De afspraak was steeds op tijd. Er werd steeds ruim detijd genomen om alles te meten, passen en uit te leggen. Ook vond ik het heel fijn dat ik twee verschillende hoortoestellen mee kreeg om uit te... See more
Company replied
Location
Switch locationBilgaardpassage 13, 8918 HR Leeuwarden, Friesland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goed: de behandeling als klant. Vriendelijk en tegemoetkomend. Doordat er voor mij een totaal nieuwe situatie ontstond, blijkt nu dat ik info gemist heb: hoe moet ik mijn bril opzetten en waar zitten... See more
Company replied
Ik ben prima geholpen door diverse medewerkers. Nu blijkt dat ik veel veel last ondervindt van bijgeluiden en uiteraard weer naar de winkel ben gegaan en daar weer optimaal ben ontvangen. Een nieuwe... See more
Uitstekende service door degene die mij in 1e instantie geholpen heeft en verantwoordelijk was voor de metingen. Uiteindelijk de gehoorapparten zo gekregen dat het voor mij acceptabel was naast de all... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Bilgaardpassage 13, 8918 HR, Leeuwarden, Friesland, Netherlands
3.9
Great
33 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
uitstekend product
March 26, 2024
In december 2 apparaten gekocht
In december 2 apparaten gekocht. Uitgebreide tests en vakkundige begeleiding. Zeer tevreden met resultaat.
January 24, 2024
Vriendelijk en professioneel handelend…
Vriendelijk en professioneel handelend personeel.
November 23, 2023
Altijd vriendelijk en behulpzaam
Altijd vriendelijk en behulpzaam goed naar de klant luisteren en mee denken
October 24, 2023
Klasse !
Goede voorlichting, luisteren naar wensen en dat wat mogelijk is realiseren, Geduld en ontspannen gesprek/ omgeving.Klasse
Beter Horen Leeuwarden. Tinneke.
October 24, 2023
Heel goed geadviseerd welk toestel het…
Heel goed geadviseerd welk toestel het beste voor mij was, erg vriendelijk personeel
September 11, 2023
Uitstekende service Beter Horen
Uitstekende service door degene die mij in 1e instantie geholpen heeft en verantwoordelijk was voor de metingen. Uiteindelijk de gehoorapparten zo gekregen dat het voor mij acceptabel was naast de allergie die ik in mijn oren heb voor plastics en zo. De 2e man die mij hielp wilde aanvankelijk de techniek plaatsen boven mijn comfort.
June 14, 2023
O K E man als nodig is kom ik weer bij jou…
Heeft ons zeer vriendelijk enbehulpzaam geholpen ben zeer tevreden met deze persoon komt ook zelftverzekert over hij weet wat hij doet
July 10, 2023
Goed en deskundig geholpen
April 17, 2023
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Ik heb nieuwe hoortoestellen gekregen
Ik heb nieuwe hoortoestellen gekregen, maar één van de toestellen werkt zeer hinderlijk. (Lekkage van geluid). Er zal binnenkort een nieuw hoorstukje komen (het 3e) en ik hoop dat het dan goed gaat.
Overigens: het personeel is bijzonder vriendelijk en doet er alles aan om mij tevreden te stellen.
January 30, 2023
Reply from Beter Horen - Leeuwarden
Beste Klant,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw hoortoestellen nog niet volledig aan uw wensen voldoen. We zijn blij om te horen dat u wel zo goed mogelijk wordt geholpen door onze collega's in de winkel.
met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een oorverdovende ervaring.
Goed: de behandeling als klant. Vriendelijk en tegemoetkomend.
Doordat er voor mij een totaal nieuwe situatie ontstond, blijkt nu dat ik info gemist heb: hoe moet ik mijn bril opzetten en waar zitten de toestellen dan? Wat is, ondanks de handleiding, voor mij de juiste wijze om het in het oor te krijgen, zowel links als rechts? Mag ik het toestel in de gehoorgang drukken? Wanneer moet ik de toestellen schoonmaken en is het advies "wanneer het gehoor achteruit gaat" wel juist. Want dat merk ik vermoedelijk pas als het erg te laat is
December 24, 2022
Reply from Beter Horen - Leeuwarden
Beste H. Hielkema,
Bedankt voor uw review.
Wij zullen er op letten om de door u genoemde informatie in de toekomst te delen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.