Prettig en behulpzame specialiste. Begreep precies wat ik aan " aanpassingen" nodig had. Ik kwam in de oefenfase meerdere keren terug en er werd met geduld en uitleg naar mij geluisterd. Niks da... See more
Company replied
Location
Switch locationStationsplein 27, 1703 WD Heerhugowaard, Noord Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super service, aardig personeel! Staan voor je klaar en denken mee. Vriendelijk geholpen zowel in de winkel als aan de telefoon. Probleem (waar zij niks aan konden doen) werd snel en kosteloos opgelos... See more
Company replied
Audicien Dhr.Huissen heeft ons super geholpen. Maakte extra tijd om mijn vader van 89 goed te begeleiden bij het opnieuw aanmeten/instellen van zijn gehoorapparaten. Hij zag dat apparaten niet naar be... See more
Goede voorlichting over het hoortoestel en begeleiding bij de aankoop. Echter het financiële deel vind ik een beetje ondoorzichtig. Waarom mijn hoortoestel 5.000 euro moest kosten en niet voor vergo... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Stationsplein 27, 1703 WD, Heerhugowaard, Noord Holland, Netherlands
4.3
Excellent
44 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Omdat we al niet goed horen wat…
Omdat we al niet goed horen wat rustiger praten,wat beter uit leggen over schoonmaken van oor stukje, ik zelf heb veel oorsmeer en dat zit binnen in het oorstuk ik kan het niet schoon maken dat vindt ik jammer moet dus 1x per maand naar de zaak om het te laten schoonmaken [medewerker zei dat ziet toch niemand] maar ik vind het erg vervelend, had het graag geweten.
December 3, 2024
Reply from Beter Horen - Heerhugowaard
Beste Aad Nieuwdorp,
Bedankt voor uw bericht.
Goed dat u uw ervaring deelt met Beter Horen. Inmiddels zijn onze collega's in de desbetreffende winkel hiervan op de hoogte. Ze zullen contact met u opnemen om uitleg te geven over schoonmaken. Hopelijk is daarmee uw maandelijks bezoek niet meer nodig. Verder bent u altijd van harte welkom bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Als de 'buurt audicien' ziek is…
Als de 'buurt audicien' ziek is uitgevallen en ze zouden bij een verzorgingstehuis langs moeten, dan komen ze nooit meer, en maakt het verder niet uit of het gehoorapparaat het doet. Er is tenslotte maar 1 'buurt audicien' en je hebt het toch al gekocht. Heel netjes.
July 10, 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Heerhugowaard
Beste Rosa,
Bedankt voor uw bericht.
Graag bieden wij onze excuses aan dat u op dit moment niet aan huis geholpen kan worden. Dit komt helaas door ziekte. Inmiddels heeft u één van onze collega's gesproken over dit voorval. U bent natuurlijk van harte welkom bij Beter Horen in Volendam of Purmerend voor service omtrent uw hoortoestel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heldere afspraken en sessies in een rustige omgeving
Men nam alle tijd voor me in drie sessies
August 29, 2024
nemen alle tijd voor je .behulpzaam.
June 25, 2024
Deskundig advies en goede service
July 2, 2024
Er werd goed geluisterd naar mij bij…
Er werd goed geluisterd naar mij bij beter horen. Je was daar een client en geen nummer. Altijd gezellig met Fred. En ben eindelijk na een jaar geslaagd! Ik zeg ga meteen naar Beter Horen!
Was al bij verschillende audiciens geweest met een proeftijd van een maand, maar werd niet echt serieus genomen en er werd niet echt tijd voor je genomen!
Dat is wel heel anders bij Beter Horen.
👍Zeer tevreden!
June 25, 2024
Omdat we het troffen met een prima…
Omdat we het troffen met een prima aanbieder die heel geduldig en het prima voorlichtte
June 18, 2024
Tevreden
Zeer persoonlijke en goede aandacht. Verder uitstekend advies zeer tevreden met mijn hoortoestellen.
March 19, 2024
ben zeer goed geholpen en goede sevice
February 27, 2024
Audicien Dhr.Huissen heeft ons super…
Audicien Dhr.Huissen heeft ons super geholpen. Maakte extra tijd om mijn vader van 89 goed te begeleiden bij het opnieuw aanmeten/instellen van zijn gehoorapparaten. Hij zag dat apparaten niet naar behoren paste in gehoorgang en heeft het ter plekke aangepast. Gaf fijne uitleg zodat ook mijn vader als zeer tevreden klant de winkel verliet.
February 2, 2024
Unprompted review
DE MENING VAN DE klant TELT!!!
perfectie bestaat niet, nuttige informatie is belangrijk daar hoort een luisterend oor van de adviseurs bij....dit alles ondervond ik bij Beter HOREN hEERHUGOWAARD!!!
January 24, 2024
Een zeer kundige medewerker
Een zeer kundige medewerker, er wordt op tijd gewerkt en de hoortoestellen werken perfect.
January 16, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.