Op de eerste plaats de fietsenzaak oogt aantrekkelijk valt gelijk in het oog. Koops is een legende zaak met de naam Bike Toaal. Je wordt vriendelijk en ontspannen ontvangen en ze nemen de tijd voor je... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bij het eerste contact om onze fietsen in te ruilen merken we gelijk de vriendelijkheid en de tijd die er genomen werd voor uitleg. Toen na 11 dagen onze nieuwe fietsen gestolen werden op vakantie... See more
Company replied
Vriendelijk en goed geholpen op de vragen welke we hadden voor diverse merken. Je kon op elke fiets rijden welke in de showroom stonden. Het ging bij ons om 3 merken te vergelijken. Tenslotte hebben w... See more
Fietswinkels zijn vooral gericht op elektrisch of sport. De keuze voor het kopen van een gewone fiets wordt daardoor beperkt. Met een korte testrit en eigen research tot een keuze gekomen en bestellin... See more
Company details
About Bike Totaal - Koops
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Westerlengte, 14, 8081 PZ, Elburg, Gelderland, Netherlands
- +31 525 684461
4.5
Excellent
42 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Leuk om te lezen, dank je wel voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Fijn om te lezen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
gewoon goede service en goede inruil en…
gewoon goede service en goede inruil en geen gezeur achteraf en altijd zeer behulpzaam met alles op fietsgebied
October 10, 2026
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Fijn om te lezen dat alles soepel is verlopen, ook de inruil. Geen gedoe, gewoon duidelijke afspraken. Zo hoort het.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en onderhoud
We hebben onze eerste ebikes daar ook gekocht en vanwege de goeie service heb we nu weer nieuwe fietsen gekocht
September 4, 2026
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je na jullie eerste ebikes nu weer voor nieuwe fietsen bij ons terecht bent gekomen. Dat zegt meer dan welk compliment dan ook.
Groeten,
Bike Totaal
We zijn zo netjes geholpen
We zijn zo netjes geholpen, en blij dat we de fietsen hebben aangeschaft.
August 30, 2026
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Leuk om te lezen dat jullie zo tevreden zijn met de aankoop. Veel rijplezier samen!
Groeten,
Bike Totaal
Heel goed geholpen en een goede prijs…
Heel goed geholpen en een goede prijs voor de nieuwe fiets betaald. Service is ook goed.
August 28, 2026
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Fijn te horen dat je blij bent met de prijs en de fiets. We hopen dat je er veel plezier van hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Superslechte service
Superslechte service! Beloven van alles, maar komt niks van terecht . Haal-en brengservice, fiets gehaald, tien dagen wachten voor hij terug gebracht kan worden! Reden; een week geen bus, leenbus of fietsendrager blijkbaar nog nooit van gehoord. Ik koop daar geen fiets weer.
August 25, 2026
Unprompted review
Het was gewoon perfect
Het was gewoon perfect, goede uitleg.
Problemen die ik had met de fiets zijn goed opgelost.
Een goede klant vriendelijkheid.
August 20, 2026
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Afspraken goed nagekomen er was een…
Afspraken goed nagekomen er was een probleem hebben ze netjes opgelost goed bedrijf
July 25, 2026
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Fijn om te lezen dat het probleem goed is opgelost. Dat soort dingen kunnen nou eenmaal voorkomen, blij dat het netjes is afgehandeld.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Top service en vakkundige mensen
Top service en vakkundige mensen! Erg blij met alle fietsen voor ons gezin
August 1, 2026
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Leuk om te lezen dat jullie allemaal goed geholpen zijn. Een nieuwe fiets voor elk gezinslid, dat is een mooie aanschaf.
Groeten,
Bike Totaal
De levering van de fiets was…perfect
De levering van de fiets was uitstekend, alleen jammer dat de betaling met de creditcard niet mogelijk was, puntje voor verbetering, voor de rest service bij Koops zoals gewend voortreffelijk
July 25, 2026
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Fijn dat de levering goed is verlopen en dat je je weer thuis voelde bij Koops. Het punt over de creditcardbetaling nemen we serieus, want dat soort feedback helpt ons écht verder.
Groeten,
Bike Totaal
Ze waren behulpzaam
Ze waren behulpzaam, namen de tijd, netjes overleg, telefonisch op de hoogte gebracht
July 16, 2026
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Fijn dat het contact zo prettig verlopen is. Dat je ook telefonisch op de hoogte werd gehouden, scheelt toch weer een hoop onzekerheid.
Groeten,
Bike Totaal
Wat bij de aankoop van de fiets is…
Wat bij de aankoop van de fiets is afgesproken is bij levering van de fiets goed uitgevoerd en nagekomen.
Omdat ik ook een electrische fiets heb ingeruild was uitleg niet zozeer nodig, alleen wat anders was.
Het was een vlotte levering , binnen een week
July 9, 2026
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Goed om te lezen dat alles precies zo verlopen is zoals afgesproken. En dat de levering zo vlot ging, binnen een week, dat is ook prettig.
Groeten,
Bike Totaal
Alles goed.
July 2, 2026
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Bedankt voor je bericht.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Koops
Beste,
Goed om te horen dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.