Bass.fr Reviews 

32
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Le colis a été livré mais la palette de protection ne m’a pas été remise. Les dimensions de la paroi de douche ne correspondent pas, je suis donc obligé de la renvoyer. On m’oblige à me débro... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J’ai acheté une porte de douche 8mm verre, tres costaud, tres jolie couleur doré brossé et surtout tres qualitatif

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait de notre achat chez Bass.fr. Nous avons commandé deux robinets Horace qui vont parfaitement dans notre salle de bain aux tons cuivrés. Service après vente réactif en cas de question / d... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

- Commande expédiée dans un délai très court - Bonne communication tout au long de l'acheminement - Meubles de très bonne qualité, bien conditionnés, et faciles à installer - Un style élégant et ra... See more

Company replied

Company details

  1. Bathroom Supply Store
  2. also in
  3. Bathroom Remodeler
  4. Decoration and Interior Design Store
  5. Furniture Store

Written by the company

Bass est une marque dédiée à la création d’espaces de bien-être, où la salle de bain devient un véritable refuge du quotidien. Née d’un constat simple, le manque de lieux pour ralentir dans un rythme de vie soutenu, Bass repense cet espace comme un moment à part, propice au calme et à la reconnexion. Inspirée par l’esthétique Japandi, qui associe minimalisme scandinave et sérénité japonaise, la marque propose un design épuré, chaleureux et intemporel. Chaque meuble, chaque vasque et chaque détail sont pensés pour instaurer une atmosphère équilibrée, sans superflu. Les lignes sont simples, les textures naturelles, les teintes douces : tout contribue à apaiser le regard et alléger l’esprit. Les matériaux sont sélectionnés avec soin pour offrir un rendu harmonieux et une qualité constante, tout en conservant une approche accessible. Chaque pièce est conçue pour accompagner les rituels du quotidien avec justesse et discrétion. Plus qu’un fabricant de mobilier de salle de bain, Bass porte une vision : celle d’un design essentiel, sincère et maîtrisé. Une invitation à transformer chaque début et fin de journée en un moment de calme, dans un espace qui invite à ralentir.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

32 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(32)

32 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Tout était parfait

Tout était parfait, livraison, rapidité, qualité

October 1, 2026
Unprompted review
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

J’ai acheté une porte de douche 8mm…

J’ai acheté une porte de douche 8mm verre, tres costaud, tres jolie couleur doré brossé et surtout tres qualitatif

October 1, 2026
Unprompted review
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 1 out of 5 stars

Le colis a été livré mais la palette de…

Le colis a été livré mais la palette de protection ne m’a pas été remise.
Les dimensions de la paroi de douche ne correspondent pas, je suis donc obligé de la renvoyer. On m’oblige à me débrouiller à trouver un transporteur par mes propres moyens et je dois le protéger seule.
Hors la protection cad la palette est reparti avec le transporteur ( geodis ) et de surcroît BASS ne s’occupe pas de trouver un transporteur ou faire appel au sien même à ma charge.
Le retour me coûte le prix de la paroi de douche.
C’est tout simplement du vol.
Aucun geste commercial, aucune aide, une seule téléspectatrice a été compréhensive mais ne pouvait rien pour moi.
Je ne recommanderais plus jamais et je vais me faire un plaisir de donner mon avis sur toutes les plateformes possibles. Je ne conseillerais personne d’acheter chez BASS
JE DÉCONSEILLERAIS FORTEMENT

September 30, 2026
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre paroi de douche.

Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Nos parois de douche sont expédiées sur des palettes de protection spécialement adaptées à leurs dimensions. Ces palettes doivent normalement être conservées par le client et ne pas repartir avec le transporteur, notamment pour permettre un éventuel retour dans de bonnes conditions.

Comme précisé lors de vos échanges avec notre service client, votre demande a bien été prise en charge et nos équipes étudient déjà les différentes solutions de transport afin de vous proposer l'option de retour la plus avantageuse possible.


Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Receveur de douche

Produit de qualité et esthétique,
Livré en temps et en heures.
Très satisfait
Je recommande.

August 18, 2026
Unprompted review
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons commandé le receveur de…

Nous avons commandé le receveur de douche James, il est magnifique et a l'air de bonne quali il. Orresons à notre attente.
On ne la pas encore poser ,
La livraison a été très rapide sans surcoût
Nous sommes enchantés de ce 1er achat.

September 1, 2026
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Meubles salle de bain

Livraison très rapide, commande conforme 😊.
Très satisfaite de mon achat rapport qualité/ prix super 👍

September 1, 2026
Unprompted review
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Bon rapport qualité prix

Livraison rapide et bien emballé. Produit de qualité (receveur de douche James) très bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence.

August 5, 2026
Unprompted review
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Très beau matériel

Très beau matériel. Très fin et élégant. A l’air de bien fonctionner.

August 6, 2026
Unprompted review
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

10 sur 10

De la commande, à la mise en œuvre , en passant par la livraison, 10 sur 10 👌

August 19, 2026
Unprompted review
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Tout les produits étaient très bien…

Tout les produits étaient très bien emballé.
Aucun problème à la réception.
Produits de qualité.
Nous commanderons à nouveau pour un prochain projet !

August 5, 2026
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 4 out of 5 stars

Objet élégant correspondant à la présentation

Objet correspondant à la présentation. Bon design.
Le colis est arrivé un peu défoncé mais sans conséquences

August 6, 2026
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Un sav pris en compte rapidement et un…

Un sav pris en compte rapidement et un deuxième renvoi dans la foulée sans encombre merci je recommande 👍

August 5, 2026
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Produit conforme à nos attentes et la…

Produit conforme à nos attentes et la description
Envoi soigné et rapide!
Super contente

August 3, 2026
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Excellent rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix ! Et réactivité de livraison au top !
Je recommande !!!

August 10, 2026
Unprompted review
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Délais de livraison et produit de…

Délais de livraison et produit de qualité !

August 6, 2026
Unprompted review
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait de notre achat chez…

Très satisfait de notre achat chez Bass.fr. Nous avons commandé deux robinets Horace qui vont parfaitement dans notre salle de bain aux tons cuivrés. Service après vente réactif en cas de question / demande d'information.

July 9, 2026
Unprompted review
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Top!

Topppp! Qualité au rendez vous.

July 7, 2026
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Livraison très rapide et surtout un…

Livraison très rapide et surtout un meuble de très belle qualité

July 9, 2026
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Article conforme livré très rapidement !

July 2, 2026
Unprompted review
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

Rated 5 out of 5 stars

Style, élégance et raffinement, avec livraison express

- Commande expédiée dans un délai très court
- Bonne communication tout au long de l'acheminement
- Meubles de très bonne qualité, bien conditionnés, et faciles à installer
- Un style élégant et raffiné, on est ravis !

July 6, 2026
Unprompted review
Bass.fr logo

Reply from Bass.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Bass.fr

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look