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Rated 1 out of 5 stars

Billigste China-Ware auf aufgehübschten Werbefotos zu hohen Preisen. Artikel wurde in unzumutbarer Qualität und absolut beliebigen und von der Bestellung abweichenden Größen geliefert. Obwohl in der S... See more

Rated 1 out of 5 stars

Artikel im Shop ganz anders dargestellt bei Lieferung dann nach noch unvollständig und beschädigt, Materiall mit "Wolle" bzw Wollschicht" angegeben in Wirklichkeit reines Polyester, Kundenservi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dropshipping wird vermarktet, als wäre es von einem Schweizer Unternehmen. Die Ware ist bei mir kaputt angekommen, keine Reaktion vonseiten "Bergmode", keine Retourenbelege oder Rechnung wurden mitges... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe die falsche Größe erhalten und war etwas verärgert, aber sie haben mich positiv überrascht. Sie haben mir den gesamten Betrag zurückerstattet und mir gesagt, dass ich die Schuhe einer Kleider... See more

Company details

  1. Clothing Store

Written by the company

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Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Billigware aus China - Finger weg davon

Die Artikel (Herrenhemden) entsprechen in keinster Weise der optischen Anpreisung auf der Webseite. Die Ware kommt aus China und ist sehr billig genäht. Beide Hemden entsprechen nicht der bestellten Grösse. Die Kommunikation mit Bergmode.ch ist holprig. Für die letztendlich gewählte Lösung einer teilweisen Rückerstattung bin ich zwar dankbar, hätte aber eine Rücksendung an eine Schweizer Lieferadresse (statt Deutschland) bevorzugt. Auf den Rücksendeaufwand auf meine Kosten habe ich verzichtet.

July 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grösse XL entspricht kaum der Grösse M

Es ist schon eine Weile her… im Februar 2025 habe ich Boxershorts aus Bambusfaser bestellt. Die Lieferfrist und die Abwicklung haben sehr gut funktioniert. Leider entspricht die gelieferte Grösse XL nicht einmal der Grösse M. Das hat mich sehr erstaunt. Kommt hinzu, dass mir nicht aufgefallen ist, dass die Unterhosen direkt aus dem asiatischen Raum geliefert werden (Mein Fehler).
Seid vorsichtig beim Bestellen. Bei Unsicherheit empfehle ich, vorab eine Abklärung zu machen.
Zuerst wollte ich aufgrund des sehr günstigen Preises keine Bewertung abgeben, was auch nicht gut wäre. Ich will mit meiner Bewertung versuchen, dass nicht noch viele weitere Bestellungen mit einer Enttäuschung enden. Ich werde keine weiteren Produkte mehr bei „Bergmode“ bestellen.

February 9, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ABSOLUTE KATASTROPHE!

ABSOLUTE KATASTROPHE!
2 Hemden. Kik-Qualität
Trotz mehrfacher Mails keine Reaktion auf Rückerstattung. Angeblich 6 Monate. Keine Textilkennzeichnung ist in der Schweiz keine Pflicht, aber bei Online Shops mit Zielrichtung EU, verpflichtend nach EU Gesetz.
Laut Reklamationsrichtlinien soll man keine Ware zurücksenden sondern erst Kontakt über Mail aufnehmen. Seit 4 Wochen keine Reaktion!
FINGER WEG
Inkasso über
BRANDSLUANCH LTD sagt ja schon alles!

June 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe! Ware zurückgeschickt, Geld NIE erhalten, trotz mehrmaliger Aufforderung. Völliger Beschiss auch mit der Website .ch Ware ist aus China und total minderwertig. Billiger geht gar nicht.
Inzwischen kommen die Mails an kontakt at bergmode.ch als unzustellbar zurück. Bin sehr verärgert.

December 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absoluter Betrug

Absoluter Betrug, Betrügerischer China Shop der aufgrund .ch Seriosität vorgaukelt. Ware nie bekommen. Keine Antwort, Website gibt es mittlerweile nicht mehr.

December 2, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Habe Größe 40 bestellt aber Größe 38 erhalten

Ich habe Schuhe in Größe 40 bestellt, aber Größe 38 erhalten. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und das Problem wurde sofort gelöst. Ich durfte das Paar in Größe 38 behalten und bekam kostenlos ein neues Paar in Größe 40.
Ich habe gerade das zweite Paar erhalten und es passt perfekt und die Schuhe sind unglaublich bequem.
Vielen Dank für den hervorragenden Service!

December 1, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Ich habe bestellt

Ich habe bestellt, nachdem ich die guten Kommantare zu iher Anzeige auf Facebook gesehen hatte. Die Produkte wurden geliefert, alles ist gut 👍

November 15, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Keine Retouren

Leider ist es nicht möglich meine Schuhe welche eine Nummer zu klein sind zu retourniren. Anstelle wird ein Angebot für eine 2. Lieferung gemacht.
Die Materialien werden direkt aus China geschickt. Die Adresse in Basel ist nur proforma.

November 4, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Habe nach 4 Wochen Wartezeit ein Hemd…

Habe nach 4 Wochen Wartezeit ein Hemd in weiss und Grösse XXL geliefert bekommen (bestellt war schwarz in L). Extrem schlechter Kundenservice. Finger weg!

November 5, 2024
Unprompted review
Bergmode logo

Reply from Bergmode

Erstens wurde Ihre Bestellung innerhalb von 9 Tagen geliefert. Hier ist Ihr Sendungsverfolgungsnachweis: https://57track.com/Track/Detail?num=440010910000259649

Zweitens haben wir bereits auf Ihre E-Mails geantwortet und Sie gebeten, ein Bild des erhaltenen Artikels bereitzustellen, damit wir den Artikel überprüfen und kostenlos Ersatz für den richtigen Artikel schicken können.

Aber Sie haben nicht auf unsere E-Mails geantwortet.

Danke

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