Beter Horen - Den Helder Reviews 

45
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

Middenweg 125, 1782 BD Den Helder, Noord Holland, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

De gehoormetingen en advies, waren oké. Geadviseerde hoorttoestellen bevallen goed. Offerte en uiteindelijke leveringen, weken nogal van elkaar af, e.e.a. kwam niet helder over, werd moeizaam ov... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben prettig , goed en professioneel geholpen met als resultaat..2 hoortoestellen, waarna ik alles weer kon horen.

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Keurig ontvangen. Ook telefonisch goed geïnformeerd. Misschien alleen nog iets meer uitleg over de hoortoestellen wanneer je met de app werkt. Ik kreeg geen contact via app met hoortoestellen omdat ik... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben blij met mijn nieuwe Amplifon gehoor apparaten. Mijn gehoor is hierdoor beter geworden. Goede uitleg over de gehoorapparaten. Eerlijk en duidelijk in wat mijn kosten zijn en dat deze gehoorapp... See more


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.


Contact info

  • Middenweg 125, 1782 BD, Den Helder, Noord Holland, Netherlands

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(45)

1,521 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Veel aandacht besteed aan de hoortest…

Veel aandacht besteed aan de hoortest en aan het vervolg. De goede afstelling.
Vriendelijke benadering. Voldoende uitleg.

November 5, 2024
Beter Horen - Den Helder logo

Reply from Beter Horen - Den Helder

Beste A. van Gent,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder. We vinden het belangrijk om zowel de hoortest als de vervolgafspraak zorgvuldig te verzorgen. Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Keurig ontvangen

Keurig ontvangen. Ook telefonisch goed geïnformeerd. Misschien alleen nog iets meer uitleg over de hoortoestellen wanneer je met de app werkt. Ik kreeg geen contact via app met hoortoestellen omdat ik niet precies wist hoe ze beiden uit te doen en weer aan. Ik deed het verkeerd. Bij een ander filiaal hebben ze het voorgedaan. Verder uitstekend

November 12, 2024
Beter Horen - Den Helder logo

Reply from Beter Horen - Den Helder

Beste R. Slierendregt,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Op onze website vindt u uitleg over de Amplifon app: https://www.beterhoren.nl/hoortoestellen/amplifon-hoorinnovaties/amplifon-app.

Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht mocht u er niet uitkomen.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Hoor eens:

De deskundigheid van de medewerker, de wijze van communiceren, de sfeer van de winkel zorgden alles bij elkaar voor een positieve ervaring. En de hoortoestellen betekenen een echte verbetering!

August 13, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Hele goede service

Hele goede service, vriendelijk,nemen de tijd voor je, ze gaan niet over een dag ijs .vele testen, voor dat je overgaat tot een beslissing.
Er wordt koffie aan geboden als je even moet wachten. Niet dat ik daar gebruik van hebt genomen heel aardig. Goede uit leg.

June 5, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Klantvriendelijk

Prima klantervaring gehad, Richard helpt geduldig om tot het beste resultaat te komen voor mijn gehoor. Ik voel me welkom. Willem heeft daarbij geassisteerd voor een extern hulpmiddel.

June 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geweldige Service van Beter Horen Den…

Geweldige Service van Beter Horen Den Helder. We gingen het Paasweekend naar Texel Daar aangekomen bleek dat ik mijn oplader van mijn gehoor apparaat had vergeten. Na wat rond bellen kreeg ik Willem aan de lijn. Op mijn vraag of ik een oplader kon huren, zei hij kom naar de vaste wal, en leen er maar één van mij. Zo gezegd zo gedaan. De volgende dag werd ik gebeld door Willem die vroeg of alles functioneerde, want hij had, bij zijn bezoekje aan Texel voor de zekerheid nog één meegenomen.. Wat een service geweldig. Kom je niet vaak meer tegen. Willem nogmaals bedankt.

March 30, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Amplifon gehoorapparaten

Ik ben blij met mijn nieuwe Amplifon gehoor apparaten. Mijn gehoor is hierdoor beter geworden. Goede uitleg over de gehoorapparaten. Eerlijk en duidelijk in wat mijn kosten zijn en dat deze gehoorapparaten niet via de zorgverzekering gaan vergoed worden. Vriendelijk geholpen en er is zeker ruime tijd geweest voor vragen. Geen gevoel van tijdsdruk ondervonden. Top dus

August 28, 2023

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look