Er werd naar mijn behoefte geluisterd en tijd genomen om verschillende hoortoestellen te testen. Ik kreeg advies wat prijzen betreft. De medewerkster was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Company replied
Location
Switch locationBergweg 33, 3701 JJ Zeist, Utrecht, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mevrouw De Vries heeft mij - voor zover ik e.e.a. kan beoordelen naar best kunnen geholpen en is zij mij van dienst geweest. ECHTER... het accepteren van het gehoorapparaat op zich valt mij behoo... See more
Beter Horen neemt alle tijd om je te helpen. Je voelt geen druk dat je overhaast een beslissing moet nemen. Is het niet goed dan nemen ze alle tijd om een gehooroplossing te vinden. Gaat er iets stuk... See more
Company replied
De vorige keer heb ik Eur 200,- betaald voor de Beter Horen kaart, maar ik ben in 5 jaar nooit jaarlijks opgeroepen om de apparaten na te laten kijken. Sterker nog, het is mij nooit verteld dat dat in... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Bergweg 33, 3701 JJ, Zeist, Utrecht, Netherlands
4.5
Excellent
47 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Aanschaf nieuwe hoortoestellen/
Te woord gestaan door Berte en Freek, Beter Horen Zeist.
Goed de tijd genomen om mij correct en voldoende te informeren.
Ben tevreden met de nieuwe hoorapparaten en afther service.
June 25, 2024
Ik ben heel blij met de hoortoestellen…
Ik ben heel blij met de hoortoestellen en ben vriendelijk en goed geholpen.
June 11, 2024
Ontvangst plezierig en steeds stipt op…
Ontvangst plezierig en steeds stipt op tijd. Productaanbod en -advisering goed.
April 23, 2024
Goede voorlichting en ruim de tijd.
April 9, 2024
Ik ben goed geholpen!
Ik ben heel goed geholpen bij elke stap die er genomen werd werd eerst goed uitgelegd hoe en wat. Ze zijn vriendelijk en heel behulpzaam en er wordt naar geluisterd wat je nodig hebt en wil. Ik heb nu nieuwe gehoor apparaten en het is precies wat ik nodig had. Ik ben heel blij met beter horen.
April 2, 2024
Goede uitleg en prima service
Goede uitleg, ruim de tijd genomen en bijzonder vriendelijk.
March 26, 2024
Er word goed geluisterd en veel vragen…
Er word goed geluisterd en veel vragen gesteld heel rustig ben weer een blij mens.
January 24, 2024
Vertrouwenwekkende benadering
January 24, 2024
Blij met het nieuwe hoorapparaat
Wij zijn goed geïnformeerd over de mogelijkheden
Op een prettige en geduldige manier , en zijn met het eindresultaat zeer tevreden.
January 2, 2024
Mij goed geholpen.
December 26, 2023
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
De telefonische bereikbaarheid van het…
De telefonische bereikbaarheid van het zeister filiaal is verschrikkelijk slecht. De winkel is telefonisch onbereikbaar. Wachttijden van meer dan 10 minuten en uiteindelijk doorschakeling naar het hoofdkantoor is onacceptabel.
October 31, 2023
Reply from Beter Horen - Zeist
Beste Fam. Wentink,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat onze telefonische bereikbaarheid niet naar wens is. Onze excuses hiervoor. Uw bericht is intern bekend gemaakt en uw review is besproken met ons klantcontactcentrum om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Attente behandeling
October 31, 2023
Top begeleiding
August 7, 2023
Geduldig tewoord gestaan en de tijd…
Geduldig tewoord gestaan en de tijd genomen om de gehoorondersteuning te optimaliseren.
Wel wat moeilijk om afspraken te maken, ook door ziekte van de werknemer.
July 3, 2023
Reply from Beter Horen - Zeist
Beste A. Kroon,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat fijn om te lezen dat u geduldig te woord bent gestaan. Het is vervelend dat u moeite heeft met het maken van afspraken vanwege de ziekte van onze collega. We doen ons best om zo toegankelijk mogelijk te zijn. We hopen u snel terug te zien in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Als eerste de vakkundige en zeer…
Als eerste de vakkundige en zeer vriendelijke behandeling van mijn gehoorprobleem.
Ook wanneer ik het niet gelijk , werd e.e.a. probleemloos opnieuw uitgelegd.
Ik had ook concurrenten van U bezocht om goed te kunnen kiezen.
Uw filiaal in Zeist won met vlug en wimpel en verdient zeker een goede loonsverhoging.
May 22, 2023
Altijd top
Ze luisteren goed naar je wensen en handelen daar ook naar. Ze verwijzen je ook door naar een KNO arts als ze vinden dat je gehoor een té groot verschil toont met de vorige meting. Je voelt je gewoon in goede handen daar.
March 13, 2023
Alles ging rustig en vakkundig
Alles ging rustig en vakkundig. Het audiogram maken, het bepalen van het toestel, etc. Ik ben heel tevreden.
February 15, 2023
Mijn zwaar demente moeder werd…
Mijn zwaar demente moeder werd ontzettend vriendelijk en geduldig geholpen. Alle lof!
November 28, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.