Uitstekende service en meedenken over het inruilen van mijn oude fiets. En niet zomaar een fiets verkopen, je wordt eerst uitvoerig gemeten, zodat bij het afleveren de fiets optimaal is afgesteld. Goe... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Uitstekende service en meedenken over het inruilen van mijn oude fiets. En niet zomaar een fiets verkopen, je wordt eerst uitvoerig gemeten, zodat bij het afleveren de fiets optimaal is afgesteld. Goe... See more
Company replied
Ik ben zeer goed geholpen door Perry. Duidelijke en goede uitleg gekregen over verschillende type fietsen. En er werd ook goed naar mijn wensen geluisterd. En ik ben blij met de goede service die zij... See more
Company replied
Na een uitgebreide zoektocht naar een passende e-bike ben ik uitstekend geholpen door Breed & Meester. Het zijn vakmensen die de tijd nemen om vragen te beantwoorden en, als iets niet direct... See more
Company replied
Prettig geholpen bij oriëntatie van welke fiets. Uitleg in diverse fietsen was helder en duidelijk. Medewerker gaf mij rustig de tijd om alle overwegingen te nemen. Nadat ik de volgende dag had be... See more
Written by the company
De Oude Veiling, 23, 1689 AA, Zwaag, Noord-Holland, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wij zijn heel tevreden over de wijze waarop we uiteindelijk met de fietsen naar huis zijn gegaan. Perry heeft ons geweldig geholpen. Speciaal bij de aanschaf van de kleine fiets. Geen moeite was hem teveel. Ook met de afrekening was er, op een kleine dreiging van bordenwassing na, een prettig contact. Al met al top, dankjullie wel team. Hg.Tiny en Piet de Boer.
Ik ben zeer goed geholpen door Perry.
Duidelijke en goede uitleg gekregen over verschillende type fietsen. En er werd ook goed naar mijn wensen geluisterd. En ik ben blij met de goede service die zij leveren.

Reply from Bike Totaal - Breed & Meester
Uitstekende service en meedenken over het inruilen van mijn oude fiets. En niet zomaar een fiets verkopen, je wordt eerst uitvoerig gemeten, zodat bij het afleveren de fiets optimaal is afgesteld. Goede uitleg en alle tijd. De nieuwe fietstassen bleken nadat ik thuis was toch niet helemaal wat ik ervan verwachtte en ik kon ze dezelfde dag gewoon omruilen. Ook bij vragen nadien alle tijd. Betekent wel dat je soms even moet wachten tot je aan de beurt bent, maar er is genoeg moois te zien. Dus dat is geen enkel probleem. Dus in een woord een topzaak!

Reply from Bike Totaal - Breed & Meester
Na een uitgebreide zoektocht naar een passende e-bike ben ik uitstekend geholpen door Breed & Meester.
Het zijn vakmensen die de tijd nemen om vragen te beantwoorden en, als iets niet direct bekend is, het voor je uitzoeken. Wat ik vooral waardeer is dat zij echt meedenken vanuit de fietservaring en de wensen van de klant. Er wordt niet gekeken naar wat het meeste oplevert, maar naar wat het beste past.
Daarnaast zijn ze eerlijk en transparant. Als een fiets of optie niet de juiste keuze is, geven ze dat ook aan en leggen ze uit waarom. Die deskundigheid en oprechte betrokkenheid geven vertrouwen.
De service is uitstekend, zowel tijdens het aankoopproces als na de verkoop. Ook dan blijven dezelfde basisprincipes zichtbaar: eerlijk advies, meedenken met de klant en goede service.
Ik ben zeer tevreden over zowel het advies als mijn aankoop. Een fietsenzaak waar kennis, eerlijkheid en klantgerichtheid voorop staan.

Reply from Bike Totaal - Breed & Meester
Goed geadviseerd en prettig geholpen bij de aankoop van mijn elektrische fiets. Alle tijd werd genomen voor de uitleg bij t ophalen van de fiets.
ik ben super tevreden met de attente
en behulpzame heren'!
duidelijke uitleg over de nieuwe E Bike.
en nemen de tijd voor je om alles uit te leggen.
goede Service!
Groet Ina
Uitstekend geholpen! Goede service, vrolijke sfeer en kennis van zaken. Heel blij met mijn nieuwe Gazelle e-bike. Topzaak!
We worden hier altijd super goed geholpen. Verhelpen kleine reparaties terwijl je wacht. Zijn nergens te beroerd voor. Kopen al jaren onze fietsen bij Lex en Hans. Staan altijd voor je klaar. Super service. Altijd een leenfiets paraat. En super goed advies en fijne monteurs! 👍🏻👍🏻💪🏻
Ongeduldig en klantonvriendelijk. Was eigenlijk van plan nieuwe electrische fiets te kopen en oude fiets in te ruilen of te repareren maar de meneer aan de balie had geen tijd en zin in vragen en zat duidelijk niet op reparatie van een "gewone fiets" te wachten, de oogrol vond ik wat veel (moest ik me schamen dat ik zuinig ben op mijn gewone fiets of dat ik de winkel in kom met een vraag?). Kreeg de melding dat het 5 weken zou duren en dat het waarschijnlijk 200 of meer zou kosten en dat het waarschijnlijk niet de moeite waard was. Heeft hij naar mijn fiets gekeken? NEE. Maakte hij oogcontact? NEE. Spijt dat ik ooit binnen durfde te lopen, zal ik iig geen tweede keer doen. Concurrentie was gelukkig wel blij met een klant.

Reply from Bike Totaal - Breed & Meester
Bij de aflevering van de fiets werd alle tijd genomen door Perry.
Alle functionaliteiten van het display in combinatie met de telefoon werden doorgenomen.
Fietspositie bekeken.
Wij vinden het een hele prettige winkel.
Meer dan prima service en een fijne winkel. Goed advies en heel erg meedenken met mij als klant. Ik ben blij met mijn nieuwe ebike met aangepast stuur en zadel.
Wat jammer dat als je aangeeft dat je slot zoekt voor je accu ( jaja van een fatbike), dat ze hier gelijk aangeven dat ze niks met fatbikes doen. Dat was de vraag ook niet. Ik vroeg om een slot van een accu.
Nooit meer dat ik Fiets Totaal om advies zal vragen.

Reply from Bike Totaal - Breed & Meester
Eerlijk advies, wordt goed meegedacht.
Alles wordt duidelijk benoemd en uitgelegd.
We hebben goed advies gekregen over de verschillende soorten fietsen. De heren die er werken hebben passie voor hun werk, dat merk je!
Super snelle en goede service. Dus zeker aan aanrader.
Als gewoonlijk ben ik prima geholpen bij Breed & Meester. Meedenken en -doen is de grote kwaliteit!

Reply from Bike Totaal - Breed & Meester
Prettig geholpen bij oriëntatie van welke fiets. Uitleg in diverse fietsen was helder en duidelijk.
Medewerker gaf mij rustig de tijd om alle overwegingen te nemen. Nadat ik de volgende dag had besloten welke fiets ik wilde heeft medewerker het aankoop traject goed uitgevoerd.
Toen ik de fiets kwam ophalen was de uitleg vd functies goed (nam de tijd). Kortom bij de eerste stap in de winkel tot ik op mijn fiets kon wegrijden is het traject zeer prettig verlopen.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.