Berk Designs Reviews 7

Bestellt habe ich einen in Japan handgefertigten Rucksack sowie eine Tasche aus Leder. Beide Produkte sind maschinell hergestellt und aus billigem Plastik. Der gelieferte Rucksack entspricht nicht dem bestellten Modell, die Tasche ist kleiner als angegeben. Ich habe die Ware am Tag der Lieferung fristgerecht widerrufen. Der Händler bot die Rücksendung nach China an, was nicht zumutbar ist. Dies war beim Kauf für mich nicht erkennbar, da nur im Kleingedruckten versteckt, und im Bestellprozess ausdrücklich ein Versand innerhalb Deutschlands angegeben wurde. Alternativ bot der Händler eine Teilrückerstattung von 20% an. Schließlich habe ich dieses Angebot angenommen und nochmals per Fotos dokumentiert, dass der Rucksack nicht dem bestellten Artikel entsprach. Es kamen hinhaltende Rückmeldungen. Ob ich das 20% Angebot wirklich annehmen möchte, was ich mehrfach klar und deutlich geschrieben hatte - plötzlich: die Artikel seien genau die bestellten - man werde an dieser Angelegenheit arbeiten, etc. . Zwei von mir gesetzte Fristen zur Rückerstattung wurden nicht beachtet. Nach über 2 Monaten habe ich aufgegeben.

Statt einem Rucksack aus Leder wurde eine primitive Tasche aus Kunstleder geliefert. Reklamation zwecklos.

Habe gestern leider ohne mich zuvor über diese Seite zu informieren, eine Tasche bestellt. Als ich dann die Erfahrungen las, wollte ich 30 Minuten später stornieren. Ich habe mehrer Mails geschrieben- aber heute morgen würde mir nur mitgeteilt, dass die Wäre auf dem Weg - also nicht mehr stornierbar - ist....ich rate ab, dort etwas zu kaufen und sie von der KI generierten älteren Frau täuschen zu lassen

Die Ware (Taschen) entspricht ganz offensichtlich nicht der deklarierten Qualität auf der website. Material minderwertig, billigste Art von Verarbeitung (Reisverschlüsse, Nähte, Futter, Aufhängung Riemen..)
Das ist ganz geschickt inszenierter Betrug. Die Taschen sind billige Industrieprodukte aus China

Zur Ergänzung meines Falls möchte ich ein Bild von der Tasche hochladen. Die Firma Berk Design zeigt immer noch die Tasche in andere Größe. Ich hoffe, dass die andere Verbraucher nicht zum Opfer fallen würden.

Laut Geschäftsbedingungen der Firma ist eine Stornierung wie folgt möglich:"Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern die Stornierung vor dem Versand der Bestellung erfolgt."
Ich habe innerhalb von 4 Stunden nach Bestellung bei der Firma storniert. Unmittelbar nach Stornierung wurde mir mitgeteilt man werde sehen ob eine Stornierung möglich sei. Zwei Tage (!)später hiess es, eine Stornierung sei nicht mehr möglich da die Bestellung "bereits erfüllt"sei. Die Stornierung wird also entgegen der Geschäftsbedingungen mit schwammiger Begründung verweigert. Bis heute warte ich auf die Rückzahlung.
Nach dieser Erfahrung kann ich nur dringend von Bestellungen bei Berk-Designs abraten.