Heel geduldig en vriendelijk personeel. In mijn geval vooral mevr Vera van Hal-Dierikx. Duidelijke uitleg over gehoor testen en bij twijfel direct doorverwezen naar KNOarts. Goede begeleiding in proef... See more
Location
Switch locationAlvarezlaan 86, 4536 BD Terneuzen, Zeeland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Er is geen fatsoenlijke ontvangst, als de audiciens bezig zijn, moet je op het matje wachten tot er iemand weer beschikbaar is.... Er is werd mij gezegd gebrek aan personeel, dat blijkt een continue... See more
Company replied
Phonak gehoorapparaten gekozen na een proefperiode. Phonak apparaten betaald. De eerder gekozen en gekochte Amplifon apparaten een halfjaar na een half jaar vervangen door Phonak. De Amplon apparaten... See more
Company replied
Vriendelijke mensen die alles goed uitleggen, zeker ook als het je eerste hoortoestel ervaring is. Ze regelen alles met je zorgverzekeraar en zijn duidelijk over de kosten. Ben heel goed begeleid en k... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Alvarezlaan 86, 4536 BD, Terneuzen, Zeeland, Netherlands
4.4
Excellent
58 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste meneer Beterams,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Terneuzen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste mevrouw Kunder,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Terneuzen, en dat u tevreden bent met onze service en behulpzaamheid. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijke uitleg
March 3, 2026
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste meneer de Kort,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Terneuzen, en dat u tevreden bent met onze service en Duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste meneer van Riel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Terneuzen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Was allemaal nieuw voor ons mijn vrouw…
Was allemaal nieuw voor ons mijn vrouw is mee geweest aardig personeel en een zeer goede uitleg ga zo verder zouden wij zeggen.
January 20, 2026
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste meneer Vaal,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Terneuzen, en dat u tevreden bent met onze service en zeer goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
- GEEN TEL RECHTSTREEKS CONTACT
- GEEN TEL RECHTSTREEKS CONTACT
- NA AANKOOP NIEUW GEHOOR APPARAAT LANG WACHTEN VOOR EVALUATIE
January 13, 2026
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste T.J.Post,
Bedankt voor uw review,
Helaas is de winkel soms slecht telefonisch bereikbaar, omdat ze op dat moment bezig zijn met klanten. U wordt dan vaak automatisch doorgeschakeld naar onze klanten service, zij kunnen u prima helpen bij het maken van een afspraak. Mocht er tussentijds iets met uw hoortoestel zijn, kunt u hiervoor ook contact op nemen met onze klantenservice op 088 006 3909. Zij helpen u dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste meneer Kempe,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Terneuzen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fijn geholpen bij zoeken naar oplossing
Heel erg goed geholpen bij het zoeken naar oplossing voor m’n tinnitus.
Erg tevreden over de manier waarop.
Ik kan Beter Horen Terneuzen zeker aanbevelen.
November 27, 2025
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste Egbert,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Terneuzen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste meneer de Jonge,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Terneuzen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste meneer Arenthals,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Terneuzen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben zeer zeker tevreden met resultaat
Goed naar problemen op hoorgebied luisteren,en vervolgens aanpassen hoortoestellen
December 9, 2025
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste meneer Brands,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Terneuzen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk geholpen met zeer goede…
Vriendelijk geholpen met zeer goede uitleg en service
November 25, 2025
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste mevrouw De Gucht,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u vriendelijk bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Ter Neuzen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Amplifon apparaten beschikbaar voor gebruik door derden tegen vergoeding
Phonak gehoorapparaten gekozen na een proefperiode. Phonak apparaten betaald. De eerder gekozen en gekochte Amplifon apparaten een halfjaar na een half jaar vervangen door Phonak. De Amplon apparaten heb ik van ongeveer 1 januari 2025 in mijn bezit. Ze worden nu niet gebruikt en zouden door een ander die ze nodig heeft kunnen worden gebruikt. Wat stelt u voor om deze apparaten tegen een redelijk bedrag over te doen aan een nieuwe gebruiker?
October 7, 2025
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste A.L.Dees,
Hartelijk dank voor uw review,
Omdat de toestellen al in gebruik zijn genomen en doorgaans langer dan een maand zijn gedragen, kunnen wij deze niet meer retourneren of hergebruiken voor andere cliënten. Dit heeft te maken met hygiëne en maatwerk. Wellicht dat u iemand kent in uw directe omgeving, die deze hoortoestellen over wilt nemen? Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste M.J.A. Reijns-Antonissen,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Terneuzen en dat u goed bent voorgelicht. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Nog betere hoor ervaring.
Vriendelijke mensen die alles goed uitleggen, zeker ook als het je eerste hoortoestel ervaring is. Ze regelen alles met je zorgverzekeraar en zijn duidelijk over de kosten. Ben heel goed begeleid en kan altijd bij ze terecht als er iets is. (Terneuzen)
July 15, 2025
dat jullie het goed doen en naar de mensen hun wensen luisteren
omdat de service daar bij jullie ook goed is en jullie nemen ook de tijd er voor
May 13, 2025
Reply from Beter Horen - Terneuzen
Beste A.J. Vogel,
Bedankt voor uw positieve bericht.
Wat fijn om te horen dat u positief bent over de service van onze collega's in Terneuzen. Bij Beter Horen staat de klant centraal. Wij doen ons best om de tijd te nemen voor iedere klant om deze zo goed mogelijk te helpen.
Voor vragen of hulp kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.