Een ontzettend fijne zaak om te komen, de eigenaar is een leuke vriendelijke man die echt de tijd neemt om je goed advies te geven zodat je de juiste keuze maakt welke fiets bij je past. Het personee... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Lennard had het erg druk. Goed teken. Gevolg was wel dat de fiets niet helemaal op tijd klaar was. Toen wij kwamen kregen wij excuses hiervoor. En regelde hij dat we ergens koffie konden drinken met e... See more
Company replied
Het personeel is altijd vriendelijk en levert maatwerk. Het team is zeer kundig en ook mijn kinderen gaan met plezier mee naar de winkel. Harde werkers. De winkel is goed bereikbaar met voldoende park... See more
Zijn super klantvriendelijk en niks is hún teveel
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Lennard Kalk
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Hoofdstraat, 18, 9501 CL, Stadskanaal, Groningen, Netherlands
- +31 59 9613303
4.7
Excellent
44 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Een ontzettend fijne zaak!
Een ontzettend fijne zaak om te komen, de eigenaar is een leuke vriendelijke man die echt de tijd neemt om je goed advies te geven zodat je de juiste keuze maakt welke fiets bij je past. Het personeel is ook altijd erg aardig dit zorgt ervoor dat je hier graag terugkomt. Ik kan iedereen aanbevelen hier te gaan kopen, ook wegens de goede service!
July 26, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Goede voorlichting en prima service!
July 21, 2026
Reply from Bike Totaal - Lennard Kalk
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Duidelijk advies en uitleg.
July 15, 2026
Reply from Bike Totaal - Lennard Kalk
Beste,
Fijn om te lezen dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Lennard Kalk
Beste,
Goed om te horen dat je fietsen weer klaar zijn voor de weg. Fijne vakantie alvast!
Groeten,
Bike Totaal
Geweldige service en zeer klantvriendelijk!
Zeer goede service, duidelijke uitleg over het gebruik en zeer klantvriendelijk. Perfect!
July 4, 2026
Reply from Bike Totaal - Lennard Kalk
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat de uitleg duidelijk was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Lennard Kalk
Beste,
Fijn dat je goed bent bijgepraat over de reparatie. Dat maakt het toch een stuk duidelijker wat er aan de hand was.
Groeten,
Bike Totaal
Dat gedaan wat was afgesproken
Dat gedaan wat was afgesproken.
Vriendelijk en netjes.
Plezierig om naar toe te gaan
June 26, 2026
Reply from Bike Totaal - Lennard Kalk
Beste,
Fijn om te lezen dat alles precies zo verlopen is zoals we hadden afgesproken. En dat je het een prettige winkelervaring vond, dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Zijn super klantvriendelijk en niks is…
Zijn super klantvriendelijk en niks is hún teveel
June 26, 2026
Reply from Bike Totaal - Lennard Kalk
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden, dat doet ons goed.
Groeten,
Bike Totaal
Ondanks drukte goed geholpen
Lennard had het erg druk. Goed teken. Gevolg was wel dat de fiets niet helemaal op tijd klaar was. Toen wij kwamen kregen wij excuses hiervoor. En regelde hij dat we ergens koffie konden drinken met een heerlijk plankje lekkernijen. De fiets werd ondertussen netjes n elkaar gemaakt. We kregen goede en uitgebreide uitleg over de fiets. En werd er geholpen met fiets op de auto zetten. Dus wij zijn tevreden.
June 26, 2026
Reply from Bike Totaal - Lennard Kalk
Beste,
Fijn dat jullie er begrip voor hadden dat het ietsje uitliep. Lennard had het inderdaad druk die dag, maar mooi dat hij er toch voor zorgde dat jullie goed opgevangen werden. Koffie met een lekker plankje is dan wel het minste.
Groeten,
Bike Totaal
Na de onderhoudsbeurt van Bike totaal…
Na de onderhoudsbeurt van Bike totaal Stadskanaal is mijn elektrische fiets weer als nieuw. Dik tevreden.
June 25, 2026
Reply from Bike Totaal - Lennard Kalk
Beste,
Leuk om te lezen dat je elektrische fiets weer lekker rijdt. Dik tevreden is precies wat je wil na een onderhoudsbeurt.
Groeten,
Bike Totaal
Bij deze fietsenwinkel word er tijd…
Bij deze fietsenwinkel word er tijd genomen voor de klant. Er is ruimte voor vragen en de service is altijd goed. Al jaren zijn zij onze vaste fietsenwinkel. Wij willen niet meer anders!
June 19, 2026
Ik kom al jaren bij deze fietsen maker…
Ik kom al jaren bij deze fietsen maker bevalt mij goed hoor
June 18, 2026
Goede uitleg van de fiets en eerlijke…
Goede uitleg van de fiets en eerlijke mensen
Er word ruim tijd voor je gemaakt tijdens de overhandiging van de fiets
June 16, 2026
Goede service
Goede service , en bekwaam personeel .
Het personeel helpt je goed
De reparatie als je die hebt duurt helemaal niet lang
June 5, 2026
Kundig en vriendelijk team!
Het personeel is altijd vriendelijk en levert maatwerk. Het team is zeer kundig en ook mijn kinderen gaan met plezier mee naar de winkel. Harde werkers. De winkel is goed bereikbaar met voldoende parkeergelegenheid. Uitgebreid assortiment ook!
June 3, 2026
Afspraak snel gemaakt en ingepland
Afspraak snel gemaakt en ingepland. Netjes een bevestiging via sms en toen fiets klaar was wederom een sms-je. TOP!
June 7, 2026
Ze geven eerlijke uitleg en ze nemen…
Ze geven eerlijke uitleg en ze nemen ruim de tijd voor jou wensen
Proefrit gemaakt op verschillende fietsen
Echt toppie
May 30, 2026
Reply from Bike Totaal - Lennard Kalk
Beste,
Fijn om te lezen dat je tevreden bent met je nieuwe fietshelmen en het advies. Veilig fietsen begint met een goede helm, dus mooi dat je daarvoor bij ons bent geweest.
Groeten,
Bike Totaal
Top bedrijf
Top bedrijf
Snel hulp geboden
Kundig personeel
Top eigenaar!
Hier een super tevreden klant
May 29, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.