Je wordt er netjes en kundig geholpen en nemen alle tijd voor je niets wordt je opgedrongen. Bike Totaal Broeksema is een top team. Heb er een Batavus finez elektrische fiets gekocht deze werd netj... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wij zijn ontzettend goed geholpen bij Bike Totaal Broeksema tijdens het uitzoeken van een Urban Arrow Bakfiets. Vanaf het eerste moment merkten we dat Joost veel kennis en ervaring heeft. Hij nam ui... See more
Online afspraak gemaakt voor servicebeurt van electr fiets. Fiets gebracht, er wordt geinformeerd naar aandachtspunten, en krijg een electr leenfiets mee. Keurig. Krijg n belletje omdat kosten iets... See more
Ik zocht een tweedehandse fiets om boodschappen te doen, om zo minder de auto te gebruiken en mijn conditie wat te verbeteren. Bike Total Broeksema had 3 tweede hands damesfietsen staan, ze zagen er a... See more
Company details
About Bike Totaal - Broeksema
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Wethouder Gerbertstraat, 4, 7543 AX, Enschede, Overijssel, Netherlands
- +31 53 4767369
4.8
Excellent
112 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super en professioneel geholpen bij…
Super en professioneel geholpen bij aanschaf van onze fietsen!
Super service ga zo door !!
July 23, 2026
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Leuk om te lezen dat jullie zo goed geholpen zijn bij de aanschaf van de fietsen. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Geweldig goede servicezaak!
July 23, 2026
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service. Vriendelijk personeel. Heb je een probleem wordt meteen opgelost
Goede service . Vriendelijk personeel.
July 18, 2026
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Leuk om te lezen, dank je wel.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn slot haperde.
Mijn slot haperde.
Was er 15 minuten mee aan het prutsen.
Kon mijn fiets achterlaten zonder afspraak.
En kreeg een leenfiets mee.
Kreeg een telefoontje dat er een nieuw slot op moest.
En 2 dagen later was het opgelost.
Heel fijn...
July 11, 2026
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Wat vervelend zo'n haperende slot, maar goed dat je gewoon langs kon komen en meteen weer verder kon met een leenfiets. Fijn dat het snel geregeld was.
Groeten,
Bike Totaal
Je wordt er netjes en kundig geholpen…
Je wordt er netjes en kundig geholpen en nemen alle tijd voor je niets wordt je opgedrongen.
Bike Totaal Broeksema is een top team.
Heb er een Batavus finez elektrische fiets gekocht deze werd netjes afgeleverd en alles werd goed uitgelegd.
Voor mij is deze fietsenzaak een echte aanrader.
July 11, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Wat een mooi compliment voor het hele team, dank je wel. Fijn dat je je nieuwe Batavus Finez zo goed hebt kunnen uitkiezen en dat de aflevering en uitleg naar wens waren. We hopen dat je er nog heel veel plezier van hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Prima ervaring we zijn al jaren klant.
Prima ervaring we zijn al jaren klant.
Goede service en er was een leenfiets beschikbaar zonder dat we dat hadden aangegeven.
July 8, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Leuk om te lezen, en fijn dat je al zo lang bij ons komt. Dat er toevallig een leenfiets klaarstond terwijl je daar niet op had gerekend, dat is inderdaad een gelukje. Hopelijk weer snel tot ziens.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Fijn om te lezen dat de fiets precies doet wat hij moet doen. En dat het personeel je goed heeft kunnen helpen, dat is mooi om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Fijn dat je fiets er weer helemaal klaar voor is.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Leuk om te lezen dat jullie zo blij zijn met de nieuwe Cube fietsen. Veel rijplezier samen!
Groeten,
Bike Totaal
Top bedrijf.
Goede advisering, prettige sfeer. Alles top in orde bij aflevering van de fiets.
July 9, 2026
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Fijn dat de aflevering zo soepel is verlopen en dat je je snel op je gemak voelde. Veel plezier met de fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Fijn dat de begeleiding gedurende het hele traject goed voelde. We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer correct geholpen vroeg aan Joost…
Zeer correct geholpen vroeg aan Joost van mijn vriendin zijn dochter heeft een fiets te koop een trek waarvan ik als andwoord kreeg dat ik even met de fiets langs zou komen voor een eerlijk bod niet zo als bij andere fietsen zaken van dat geven we er voor chapoo
July 4, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Leuk om te lezen dat Joost je zo eerlijk heeft geholpen. Een duidelijk antwoord zonder omwegen, dat is precies wat je wilt als je met zo'n vraag binnenkomt.
Groeten,
Bike Totaal
De klant staat centraal
1. Je wordt altijd uiterst vriendelijk en adequaat geholpen.
2. De medewerkers nemen de tijd voor je.
3. De werkzaamheden worden altijd goed uitgevoerd en je fiets krijg je na een onderhoudsbeurt als nieuw terug.
4. En je krijgt een sms wanneer je fiets weer klaar staat en wat de kosten zijn.
Kortom, top!
July 1, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen, dank je wel. Mooi dat de sms-melding ook goed bevalt, want zo weet je precies waar je aan toe bent. En dat je fiets na een onderhoudsbeurt weer als nieuw aanvoelt, dat is precies wat je wilt.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Bedankt voor de beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Leuk dat je een goed gevoel aan je bezoek hebt overgehouden.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Bedankt voor je review. Eerlijk advies is wat we nastreven, dus fijn om te horen dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Alles super geregeld top bedrijf 👍🏼
June 24, 2026
Reply from Bike Totaal - Broeksema
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden, dat doet ons goed.
Groeten,
Bike Totaal
Goede keuze voor deze winkel
Fijn geholpen , goede sevice nemen alle tijd voor juiste keuze , en kon 2 dagen later mijn nieuwe fiets al ophalen .
Zeer tervreden !!!!
June 19, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.