Er werd naar mijn behoefte geluisterd en tijd genomen om verschillende hoortoestellen te testen. Ik kreeg advies wat prijzen betreft. De medewerkster was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Company replied
Location
Switch locationBergweg 33, 3701 JJ Zeist, Utrecht, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mevrouw De Vries heeft mij - voor zover ik e.e.a. kan beoordelen naar best kunnen geholpen en is zij mij van dienst geweest. ECHTER... het accepteren van het gehoorapparaat op zich valt mij behoo... See more
Beter Horen neemt alle tijd om je te helpen. Je voelt geen druk dat je overhaast een beslissing moet nemen. Is het niet goed dan nemen ze alle tijd om een gehooroplossing te vinden. Gaat er iets stuk... See more
Company replied
De vorige keer heb ik Eur 200,- betaald voor de Beter Horen kaart, maar ik ben in 5 jaar nooit jaarlijks opgeroepen om de apparaten na te laten kijken. Sterker nog, het is mij nooit verteld dat dat in... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Bergweg 33, 3701 JJ, Zeist, Utrecht, Netherlands
4.5
Excellent
47 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Gewoon een hele goeie audicien
Beter Horen neemt alle tijd om je te helpen. Je voelt geen druk dat je overhaast een beslissing moet nemen. Is het niet goed dan nemen ze alle tijd om een gehooroplossing te vinden. Gaat er iets stuk dan vervangen ze dat meteen. Jammer dat ik niet eerder naar ze toe ben gegaan.
January 30, 2023
Reply from Beter Horen - Zeist
Beste Rene,
Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u in alle rust uw beslissing heeft mogen nemen en dat er de tijd is genomen om de beste gehooroplossing te vinden. We zien u graag weer terug in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
niet juist opgestelde factuur
De vorige keer heb ik Eur 200,- betaald voor de Beter Horen kaart, maar ik ben in 5 jaar nooit jaarlijks opgeroepen om de apparaten na te laten kijken. Sterker nog, het is mij nooit verteld dat dat inbegrepen is. Dat hoor ik pas recent bij het aanmeten van de nieuwste apparaten. Verder wordt er qua facturatieafhandeling (die bij mijn verzekeraar anders is dan bij de meeste andere verzekeraars) van alles beloofd maar uiteindelijk niet nagekomen. Ik kan nu de batterijen t.w.v. Eur 50,- niet bij mijn verzekeraar declareren. Had het op een andere manier geregistreerd geweest (zoals drie keer bij de vestiging uitgelegd) wel. Maar daar is het nu te laat voor.
January 25, 2023
Reply from Beter Horen - Zeist
Beste Wil,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u niet voldoende geïnformeerd bent geweest. Ik heb uw bericht doorgestuurd en u bent inmiddels verdere geholpen door onze collega's uit de winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima Service
Prima service, ik heb een top product gekregen.
Al mijn wensen konden worden ingewilligd.
January 23, 2023
Mevrouw De Vries heeft mij
Mevrouw De Vries heeft mij - voor zover ik e.e.a. kan beoordelen naar best kunnen geholpen en is zij mij van dienst geweest. ECHTER... het accepteren van het gehoorapparaat op zich valt mij behoorlijk tegen,
ik hoor veel bijgeluiden, elk licht ruisje komt over als schuurpapier, het zingen in het koor komt lawaaierig
binnen en ook in gezelschappen kan ik gesprekken niet altijd gemakkelijk volgen. NEE..... erg veel plezier
heb ik tot nu toe niet gehad van mijn gehoorapparaat
Ook weet ik nog steeds niet, of dit de enig juiste op-
lossing is voor een betere ontvangst.
November 28, 2022
Alles ging correct.
Alles ging correct.
Geen negatiefs.
Erg fijn dat ik 2 “hoortoestellen”tegelijk thuis mocht proberen! Zo kon ik goed vergelijken.
September 21, 2022
Prima hulp en service
November 21, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.