ja og held og lykke med det" - røret blev lagt på af.

July 31, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lynhurtig levering - fine varer

Lynhurtig levering. Bestilte tirsdag formiddag og onsdag middag var de klar til afhentning i vores Brugs. Fine varer og i kassen var også en lille ekstra ting. Super god oplevelse. Handler meget gerne her igen og vil også anbefale webshoppen til venner og bekendte.

July 22, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gode mennesker med et godt hjerte.

Fantastisk kundeservice. Stærkt familiebånd i firmaet er tydeligt at mærke. Det er et firma hvor man som kunde føler sig fair behandlet og der er altid et godt tilbud med som sidegevinst. Det er dejligt at bestille og de rigtige ting kommer og det er hurtigt. Håber ikke coronaen sætter en pind i hjulet.

March 29, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ægte service!

Efter en uheldig oplevelse hos en anden kæde, er det fantastisk og opleve hvordan ægte service er! Styr på sagerne, vare til tiden, gode priser, fornuftige hensigter omkring miljø og genbrug. Generelt hele vejen igennem, bare en fantastisk oplevelse. Kan klart anbefales! og helt sikker ikke sidste gang jeg handler der!

March 28, 2020
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Produktets overflade: virkeligheden ikke samme som billed

Produktets overflade i virkeligheden er ikke helt den samme som på billedet.
Indersiden i panden (den del som maden steges på) er ikke helt så glat- er mere ru, end billedet umiddelbart viser.
Kunne ønske en mere glat finish, hvilket også ville gøre maden nemmere at stege - hænger ikke så nemt fast i panden. Panden skal så heller ikke efterbehandles af kunden (ekstrem varme og olie).

January 23, 2020
Unprompted review
Barbecue Masters logo

Reply from Barbecue Masters

Hej John

Tak for din anmeldelse. Jeg kan forstå du oplever forskel på produktets overflade i forhold til vores produktbillede.

Vil du sende mig en uddybelse så jeg kan få kigget på om der er noget der skal rettes op på. Du kan finde emailadressen i de papirer som var vedlagt din ordre hvor vi altid er klar til at svare på henvendelser.

Mvh
Jacob
Barbecue Masters ApS

Rated 4 out of 5 stars

Hurtig forsendelse, lidt bøvlet at få lov at betale

Lidt rodet at få lov at betale. Virker ikke så smart på telefon.
Varen blev sendt og modtaget på få dage.

December 16, 2019
Unprompted review
Barbecue Masters logo

Reply from Barbecue Masters

Hej og tak for din anmeldelse

Vi er opmærksomme på at betalingsdelen ikke fungerer optimalt på mobiltelefoner og arbejder på at få det opdateret inden for den kommende tid.

Med venlig hilsen
Jacob
Barbecue Masters ApS

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look