Aangezien ik op mijn eigen Beter Horen locatie 6 weken moest wachten op de aanschaf van nieuwe hoortoestellen kwam ik op de locatie in Zwolle Zuid terecht waar ik dezelfde dag nog ontvangen werd.... See more
Company replied
Location
Switch locationvan der Capellenstraat 145A, 8014 VW Zwolle, Overijssel, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Eerst zou ik de 2e keer, pas in het nieuwe jaar mijn toestellen mogen uitproberen, maar na wat intern overleg had ik op 31 dec mijn uitproberen afgesloten en mijn spullen mee naar huis. Ik had in k... See more
Company replied
Echt enorm blij met mijn gehoorapparaten. Jullie zijn allemaal enorm vriendelijk, behulpzaam en gastvrij
Company replied
De offerte die ik meekreeg eindigde op € 1079,50, maar de nota die ik van Infomedics kreeg eindigde op €2059,00!!! Helaas bleek Beter Horen niet telefonisch bereikbaar. Infomedics wel en daar bleek d... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
van der Capellenstraat 145A, 8014 VW, Zwolle, Overijssel, Netherlands
4.4
Excellent
44 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Echt enorm blij met mijn…
Echt enorm blij met mijn gehoorapparaten. Jullie zijn allemaal enorm vriendelijk, behulpzaam en gastvrij
June 16, 2026
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Groeneveld,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u zo blij bent met uw gehoorapparaten. We waarderen uw complimenten over onze vriendelijkheid en gastvrijheid enorm. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Medewerkster heeft mij goed en…
Medewerkster heeft mij goed en duidelijk en vriendelijk geholpen.
June 2, 2026
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Visser,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij te horen dat onze medewerker u goed en vriendelijk heeft geholpen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke bereidwillige …
Vriendelijke bereidwillige medewerkers en zorgvuldige uitleg.
May 26, 2026
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Lipman,
We zijn blij te horen dat onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam waren en duidelijke uitleg gaven. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles klopte
May 19, 2026
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Brink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle zuid, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekend advies BH Zwolle Zuid
Aangezien ik op mijn eigen Beter Horen locatie 6 weken moest wachten op de aanschaf van nieuwe hoortoestellen kwam ik op de locatie in Zwolle Zuid terecht waar ik dezelfde dag nog ontvangen werd.
Een zeer prettige winkel met een moderne uitstraling. Ik had een afspraak met Dana Mekers, een zeer vriendelijke, maar nog belangrijker, deskundige audicien. De afspraak liep zeer voortvarend en na de nodige test en meetacties kon ik een week later mijn nieuwe hoortoestellen ophalen. Als zeer ervaren hoortoestelgebruiker (al ruim 30 jaar) wordt ik toch elke keer weer verrast door de kwaliteit van de huidige hoortoestellen. Dus nieuwe hoortoestellen nodig, bel Beter Horen Zwolle Zuid en vraag naar Dana (of ander medewerkers).
May 5, 2026
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Wieringa,
Wat fijn dat u zo snel bij ons in Zwolle Zuid terecht kon! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring had en dat u tevreden bent met de nieuwe hoortoestellen. Bedankt voor uw positieve feedback over onze winkel en de expertise van onze audicien. We waarderen uw aanbeveling! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste Tp
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Zuid, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste mevrouw Broekhart,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Zuid, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Toch nog snel
Eerst zou ik de 2e keer, pas in het nieuwe jaar mijn toestellen mogen uitproberen, maar na wat intern overleg had ik op 31 dec mijn uitproberen afgesloten en mijn spullen mee naar huis.
Ik had in kampen voor een dichte deur gestaan en werd door de telefoon centrale vlot door geplaatst naar zwolle zuid
January 27, 2026
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste mevrouw Kwakkel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Zuid, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen is wel in staat om…
Beter Horen is wel in staat om ongevraagde reclame te sturen. Helaas luisteren ze niet als je deze niet wilt ontvangen
January 20, 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer met de Kip,
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u benaderd bent zonder hier prijs op te stellen. Wilt u contact met ons opnemen via het contactformulier op de website https://www.beterhoren.nl/contact zodat wij uw klacht kunnen verwerken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel prettig contact met de audicien
January 20, 2026
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste mevrouw Mateboer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Zuid en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Verschil tussen offerte en rekening...
De offerte die ik meekreeg eindigde op € 1079,50, maar de nota die ik van Infomedics kreeg eindigde op €2059,00!!! Helaas bleek Beter Horen niet telefonisch bereikbaar. Infomedics wel en daar bleek dat op de nota geen BSN was ingevuld. De zorgverzekeraar (Univé) gaf aan dat ook de datum op de nota niet juist was, dus dat zij geen kosten voor hun rekening namen. Kortom, een hele nare ervaring, ook al doen de gehoorapparaten het goed!
Inmiddels is er een gesprek geweest met Beter Horen, waarin een aantal zaken zijn besproken die ons doen besluiten nu voor 4 sterren te kiezen. Het ziet er naar uit, dat door actie van Beter Horen het grote verschil tussen offerte en rekening kan worden opgelost!
January 13, 2026
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste mevrouw Stellingwerff,
Hartelijk dank voor uw bericht,
Wij vinden het uiteraard erg vervelend, dat onjuistheden en onduidelijkheden zijn ontstaan op uw nota. Wij hebben inmiddels al contact met u opgenomen. En er is een afspraak met u ingepland, om dit samen met u op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg. Goed uitgelegd de werking van het gehoorapparaat en duidelijke uitleg via de computer.
Goede uitleg.
Vriendelijk ontvangen.
Behulpzaam.
January 13, 2026
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Baarslag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Zuid en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekend geholpen en voorgelicht.
October 14, 2025
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Wetering,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Zuid. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dat ik gewoon goed ben geholpen met…
Dat ik gewoon goed ben geholpen met mijn gehoor apparaat
October 7, 2025
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Geachte meneer/mevrouw Stremmelaar,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Veel aandacht voor de hulpvraag!
Veel aandacht voor de hulpvraag!
Goede persoonlijke aandacht van Dana de medewerkster.
Veel stappen doorlopen en tot een goede keuze gekomen.
August 26, 2025
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Geachte mevrouw Vos,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Dana bij de Beter Horen winkel in Zwolle en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Geachte meneer/mevrouw Bruggeman,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Geachte meneer/mevrouw Reuvers,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met ons advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste Jan,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed en net advies,geenopgedrongen…
Goed en net advies,geenopgedrongen verkopen.eerlijk
April 22, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.