Audicien uiterst vriendelijk, nam alle tijd om dingen uit te leggen, gaf alle ruimte om de juiste keuze te maken. Legde uit, maar drong niet op. Op afgesproken tijd ook daadwerkelijk aan de beurt (hoo... See more
Company replied
Hogerop 18, 2711 BV Zoetermeer, Zuid Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Audicien uiterst vriendelijk, nam alle tijd om dingen uit te leggen, gaf alle ruimte om de juiste keuze te maken. Legde uit, maar drong niet op. Op afgesproken tijd ook daadwerkelijk aan de beurt (hoo... See more
Company replied
Er werd veel aandacht besteed aan het zoeken naar de juiste oplossing. Al die reclame-filmpjes zijn zwaar overdreven. Maar bij Beter Horen Zoetermeer werd echt gezocht naar maatwerk. De audicien was n... See more
Company replied
Onderzoek in de winkel werd prima gedaan, voorlichting apparaten ook. Sommige vragen werden niet goed opgelost omdat de kennis ontbrak, m.n. over het app gebruik en technische vragen. Jammer, een ge... See more
Company replied
Heel goed geholpen en het werd allemaal heel rustig uitgelegd. Ontzettend fijne en vriendelijke audioloog
Company replied
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Hogerop 18, 2711 BV, Zoetermeer, Zuid Holland, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Er werd goed de tijd genomen om alle controles te doen. Alles werd goed en duidelijk uitgelegd.

Reply from Beter Horen - Zoetermeer
De dame die mij hielp verstond haar vak goed.
Er ging rust van uit en luisterde goed naar
Mij.
Deskundig advies. Doorverwezen naar kno-arts voor nader beoordelingen m.b.t. bijzonderheden audiotest. Niet opdringerig bij keuze merk hoortoestel.
We hadden een fijne jongen man die ons goed geholpen heeft
Goed traject van metingen, advies bij te maken keuzen, het instellen van de nieuwe gehoorapparaten een nacontrole en dan pas betalen. Geeft aan dat er aandacht wordt besteed aan de klant.
Uitstekende uitleg bij de gehoortest!
Proefperiode van de gehoortoestellen
zijn noodzakelijk en uiteindelijk gekozen voor een set uit het topsegment.
Ommezwaai.
Wisten mij te overtuigen dat het gebruik van een gehoorapperaat niets met ouderdom te maken heeft maar net als het dragen van een bril het levensgenot verhoogd. Daarbij ook nog eens zeer bedreven mensen.
Omdat we goed geholpen zijn en de medewerker(Jeroen Vogel) heel vriendelijk was.
En dat de hoor apparaten prima functioneren.
Ik kom al zo'n 20 jaar in deze vestiging (Zoetermeer) en waardeer de deskundigheid en service van de medewerkers. Bovendien hanteert Beter Horen scherpe prijzen. Kan deze vestiging ten zeerste aanbevelen.

Reply from Beter Horen - Zoetermeer
Prettige en heldere benadering. Absoluut geen druk om voor duurdere, niet vergoede, gehoortoestellen te gaan.
Heel vriendelijk wordt de klant geholpen, en alles wordt goede uitleg gegeven.
Ik zou zeggen ga zo door.
Geen moeite teveel. Alle mogelijkheden om een zo optimaal mogelijk resultaat te bereiken passeren de revue.
Binnenkomst is prettig, ik werd met thee ontvangen, uitgebreide consulten, denken mee, en duidelijke uitleg
Deskundigheid, klantvriendelijkheid en dat zelfs een wachtende begeleider een bakje koffie krijgt spreekt voor dit filiaal met zijn medewerkers.
Prima communicatie met al het personeel om tot een oplossing te komen
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.