While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Electronic Parts Supplier

Information provided by various external sources

Bens electronics webshop met een ruime keuze uit Arduino boards ,sensoren en andere electronica componenten.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Top service!!!

Hele goede service, snelle levering en de mogelijkheid tot ophalen. Een erg goed en meedenkend team van Ben’s Electronics! Ga zo door!

April 15, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte kwaliteit.

Ik heb een behoorlijk aantal druk knoppen bestelt. Na montage bleken er 10 niet te functioneren waardoor en 2 dure magneet motors zijn doorgebrand. Ik heb contact gezocht met de verkoper en die trok mijn verhaal erg ik twijfel zelfs als ik mijn verhaal wilde doen wat het probleem was ratelde de verkoper maar door dat het allemaal niet kon, ik sta het natuurlijk niet te verzinnen. Ik zal hier nooit oneerlijk over zijn ik wil gewoon mijn project goed afronden. Vervolgens heeft de verkoper 10 nieuwe knoppen opgestuurd en dan zou ik de 10 kapotte knoppen terug sturen maar daar kreeg ik de tijd niet voor. Ik heb vervolgens die 10 extra knoppen maar betaald terwijl er ook weer 1 stuk van is. Ik vind dat je niet zo kan omgaan met klanten. Gewoon slechte kwaliteit knoppen.

March 4, 2024
Unprompted review
Ben's electronics logo

Reply from Ben's electronics

Beste Melvin,

U heeft 70 drukknoppen bij ons gekocht en gaf aan dat er 10 hiervan defect zouden zijn. Dat vonden wij inderdaad vreemd aangezien wij deze al duizenden verkocht hebben en nog nooit 1 stuk dus 10 van de 70 defect is erg vreemd.

Echter hebben wij u toch 10 nieuwe knoppen toegestuurd uit service met het verzoek de defecte knoppen (kosteloos) naar ons retour te sturen.

Toen wij na 2 weken de knoppen nog niet retour hadden gekregen heb ik u een mail gestuurd met de vraag of u het misschien vergeten was en of u dit alsnog wilde doen. Daar kwam geen reactie op.

Weer 3 weken laten heb ik u nogmaals gemaild en aangegeven dat als u de knoppen niet retour stuurt wij ervan uitgaan dat u de knoppen toch wilt houden en we u een factuur hiervoor zouden sturen.

Toen wij 2 weken daarna nog geen knoppen retour gekregen hadden heb ik u inderdaad een factuur gestuurd voor de knoppen.

U heeft 7 weken de tijd gehad om de knoppen retour te sturen dus dat lijkt me meer dan voldoende.

Dat u nu weer 1 knop zou hebben die defect is lijkt me zeer onwaarschijnlijk aangezien we deze knoppen in de afgelopen 7 weken alweer hondenden verkocht hebben waarvan geen enkele slecht is.

Jammer dat u op deze manier probeert ons in een verkeerd daglicht te zetten maar gelukkig weten onze vaste klanten wel beter.

Ondanks alles wens ik u een fijne dag toe.

Namens het team van Bens electronics

Rated 5 out of 5 stars

Geweldig bedrijf

Geweldig bedrijf! Heb een bestelling gedaan, en ze leveren het de volgende dag nog.

Ook zeer tevreden over de kwaliteit.

November 18, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Geen nieuw, maar 2e-hands product geleverd.

Ik bestelde een nieuw product (afstandbedieningsset voor actuator). Bij ontvangst bleek het een 2e-hands product te zijn. De plek waar de snoeren uitkomen, waren al (lelijk) uitgezaagd en van binnen zaten bruine (koffie)vlekken.
Het product functioneerde verder wel goed, maar het is onbehoorlijk een 2e-hands product voor nieuw te verkopen.

July 15, 2022
Unprompted review
Ben's electronics logo

Reply from Ben's electronics

Reactie 20 juli 2022
Beste Wilfred,

Bedankt voor de foto's. Aan de uitsparing is zeer zeker niet gezaagd of gebroken. Deze zijn zo vanuit het fabriek geproduceerd.
De bruine (koffie)vlekken die u noemt zijn tijdens het productieproces ontstaan. Dit is residu bij de ingang van de mal van de spuitgiet machine.
Zie foto's in uw mail om te kunnen zien dat dit bij alle exemplaren het geval is.

Het product wat u gekregen heeft is dus niet tweedehands zoals u beweert maar gewoon nieuw.

Met vriendelijke groet,
Nicolle
Ben's electronics

Reactie 18 juli 2022
Beste Wilfred,

Wat jammer dat u meteen zo negatief reageert zonder ons de kans te geven te reageren op uw bericht. U geeft aan dat u een 2e hands set gekregen heeft. Wij verkopen alleen nieuwe producten dus mocht u een gebruikt product gekregen hebben dan is dat zeker niet bij ons gebeurd maar moet dat vanuit de leverancier zo aan ons geleverd zijn. Om dat uit te kunnen zoeken zou ik graag uw ordernummer willen en een foto van wat u bedoeld. Dan kan ik het verder voor u uitzoeken en een reactie geven.

Ik hoor graag uw reactie zodat ik u verder kan helpen.

Met vriendelijke groet,
Nicolle
Ben's electronics

Rated 5 out of 5 stars

In 1 woord: top!

Meerdere bestellingen gedaan. Altijd een goede en eerlijke prijs, denken met de klant mee met hun aangepaste kits met snelle verzending. Altijd alles heel netjes en klein verpakt. In 1 woord: top!

May 6, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look