Beter Horen - Hengelo Reviews 37

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Oldenzaalsestraat 25, 7551 AM Hengelo, Overijssel, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb jaren een gehoorapparaat op batterijen gehad , waar ik soms veel hinder van onder vond ! Maar na een proef van een week bij Beter Horen , met een gehoorapparaat dat oplaadbaar is ,ben ik echt... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Zeer vriendelijk en vooral ook deskundig geholpen. De audicien nam de tijd voor alles. Enkele keren terug geweest voor fijnafstelling. Prima gelukt.

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Rustige uitleg.Alles uitgebreid besproken in prettige sfeer.Ook toen ik na 1 dag even terug moest i.v.m.een probleempje werd ik weer prima geholpen

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

zeer vele bezoeken welke hebben geleid tot de levering van gehoortoestellen zijn op een vlotte en vriendelijke manier afgewerkt.Tot op heden ben ik zeer tevreden met dezen.


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.


Contact info

  • Oldenzaalsestraat 25, 7551 AM, Hengelo, Overijssel, Netherlands

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Goed geholpen

Goed geholpen
Fijn advies

April 14, 2026
Beter Horen - Hengelo logo

Reply from Beter Horen - Hengelo

Beste meneer Stuurman,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo, en dat u tevreden bent met onze service en fijn advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Goede service. Goed advies. Vooral tijd voor je nemen.

April 14, 2026
Beter Horen - Hengelo logo

Reply from Beter Horen - Hengelo

Beste mevrouw Hofste - Lenderink,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo, en dat u tevreden bent met onze service, goed advies en geduld. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Zeer vriendelijk en vooral ook…

Zeer vriendelijk en vooral ook deskundig geholpen. De audicien nam de tijd voor alles. Enkele keren terug geweest voor fijnafstelling. Prima gelukt.

March 3, 2026
Beter Horen - Hengelo logo

Reply from Beter Horen - Hengelo

Beste meneer Mentink,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Prettig geholpen

Prettig geholpen, goed advies en apparaten kunnen testen en nazorg is ook prima.

February 10, 2026
Beter Horen - Hengelo logo

Reply from Beter Horen - Hengelo

Beste meneer Kuipers,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo, en dat u tevreden bent met onze service en goed advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Eerlijke voorlichting

Eerlijke voorlichting, secuur aanmeten en rustig voorlichting geven.

November 26, 2025
Unprompted review
Beter Horen - Hengelo logo

Reply from Beter Horen - Hengelo

Beste I Meijburg,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service en goede voorlichting. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Heel fijne medewwrkster

December 23, 2025
Beter Horen - Hengelo logo

Reply from Beter Horen - Hengelo

Beste Laurens Geerts,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Goede audicien

Goede audicien, prima service en behulpzaam personeel. Chappeau👍

December 17, 2025
Unprompted review
Beter Horen - Hengelo logo

Reply from Beter Horen - Hengelo

Beste mevrouw Brouwer,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben zeer vriendelijk en helemaal…

Ik ben zeer vriendelijk en helemaal fijn en deskundig behandeld

December 16, 2025
Beter Horen - Hengelo logo

Reply from Beter Horen - Hengelo

Beste mevrouw Gonzalez - Hobbelink,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Goed advies en service

November 25, 2025
Beter Horen - Hengelo logo

Reply from Beter Horen - Hengelo

Beste popke ten Hoor,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Top service!

Geruime tijd last van gehoorverlies. Naar aanleiding hiervan terecht gekomen bij Beter Horen in Hengelo waar ik zeer vakkundig ben geholpen door Nick. Inmiddels super tevreden met mijn hoorapparaat!

November 18, 2025
Beter Horen - Hengelo logo

Reply from Beter Horen - Hengelo

Beste H. Aslan

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Nick van de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Beste aankoop ooit !…

Ik heb jaren een gehoorapparaat op batterijen gehad , waar ik soms veel hinder van onder vond ! Maar na een proef van een week bij Beter Horen , met een gehoorapparaat dat oplaadbaar is ,ben ik echt blij , met mijn gehoor! Ik kan nu dingen horen die ik anders nooit hoorde , en heb hem nu bijna een maand ,en nog geen enkele klacht! Dit kan ik iedereen aan bevelen om ook eens een proef te doen bij Beter Horen in Hengelo (o)

November 18, 2025
Beter Horen - Hengelo logo

Reply from Beter Horen - Hengelo

Beste Mw Reuvekamp,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 1 out of 5 stars

Van alles

Van alles en niet luisteren wat klant wil

September 30, 2025
Beter Horen - Hengelo logo

Reply from Beter Horen - Hengelo

Beste mevrouw Hagels,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met één van onze winkels. Beter Horen heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Wij stellen uw reactie dan ook zeer op prijs en bieden u onze excuses aan.

Uw klacht hebben wij doorgestuurd naar uw Beter Horen winkel in Hengelo. Zij zullen contact met u opnemen om de klacht en uw ervaring te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Rustige uitleg.Alles uitgebreid…

Rustige uitleg.Alles uitgebreid besproken in prettige sfeer.Ook toen ik na 1 dag even terug moest i.v.m.een probleempje werd ik weer prima geholpen

November 11, 2024
Beter Horen - Hengelo logo

Reply from Beter Horen - Hengelo

Beste Mevrouw Dijksterhuis,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega's. We doen altijd ons best om u zo goed mogelijk te helpen. Indien u nog vragen heeft of hulp nodig hebt, kunt u altijd bij ons terecht.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look