rustige en bekwame uitleg van de testen en de mogelijkheden. Dachten dat ik mijn hoorapparaten wel terug zou brengen vanwege mijn scepsis. Mocht wel 3x teugkomen om eea. bij te stellen/aan te passen... See more
Company replied
Location
Switch locationCoosje Buskenstraat 155, 4381 LD Vlissingen, Zeeland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Werd goed geluisterd. Goede adviezen naar mijn idee. Maar bij een eerder contact met een andere medewerker was ik verre van tevreden. Heb toen om een andere medewerker gevraagd en toen was mijn ervari... See more
Prettige contacten met vakbekwame audiologen. Wat ik mis is het snelle antwoord als ik een probleem heb met nieuwe hoorapparaten. Telefonisch word je doorgeschakeld naar het Beter Horen contactccentru... See more
Company replied
Goede deskundige voorlichting en begeleiding. Vriendelijke benadering en neemt de tijd voor advies. Geen druk om een gehoorapparaat aan te schaffen. Ook bij herhalingen goed geholpen.
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Coosje Buskenstraat 155, 4381 LD, Vlissingen, Zeeland, Netherlands
4.2
Great
39 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Beter Horen - Vlissingen
Beste mevrouw Dingemanse,
Bedankt voor uw zeer positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Vlissingen, en dat u tevreden bent met onze service en goede ontvangst. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer deskundig en prettig.
Meerdere zeer goede metingen en adviezen. Apparaten inmiddels in. Voldoen prima. Opties functioneren als aangegeven.
January 9, 2026
Reply from Beter Horen - Vlissingen
Berste mevrouw Witte,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Vlissingen, en dat u tevreden bent met onze service en goed advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goede service en goede kwaliteit goed…
goede service en goede kwaliteit goed personeel
January 20, 2026
Reply from Beter Horen - Vlissingen
Beste meneer Kikkert,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Vlissingen, en dat u tevreden bent met onze goede service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De aimabele ontvangst!
De aimabele ontvangst. Begripvolle, empathische gesprekstijd. Nakomen van toezeggingen!
December 2, 2025
Reply from Beter Horen - Vlissingen
Beste meneer en mevrouw T.P. de Badt,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Vlissingen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prettige contacten met vakbekwame…
Prettige contacten met vakbekwame audiologen. Wat ik mis is het snelle antwoord als ik een probleem heb met nieuwe hoorapparaten. Telefonisch word je doorgeschakeld naar het Beter Horen contactccentrum maar daarmee kan alleen een afspraak op lange termijn worden gemaakt. Maar in de meeste gavallen is er behoefte aan een snel antwoord op een actueel probleem.
September 30, 2025
Reply from Beter Horen - Vlissingen
Geachte meneer/mevrouw Zuurveen,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer er bij een actueel probleem alleen een afspraak op lange termijn kan worden gemaakt. Wij adviseren om in dat geval een voicemail achter te laten, waarna u binnen een dag door de winkel wordt teruggebeld en u waarschijnlijk eerder terecht kunt.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben goed geholpen
July 8, 2025
Reply from Beter Horen - Vlissingen
Beste W.J. Hardenberg,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen.
U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De service betreft de aanschaf van…2 st gehoorapparaten
De service betreft de aanschaf van gehoorapparaten (metingen, uitleg en inregelen) verliep geheel naar wens.
Prima uitleg en veel aandacht voor vragen omtrent gehoorproblematiek.
May 20, 2025
Reply from Beter Horen - Vlissingen
Beste SJ,
Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent over de begeleiding van onze collega's in de winkel in Vlissingen. Bij Beter Horen staat de klant centraal. Wij nemen de tijd voor iedere klant om deze zo goed mogelijk te helpen.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Toplokatie
rustige en bekwame uitleg van de testen en de mogelijkheden. Dachten dat ik mijn hoorapparaten wel terug zou brengen vanwege mijn scepsis. Mocht wel 3x teugkomen om eea. bij te stellen/aan te passen.
Top behandeld door Kim.
February 25, 2025
Reply from Beter Horen - Vlissingen
Beste Krijn-b,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega. U kunt als klant altijd een afspraak maken voor het bijstellen of aanpassen van uw hoortoestel. Wij proberen de hoortoestellen perfect aan te passen op uw behoeften. Hopelijk kunt u nu weer optimaal genieten van uw gehoor.
Mocht u nog vragen of hulp hebben, kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Let op datum aanschaf ivm eigen risico zorgverzekering
De hoormetingen worden professioneel uitgevoerd. Personeel is vriendelijk, geduldig en kundig. Alles wordt duidelijk uitgelegd. Ik hoor nu beter met deze nieuwe hoortoestellen.
Maar.. 15 november 2024 had ik een afspraak bij Beter Horen voor deze nieuwe hoorapparaatjes (omdat mijn oude apparaatjes in december 5 jaar oud waren).
Teleurstellend dat de vervolgafspraak doorgeschoven is naar januari 2025.
Hierdoor moest ik meteen de € 385,00 eigen risico voor 2025 betalen.
Indien ik de apparaatjes gewoon in november of december had kunnen kopen, had mij dat een paar honderd euro gescheeld.
Ook teleurstellend dat je als het ware verplicht wordt een pakket mbt onderhoud en service af te nemen, waaronder een oplader van € 349,00.
Dezelfde oplader kost bij een andere leverancier nl ruim 200 euro goedkoper...
Als ik die oplader niet van Beter Horen zou kopen, dus niet het hele pakket, dan wordt de service een stuk minder.
De service was overigens hiervoor altijd 100% in orde.
January 27, 2025
Werd goed geluisterd
Werd goed geluisterd. Goede adviezen naar mijn idee. Maar bij een eerder contact met een andere medewerker was ik verre van tevreden. Heb toen om een andere medewerker gevraagd en toen was mijn ervaring zoals boven vermeld.
January 7, 2025
Reply from Beter Horen - Vlissingen
Beste j van donselaar,
Bedankt voor uw reactie.
We zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega's. We zullen uw complimenten doorgeven aan de winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Men had alle tijd en ik voelde mij niet…
Men had alle tijd en ik voelde mij niet gedwongen om een ( bepaald) apparaat aan te schaffen.
November 12, 2024
Deskundig en zeer vriendelijk
Wij hebben een zeer deskundige en vriendelijke ervaring gehad in Vlissingen. De mensen waren heel behulpzaam en adviserend en bovenal nog heel gezellig ook. Nico en Corrie.
October 18, 2024
Unprompted review
Service erg ok
September 17, 2024
Vriendelijk en professioneel personeel
April 16, 2024
Persoonlijke benadering zeer goed
Persoonlijke benadering zeer goed. Afspraak op tijd. Alle aandacht voor je wensen. Alle medewerkers zeer kundig. Respect voor de weinige tijd die je hebt (in mijn geval).
April 16, 2024
Mijn vader heeft een peperduur toestel…
Mijn vader heeft een peperduur toestel aangesmeerd gekregen wat ook nog niet werkte bij hem, hij heeft geen smartphone en internet om het toestel in te regelen
Dat dit de werkwijze dan onder andere beter horen is kun je zien in de uitzending van radar van 11-03
September 1, 2023
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Vlissingen
Beste arn Janse,
Bedankt voor uw bericht. Kunt u rechtstreeks contact opnemen met de desbetreffende winkel?
De kwaliteit van onze service wordt gewaarborgd door regelmatige controles van onze audiciens. Met een persoonsgerichte benadering van hoorzorg worden de hoortoestellen altijd afgestemd op de hoorwensen van uw vader. U bent van harte welkom in uw Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.