Vorige week mijn nieuwe fiets gaan halen. Netjes geholpen bij verkoop en bij aflevering van de fiets. Nu hoop ik nog op wat mooie dagen om lekker te kunnen fietsen 😉
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
We gingen informeren voor een kinderfiets en werden vriendelijk te woord gestaan. Toevallig stond er precies een fiets in de goede maat, die ook nog eens in de smaak viel bij mijn zoon. Ze maakten hem... See more
Company replied
goede informatie over de gekochte fietsen en ons op het gemak laten rondkijken ,pas na onze vragen betreft de fietsen ons gaan helpen . Dus bijzonder klantvriendelijk .
Snelle reparatie en goede opgelost. Service was weer top zoals we gewend zijn.
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Mondt
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Hellendaalweg, 1, 2692 AD, 's-Gravenzande, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 174 412763
4.6
Excellent
42 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede uitleg en een en ander overgezet…
Goede uitleg en een en ander overgezet op m'n nieuwe fiets. Werd uitgebreid geholpen.
May 30, 2026
goed advies gekregen en leuk geholpen
goed advies gekregen en leuk geholpen. Alle afspraken keurig en optijd nagekomen
May 23, 2026
Fiets is snel geleverd
Fiets is snel geleverd. Heel fijn geholpen. Namen de tijd voor een laatste check van de fiets, misschien in het vervolg iets meer tijd nemen voor uitleg.
April 24, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Mijn vrouw ging naar huis met een fiets…
Mijn vrouw ging naar huis met een fiets van 4 k en geen enkele uitleg of tips.
April 15, 2026
Reply from Bike Totaal - Mondt
Beste,
Het spijt ons te horen dat de uitleg over de fiets onvoldoende of zelfs niet aanwezig was. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Als u een mail stuurt naar info@biketotaal.nl Tav Nathan zetten wij de klacht door naar de betreffende winkel. Bedankt voor uw feedback.
Bike Totaal
Prima service en klantvriendelijk.
April 17, 2026
Ik kan Bike totaal iedereen aanraden.
Ik werd heel vriendelijk geholpen, er werd alle tijd genomen. Duidelijke uitleg over de fiets
April 15, 2026
Goede service
Behulpzaam en vriendelijk personeel , goede fietsen voor onze dochters gekocht. Tevreden met service.
April 8, 2026
Snel en goed opgelost
March 28, 2026
Heel blij
Uitgebreide hulp, goede tips, vriendelijke bejegening en en prachtproduct geleverd. Heel erg blij mee!
March 19, 2026
Naar volle tevredenheid geholpen door Bike Totaal Mondt
Naar volle tevredenheid geholpen door Walter.
March 14, 2026
Service
Bij een eenvoudig probleempje werd ik direct geholpen terwijl men het erg druk had. Het probleempje werd verholpen. Dat is SERVICE!
March 4, 2026
Unprompted review
goede informatie over de gekochte…
goede informatie over de gekochte fietsen en ons op het gemak laten rondkijken ,pas na onze vragen betreft de fietsen ons gaan helpen . Dus bijzonder klantvriendelijk .
February 19, 2026
Altijd goede reparaties
Altijd goede reparaties , personeel en eigenaar zijn vriendelijk
January 23, 2026
goede ervaring
December 30, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.