Martijn neemt de tijd voor je, luistert goed naar wat je wil. Laat dan de goede fietsen zien, je mag net zolang proefrondjes fietsen als je wil. Hij legt alles goed uit. En de verschillen tussen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Op zaterdag middag bij Martijn Dekker gaan informeren voor een fiets voor onze dochter. Uiterst vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen! Fiets was net verkocht aan een andere klant, maar de nieu... See more
Company replied
Ik had een probleem met de rotatiesnelheid van mijn fiets. Ze hebben veel moeite gedaan om uit te vinden hoe ze dit konden veranderen en uiteindelijk is het ze gelukt. Het heeft wel even geduurd, maar... See more
Company replied
Een lekke band.....komt altijd ongelegen. Wat was ik blij met de snelle hulp, van deze fietsenmaker. Binnen 30 minuten hadden deze heren een nieuwe band erom gelegd. En kon ik mijn weg vervolgen.... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Martijn Dekker
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Kerkweg, 2, 4209 AE, Schelluinen, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 183 622124
4.5
Excellent
45 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Martijn neemt de tijd voor je
Martijn neemt de tijd voor je, luistert goed naar wat je wil. Laat dan de goede fietsen zien, je mag net zolang proefrondjes fietsen als je wil. Hij legt alles goed uit. En de verschillen tussen de fietsen.
Bij ophalen weer rustig de tijd om alles uit te leggen , gelijk nog even een spiegel en snelbinders , zonder problemen er gelijk opgezet.
Ik adviseer ze echt.
Ze houden nog een zelfgebakken appelcake tegoed
September 7, 2026
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Wat leuk dat je dit deelt. Martijn hoort dit graag, hij helpt inderdaad graag rustig en zonder haast. Fijn dat je zo goed de tijd hebt gekregen om de juiste keuze te maken, én dat die spiegel en snelbinders meteen goed zaten.
De appelcake komt er zeker van.
Groeten,
Bike Totaal
GAZELLE Easyflow C7
Goede Service. Fijne fiets als alles niet meer zo soepeltjes gaat.
September 6, 2026
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Fijn dat je de weg naar ons hebt gevonden. We hopen dat je er weer lekker op uit kunt.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geregeld allemaal
August 28, 2026
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Fijn dat het zo soepel is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Super Service
Ik had een probleem met de rotatiesnelheid van mijn fiets. Ze hebben veel moeite gedaan om uit te vinden hoe ze dit konden veranderen en uiteindelijk is het ze gelukt. Het heeft wel even geduurd, maar ik ben nu superblij met mijn fiets.
August 28, 2026
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je weer lekker op weg bent. Het was inderdaad even puzzelen, maar het resultaat telt. Bedankt voor je geduld en voor het vertrouwen dat je ons gaf om het goed op te lossen.
Groeten,
Bike Totaal
Duurde meer dan 3 weken om de fiets af…
Duurde meer dan 3 weken om de fiets af te leveren ivm bagagerek. Snap dat ze de juiste moeten monteren maar echt tempo of op de hoogte houden zat er niet in. Daarnaast waren de banden zacht bij het leveren van de fiets.
Personeel was altijd vriendelijk en de fiets is prima.
August 20, 2026
Het totale plaatje is goed.
August 12, 2026
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Bedankt voor je reactie. Kort maar duidelijk, dat waarderen we.
Groeten,
Bike Totaal
Een lekke band.....komt altijd…
Een lekke band.....komt altijd ongelegen.
Wat was ik blij met de snelle hulp, van deze fietsenmaker. Binnen 30 minuten hadden deze heren een nieuwe band erom gelegd. En kon ik mijn weg vervolgen.
Super bedankt,
Nel.
August 8, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Een lekke band is inderdaad nooit goed getimed. Fijn dat je zo snel weer op weg kon.
Groeten,
Bike Totaal
Gewoon heel goed!
Op zaterdag middag bij Martijn Dekker gaan informeren voor een fiets voor onze dochter. Uiterst vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen! Fiets was net verkocht aan een andere klant, maar de nieuwe kwam de donderdag erop al. Fijne zaak met vriendelijke mensen, echt een aanrader!
July 31, 2026
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Wat leuk dat je de moeite neemt om dit te delen. Jammer dat de fiets er die zaterdag niet meer was, maar fijn dat het toch snel geregeld was. We hopen dat je dochter er veel plezier van heeft.
Groeten,
Bike Totaal
Je kan snel terecht
Je kan snel terecht. Bezorgen je fiets weer thuis, goede service en goede adviezen
July 23, 2026
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Fijn dat je zo snel geholpen bent en dat de fiets netjes bij je thuis is bezorgd. Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Duurde wat lang eer de fiets er was…
Duurde wat lang eer de fiets er was maar alles verder prima 👌
July 17, 2026
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Begrijpelijk dat het wachten lang voelde. Fijn dat de fiets uiteindelijk aan je verwachtingen voldeed.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne winkel
Kleine “tik” in fiets. Kan gebeuren, probleem snel en netjes verholpen. Goed gevoel om zo geholpen te worden.
July 9, 2026
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Fijn dat je dat zo ervaart. Een tik kan inderdaad zomaar opduiken, blij dat we het snel konden verhelpen.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Leuk om te lezen, en fijn dat het weer naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Hier word je altijd goed geholpen.
Hier word je altijd goed geholpen.
Ze hebben altijd tijd voor de klanten.
July 10, 2026
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Leuk om te lezen, dank je wel. Het is fijn dat je je zo welkom voelt bij ons.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Het was een goede ervaring
Het was een goede ervaring, mijn fiets liep aan bij de proefrit. Helaas doet hij dat nog steeds. Ik weet niet of ze ernaar gekeken hebben. Ik moet er maar mee terug komen, maar voor mij is dat nu nog te ver. Jammer.
June 24, 2026
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Dat is vervelend, en begrijpelijk dat je dat teleurstellend vindt. Als een fiets aanloopt na een proefrit, dan had dat meteen opgelost moeten zijn. Laat het ons weten als je langskomt, dan zorgen we dat het goed bekeken wordt.
Groeten,
Bike Totaal
Vervangen wat er te vervangen was
June 28, 2026
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Goed dat alles weer in orde is. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Martijn Dekker
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Als klant wordt je altijd prettig geholpen
Als klant wordt je altijd prettig geholpen en nemen ondanks de drukte altijd alle tijd om je keuze te maken
Geven zeer goede service
June 19, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.