Beter Horen - Middelburg Reviews 59

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

Kalverstraat 1, 4331 LZ Middelburg, Zeeland, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Er is veel aandacht gegeven aan mijn specifieke hoorwensen. De apparaten zijn goed afgesteld en met de volgende afspraak nog verder naar wens afgeregeld. Ik ben met veel aandacht geholpen.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ben zeer goed geholpen, heel goed geadviseerd en heb duidelijke instructies gehad voor en over het gebruik van de gehoorapparaten. Alles volgens afspraak verlopen, open en eerlijk gecommuniceerd over... See more

Rated 5 out of 5 stars

Na een gehoortest kwam er een flink gehoorverlies naar voren. Meteen wordt er actie ondernomen een doorverwijzing naar de KNO arts wordt geregeld. Als daar alles is onderzocht weer terug naar beter ho... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Op maandag kan zonder afspraak de winkel bezocht worden voor klein onderhoud of aankopen. Maar de wachttijden lopen dan wel op omdat ook hulpvragen worden behandeld die langer dan een half uur tijd ve... See more

Company replied


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.


Contact info

  • Kalverstraat 1, 4331 LZ, Middelburg, Zeeland, Netherlands

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

59 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben met veel aandacht geholpen.

Er is veel aandacht gegeven aan mijn specifieke hoorwensen.
De apparaten zijn goed afgesteld en met de volgende afspraak nog verder naar wens afgeregeld.
Ik ben met veel aandacht geholpen.

April 15, 2026
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste meneer Gosman,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat we aandacht hebben besteed aan uw specifieke wensen en dat de apparaten goed zijn afgesteld. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Een zeer tevreden klant.

In het algemeen zeer tevreden met de gehele procedure. Klantvriendelijk, kwaliteit is goed ben fijngemalen.

May 26, 2026
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste H.B. van Leeuwen,

Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de procedure en onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste meneer Klok,

Fijn dat we u snel en correct hebben kunnen helpen. We waarderen uw positieve feedback enorm en hopen u weer van dienst te zijn. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste meneer Marijs,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Middelburg, en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg en advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Tevreden klant.

Er werd goed naar mijn wensen geluisterd. Goede uitleg van vakkundige verkoper.

March 4, 2026
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste Ank,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de uitleg, en dat er goed naar uw wensen werd geluisterd. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Een fijn contact

Een fijn contact, geduldig bij afstellen.

February 17, 2026
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste meneer van der Schelde,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Middelburg, en dat u tevreden bent met onze service en geduld. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Ik zou Beter Horen aanbevelen.

Vriendelijk en deskundig personeel.
Het uitproberen van 2 soorten hoortoestellen vond ik een goede ervaring om een beslissing te nemen.

January 20, 2026
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste mevrouw J.P. Brasser - Flipse,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Middelburg, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende informatie

Uitstekende informatie over gehoortest en prima uitleg bij de gehoorapparaten

January 20, 2026
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste xxxx,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Middelburg, en dat u tevreden bent met onze service en prima uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 2 out of 5 stars

Op maandag kan zonder afspraak de…

Op maandag kan zonder afspraak de winkel bezocht worden voor klein onderhoud of aankopen. Maar de wachttijden lopen dan wel op omdat ook hulpvragen worden behandeld die langer dan een half uur tijd vergen.

January 19, 2026
Unprompted review
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste Gerij,

Hartelijk dank voor uw review,

Wij begrijpen dat het ontzettend vervelend is dat, de wachttijden dan oplopen. Wij kunnen helaas van te voren niet inschatten, hoe lang en hoeveel klanten er naar onze inloop dag komen. Ook kunnen wij niet van te voren weten, met welke vraag een klant naar de winkel komt. Mocht u liever niet willen wachten, wellicht dat het maken van een afspraak voor u een uitkomst kan zijn. Dit kan via onze klantenservice op 088 006 3909, of via onze website www.beterhoren.nl,

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Geduld

Heel tevreden over de vriendelijke benadering, aandacht en geduld

January 13, 2026
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste mevrouw Koolen- Boerop,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Middelburg en dat u tevreden bent met onze vriendelijke service en aandacht. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Hoortoestel

Goede uitleg en service

December 22, 2025
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste F. ten Hake,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Middelburg en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Geen klachten

January 13, 2026
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste riet,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Middelburg en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Mijn eerste set gehoorapparaten

Mijn eerste set gehoorapparaten… en wat ben ik fijn geholpen door Rebecca van beter horen Middelburg…
Zo blij dat ik weer kan horen

Nicoletta Hubregtse
Middelburg

November 18, 2025
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste N. Hubregtse,

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Middelburg en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Werdt goed geholpen

Werdt goed geholpen

October 21, 2025
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste E.G.M. Schorgers-Aertz,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Middelburg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Prima geholpen

Prima geholpen . Jammer dat ik problemen blijf houden met de nieuwe gehoorapparaten.

October 14, 2025
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste mevrouw Verweij,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Middelburg. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat ook met de nieuwe hoortoestellen het gehoor niet 100% is en hopen dat bij uw nieuwe afspraak er een passende oplossing gevonden kan worden.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Nam rustig de tijd

Nam rustig de tijd, vriendelijk en deskundig.

September 16, 2025
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Geachte meneer Sinke,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Gehoortest

Na een gehoortest kwam er een flink gehoorverlies naar voren. Meteen wordt er actie ondernomen een doorverwijzing naar de KNO arts wordt geregeld. Als daar alles is onderzocht weer terug naar beter horen. Daar wordt je deskundig geholpen bij het zo goed mogelijk aanpassen van je gehoor. Is het apparaat goed ingesteld dan mag je hem gratis twee weken proberen, en altijd langs komen mocht er iets zijn of bij vragen. Goede uitleg over kosten, verzekeringen en service. Erg tevreden met de service, uitleg en advies. Ik kan weer horen! Blij

August 12, 2025
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Geachte meneer/mevrouw Mulder,

Bedankt voor het delen van uw ervaring.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service en uw hoortoestellen. Wij zijn dan ook erg blij om te horen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Geduldig en vriendelijk geholpen!!

Geduldig en vriendelijk geholpen!!
Goed naar oplossingen gezocht!
Heel erg tevreden!!

April 15, 2025
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Best C Nooijer,

Bedankt voor uw positieve review.

Wat fijn om te horen dat u naar tevredenheid bent geholpen. De klant staat bij Beter Horen centraal. Wij doen ons best om elke klant een zo goed mogelijke begeleiding te bieden.

Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Zeer vriendelijk ontvangen.er wed goed…

Zeer vriendelijk ontvangen.er wed goed naar mijn gehoorproblemen geluisterd en naar wat ik belangrijk vond.ook tijdens het instellen van de toestellen werd er rekening gehouden met hoe ik het zelf hoorde en wat ik prettig vond.alles wordt ook duidelijk uitgelegd en ze nemen er ruim de tijd voor.wel jammer dat je maar een heel beperkte keus hebt in hoortoestellen.

April 8, 2025
Beter Horen - Middelburg logo

Reply from Beter Horen - Middelburg

Beste Jp. Zweden,

Bedankt voor het delen van uw ervaring.

Wij doen ons best om de tijd te nemen voor elke klant, zodat wij deze zo goed mogelijk kunnen helpen in zijn/haar specifieke behoeften. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de service van onze collega in de desbetreffende Beter Horen winkel.

Voor vragen of hulp zijn wij altijd bereikbaar.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look