We waren hier voor een jaarlijkse beurt voor 2 Gazelle e-bikes. Er was een miniem probleem met afdekdopjes die uit de voorvork vielen. Daar zijn netjes nieuwe doppen onder garantie ingezet. De... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Top zaak! Komen niet uit de buurt maar onze sportfietsen gaan altijd hierheen. Fiets ophalen/terugbrengen is ook geen enkel probleem Robin regelt het. Communicatie is ook altijd fijn en duidelijke uit... See more
Prettig en vakkundig geholpen bij de aankoop van een Stromer, alle afspraken nagekomen 👌 Kwaliteit die mijn verwachtingen overtrof. Dankjewel Arthur! Frank
Prima service, lossen problemen vakkundig op, communiceren heel open en eerlijk, betrouwbaar en consistent in aanpak en advies. Al vele jaren vertrouwd adres, altijd welkom en vriendelijk!
Company details
About Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Hoekstraat, 8, 3281 XH, Numansdorp, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 186 651689
4.5
Excellent
26 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Heel net bedrijf waar service nog een begrip is.
We waren hier voor een jaarlijkse beurt voor 2 Gazelle e-bikes.
Er was een miniem probleem met afdekdopjes die uit de voorvork vielen. Daar zijn netjes nieuwe doppen onder garantie ingezet.
De fietsen zijn nagekeken, het onderhoud is gedaan en er werd netjes uitgelegd wat er was gedaan.
Tevens hielp men ons omdat we bij DHL een pakje moesten verzenden in een winkel verderop waarvoor een geprint etiket nodig was.
Gewoon goed en men loopt een stapje meer dan je verwacht.
July 2, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Beste,
Leuk om te lezen dat de beurt naar wens is verlopen. Dat die afdekdopjes netjes onder garantie zijn opgelost, is precies zoals het hoort.
En dat DHL-verhaal vonden we zelf ook wel een grappig moment. Soms kom je even met iets anders binnen dan een fiets, en dan helpen we gewoon mee waar we kunnen.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en correct geholpen.
July 2, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Fietsen gekocht
Fietsen gekocht, perfect geholpen!
Verzekering afgesloten, ongeval met fiets gehad. 7 weken geleden weggebracht voor reparatie, toch maar eens bellen (ná 7 weken) naar de status! Zou terug gebeld worden….niks meer gehoord!?
Morgen nog maar eens proberen! 7 weken hè! Geduld wordt nu op de proef gesteld….
June 23, 2026
Unprompted review
weer prima geholpen door Arthur en Robin
June 23, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Beste,
Leuk dat je Arthur en Robin even noemt, dat waarderen zij vast ook.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Van der Koog Numansdorp
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, daar word je blij van.
Groeten,
Bike Totaal
Zoals altijd weer fijn geholpen
Zoals altijd weer fijn geholpen, en de reparatie was snel klaar. Bedankt!
June 18, 2026
Unprompted review
Afspraken nagekomen
May 19, 2026
Unprompted review
top zaak ....soms wat aan de dure kant…
top zaak ....soms wat aan de dure kant maar leveren wel kwaliteit en service en mijn fiets rijd weer als nieuw dank jullie wel jongens
May 11, 2026
Unprompted review
Aardig en behulpzaam personeel
Aardig en behulpzaam personeel, klantvriendelijk en goede service
May 1, 2026
Unprompted review
Service is erg gped
April 8, 2026
Unprompted review
Ben vriendelijk te woord gestaan .
Ben vriendelijk te woord gestaan .
Mijn fiets is goed nagekenen en prima gepoetst.was een APK Keuring kan er weer een jaar tegenaan
April 10, 2026
Unprompted review
Prima advies, behulpzaam en klantvriendelijk
Prima advies ontvangen bij het aanschaffen van onze e-bikes en zijn zeer behuplzaam en klantvriendelijk.
April 2, 2026
Unprompted review
Altijd prima service
Altijd prima service. Vriendelijk personeel vertellen wat ze hebben gedaan en altijd prima uitgevoerd. We zijn heel tevreden.
March 27, 2026
Unprompted review
Netjes en vriendelijk geholpen
Netjes en vriendelijk geholpen, goed adres voor elektrische fiets
March 21, 2026
Unprompted review
Vakman met oog voor zijn klanten.
Vakman met oog voor zijn klanten.
Eerlijke advies over te vervangen accu.
March 20, 2026
Unprompted review
Top service!
March 13, 2026
Unprompted review
Prettig en vakkundig geholpen
Prettig en vakkundig geholpen bij de aankoop van een Stromer, alle afspraken nagekomen 👌
Kwaliteit die mijn verwachtingen overtrof. Dankjewel Arthur!
Frank
March 14, 2026
Unprompted review
Cube nuroad c62 servicebeurt
Met mijn cube nuroad langsgeweest voor een servicebeurt en nieuwe binnenbandjes. Ik ben erg tevreden met de service.
February 28, 2026
Unprompted review
Fijne zaak
Fijne zaak met vriendelijk personeel en je wordt snel geholpen.
February 27, 2026
Unprompted review
Ontzettend vriendelijk en fijn geholpen…
Ontzettend vriendelijk en fijn geholpen door Robin! Hij dacht fijn mee binnen onze wensen, gaf advies over de verschillende opties en was totaal niet dwingend in verkoop. Doordat de winkel in de buurt was én de verkoop zo vlot en prettig ging, hebben we voor BikeTotaal gekozen ipv een gigant verder weg.
December 6, 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.