While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte en misleidende bedrijf!!!! als je je contract wilt opzeggen willen ze dat je dat aan het einde van de contract periode doet zodat je verplicht bent om vervolgens nog een periode aan vast... See more

Rated 1 out of 5 stars

Let op bij dit bedrijf !!!! Afsprkaen worden nooit nagekomen. Ledigingsdagen wisselen ze zomaar en vervolgens komen ze gewoon niet meer. Creditfacturen worden vervolgens niet verwerkt, maar met aanman... See more

Rated 2 out of 5 stars

Heel makkelijk om een abonnement af te sluiten. Daarna.. onmogelijk om telefonisch contact op te nemen met dit bedrijf, deze service word niet geboden. Email word slecht beantwoord, of helemaal n... See more

Rated 1 out of 5 stars

Verschrikkelijk! Bakken die niet geleegd worden, klant wordt als schuldige aangewezen. Standaard excuus dat klant bak niet zou hebben aangeboden. Vervolgens krijg je extra ledigingen voor de kiezen. A... See more

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Let op bij dit bedrijf !!!

Let op bij dit bedrijf !!!! Afsprkaen worden nooit nagekomen. Ledigingsdagen wisselen ze zomaar en vervolgens komen ze gewoon niet meer. Creditfacturen worden vervolgens niet verwerkt, maar met aanmaningen zijn ze dan weer wel heel snel. Opzeggen is haast onmogelijk, of je moet nog 2 jaar deze ellende uitzingen. Kijk aub verder en laat deze partij aan je voorbij gaan.

March 12, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte ervaring – absoluut niet aan te raden

Onze ervaring met dit bedrijf is ronduit slecht. De container werd in eerste instantie niet geleverd. Na meerdere keren navragen en erachteraan bellen, is deze uiteindelijk alsnog geplaatst.

Vervolgens is de afvalcontainer nooit geleegd, ondanks herhaaldelijk contact en toezeggingen. Tot overmaat van ramp ontvingen wij wél facturen voor ledigingen die nooit hebben plaatsgevonden.

Ook hebben wij meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice met het verzoek de container eerder op te halen. Dit bleek volgens hen niet mogelijk, maar de facturen bleven wel binnenkomen. Tot op heden ontvangen wij nog steeds facturen bovenop onze abonnementskosten, zonder dat de afspraken worden nagekomen.

Afspraken worden niet nageleefd, communicatie is onvoldoende en facturatie klopt niet. Wij raden dit bedrijf absoluut af.

March 2, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Het is een DRAMA!!!!

Het is een DRAMA! Ik ben al 5-6 weken bezig met de klantenservice en nog GEEN 1x is mijn restafval bak geleegd. Inmiddels is mijn contract alweer bijna verlopen en zit ik met allemaal zakken stinkende afval. Wat een ellende. Iedere week aan de telefoon krijg je dezelfde domme smoes “oh ze zeggen dat ze geweest zijn, ze komen dinsdag opnieuw” en via de mail ook achterlijk lang wachten op een reactie om vervolgens te horen te krijgen dat ik de bak niet op de juiste plek heb gezet. Wat een grap!! Ik heb eerder een contract gehad OP DEZELFDE PLEK en toen was er niks aan de hand. Betalingen afschrijven kunnen ze als de beste, met de meest vreemde bedragen ook nog eens, maar een bak legen ondanks alle extra aantekeningen ho maar. De bak was ook nog eens een heel blok van mij vandaan geleverd bij hele andere bedrijfspanden. Ongekend slechte service. Ben blij dat ik bijna van ze af ben. Zit alleen wel nog steeds met al die afvalzakken..

February 19, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring. Afspraken worden niet nagekomen, service is verschrikkelijk en problemen worden niet opgelost.

February 13, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

* * Oplichters * *

Mensen ga hier niet mee in zee... Totale waanzin in bedrijfsvoering.. Bak word niet opgehaald volgens dag van ophalen, en op mail en telefonisch niet te bereiken. Doen net of hun neus bloed als je ze confronteert met de waarheid.
Ik had maandelijks opzegbaar maar hun maken er een jaarabonnement van terwijl dit niet zo is... En dan moet je ook nog eens 65,- ex btw betalen omdat ze dan de container komen ophalen.

February 4, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk! Bakken die niet geleegd worden, klant wordt als schuldige aangewezen. Standaard excuus dat klant bak niet zou hebben aangeboden. Vervolgens krijg je extra ledigingen voor de kiezen. Als je vervolgens opzegt dan krijg je nog onkosten uit de kleine lettertjes voor je kiezen. Als je aangeeft het daar niet mee eens te zijn dan hoor je niks meer terug om vervolgens een ‘laatste waarschuwing’ + extra administratiekosten + dreigement incasso in je mail te krijgen. Nooit in zee mee gaan, beter een lokale partij inschakelen!! Ben nu klant bij Renewi Zeewolde en wat is dat een verademing.

