De levering van de apparaten toebehoren en de informatie daarover werd in gedeeltes tijdens diverse sfspraken geleverd. Hierdoor konden niet alle mogelijkheden voldoende getest worden. Winkel uitge... See more
Company replied
Location
Switch locationHengelolaan 178 N, 2545 JT Den Haag, Zuid Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zeer zorgvuldig getest, duidelijk geïnformeerd en correct verwezen naar KNO.
De afspraken waren duidelijk. Genoeg tijd en ruimte om de eerste ervaring met de apparaten op te doen.
Vriendelijke mensen,nemen echt de tijd voor je.
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Hengelolaan 178 N, 2545 JT, Den Haag, Zuid Holland, Netherlands
3.5
Average
8 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer zorgvuldig getest
Zeer zorgvuldig getest, duidelijk geïnformeerd en correct verwezen naar KNO.
June 11, 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
waarom gaat beter horen hengelolaan…
waarom gaat beter horen hengelolaan sluiten?
ik moet nog verder weg reizen
is onhandig
June 3, 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Den Haag Hengelolaan
Beste Davey Kok,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij begrijpen dat het ontzettend vervelend is dat de voor u vertrouwde en dichtstbijzijnde winkel van Beter Horen gaat sluiten.
Wij willen u natuurlijk zo goed mogelijk van dienst zijn en de beste kwaliteit hoorzorg bieden die past bij uw wensen en uw situatie. U kunt terecht bij onze Beter Horen hoorwinkel aan de Loosduinse Hoofdstraat 577.
Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De levering van de apparaten toebehoren…
De levering van de apparaten toebehoren en de informatie daarover werd in gedeeltes tijdens diverse sfspraken geleverd.
Hierdoor konden niet alle mogelijkheden voldoende getest worden.
Winkel uitgekozen op locatie en bereikbaarheid.
Nu is de winkel in eens gesloten, ben slecht ter been , moet nu naar andere kant t van de stad.
April 30, 2024
Reply from Beter Horen - Den Haag Hengelolaan
Beste jip43,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij begrijpen dat het ontzettend vervelend is dat de voor u vertrouwde en dichtstbijzijnde winkel van Beter Horen gaat sluiten. Wij willen u natuurlijk zo goed mogelijk van dienst zijn en de beste kwaliteit hoorzorg bieden die past bij uw wensen en uw situatie.
U kunt terecht bij vestiging Beter Horen Den Haag Zuid aan de Loosduinse Hoofdstraat 577.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke mensen,nemen echt de tijd…
Vriendelijke mensen,nemen echt de tijd voor je.
December 5, 2023
Aandacht en goede service!
November 21, 2023
Geen gehoor
Op 29 augustus had ik om 13:00 uur een afspraak bij Beter Horen Hengelolaan in Den Haag. Ik meldde mij op tijd maar de medewerkster had pas na 15 minuten tijd voor me. Op 10 oktober ontvang ik van Beter Horen om 0:27 uur een sms ter herinnering aan de komende afspraak. Ik vind het absurd om in de nacht een sms te sturen waar geen enkele urgentie is. Op 10 oktober meldt ik me enkele minuten voor de afspraak van 15:30 uur, de medewerkster vraagt mij te wachten. Als zich om 15:45 uur nog geen medewerker gemeld heeft, vertrek ik onverrichter zaken.
Beter Horen dringt aan om tijdig op de afspraak te zijn maar blijkbaar geldt dat niet voor de medewerkers.
Op de klacht per mails, krijg ik geen reacties
October 10, 2023
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Den Haag Hengelolaan
Beste H. Schel,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met ons niet naar wens is geweest. Onze excuses hiervoor. Uw bericht is intern doorgezet en er zal worden gekeken hoe wij onze service verder kunnen verbeteren. Er wordt verder onderzoek gedaan waarom u geen reactie op uw klachten per mail heeft ontvangen. Wij willen u vooralsnog zo veel mogelijk verder helpen. Mocht u dit wensen, dan bent u welkom in onze winkel. We horen graag van u terug.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Je goed voorbereiden voor je afspraak en je mag best kritisch zijn
De afspraken waren duidelijk. Genoeg tijd en ruimte om de eerste ervaring met de apparaten op te doen.
October 17, 2023
Heerlijk om meer te horen
March 20, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.