January 27, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bedrijfsafval en Milieu Service…

Bedrijfsafval en Milieu Service Nederland (die naar mijn ervaring samenwerken of feitelijk één bedrijf zijn) leveren ronduit zeer slechte service.

Ze besteden hun werkzaamheden uit aan andere afvalbedrijven. In ons geval kwam Renewi het afval ophalen. Behalve het leveren van de containers op afspraak is er daarna structureel niets meer op tijd of volgens afspraak gegaan.

Het patroon is steeds hetzelfde: loze beloftes, geen opvolging, slechte communicatie en ondertussen wél gewoon facturen blijven sturen. Afspraken worden niet nagekomen, problemen worden niet opgelost en vragen blijven onbeantwoord.

Gelukkig zijn wij inmiddels van deze partij af.
Mijn advies: doe geen zaken met dit bedrijf. Het kost je alleen maar tijd, frustratie en ergernis.

January 25, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SUPER SLECHTE SERVICE

SUPER SLECHTE SERVICE
In de bijna 2 jaar dat ik een contract heb, is de container nog NOOIT op de afgesproken dag opgehaald!
Mijn laatste ophaaldag zou 24-12-2025 zijn en daarvoor heb ik speciaal een bericht gestuurd, of deze dag wel doorging; dit werd bevestigd!, maar WEER niet opgehaald!
Geklaagd, maar tot nu toe geen reactie.

December 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hoofdpijn!!!!

Erg jammer dat ik de reviews niet eerder heb gelezen. In 3 maanden is mijn container maar 1 keer afgehaald. Op eigen website staan de reviews er wel goed op. Zelfs review op eigen site is onzin. Die mag je plaatsen als je e-mail verifieert en bewijst dat je klant bent. Ik heb 2 maanden bijna iedere dag gebeld. Iedere keer een andere smoes. Verkeerde agenda, Leidinggevende spreken, bedrijf die de afval zogenaamd afhaalt benaderen en teruggebeld worden, extra afhaalmomenten plannen etc. Allemaal smoesjes. Nooit kunnen achterhalen wat het probleem nou is. Ook de extra afhaalmomenten is niemand gekomen. In 3 maanden 1x afgehaald. Vervolgens 1 maand lang weer niemand gekomen. Nu zal ik mijn contract opzeggen. Erg jammer dit.

December 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte administratie. Facturen blijven komen

Zeer slecht bedrijf.
Zeer slechte administratie. Blijven maar facturen sturen terwijl ik geen abbo ( en geen afvalbak) heb!
Ipv offertevraag was meteen abbo afgesloten. Ben meubelstoffeerder, blijkbaar was bak niet bedoeld voor schuim. Dus meteen deze offerte/ abbo opgezegd. Opzegtermijn blijkbaar een maand. Nu blijf ik facturen krijgen terwijl ik geen gebruik hen gemaakt van hun diensten. Oplichters zijn het!

December 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

MALAFIDE BEDRIJF

Mensen pas op met dit bedrijf . Contracten zijn niet opzegbaar en voorwaarden zijn nergens te vinden . Na aansluiting abonnement zit je vast ook als je wil het overeenkomst beëindigen.
Kosten lopen door en je moet blijven betalen

October 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bedrijfsafval.nl haalt het afval niet…

Bedrijfsafval.nl haalt het afval niet op

Ik heb een pizzeria en zet de container altijd de avond van tevoren buiten. Toch is deze niet opgehaald.

Na telefonisch contact kreeg ik te horen dat het afval pas een week later zou worden opgehaald. Als ‘compensatie’ mocht ik extra zakken naast de container zetten. Dit is natuurlijk geen oplossing.

Ik heb dagelijks drie volle vuilniszakken, wat neerkomt op 18 zakken in een week. Die kan ik onmogelijk bewaren zonder dat dit leidt tot stank en ongedierte in de buurt.

Zeer slechte service – ik raad dit bedrijf absoluut niet aan.

August 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Drama met ophalen.

Van de nu 3 keer al 2 keer niet op de afgesproken dag opgehaald. Dit levert mij een hoop gezeur op met buren (druk me nu zachtjes uit). Helaas een jaarcontract afgesloten. Een tip voor mede-klanten. In hun voorwaarden staat een opzegtermijn van 6(!) maanden. Wettelijk is dit veel te lang. Tevens geven hun aan dat wanneer je niet op tijd opzegt je voor eenzelfde periode aan je contract vastzit. Ook dit mag wettelijk al jaren niet meer. Na de afgesproken periode heb je een opzegtermijn van 1 maand.

June 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De container zou 7 maart afgeleverd…

De container zou 7 maart afgeleverd worden, maar is ondertussen nog steeds niet geleverd. Op de mail wordt niet gereageerd en er is met geen mogelijkheid telefonisch contact op te nemen. Wat een waardeloos bedrijf

March 7, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look