Hier onlangs een mountainbike aangeschaft. 2 dagen later rijklaar en gelijk het bos ingegaan. Goed geholpen en duidelijke antwoorden op vragen. Heel snel na dit ging mijn gewone fiets kapot en ook de... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Hier onlangs een mountainbike aangeschaft. 2 dagen later rijklaar en gelijk het bos ingegaan. Goed geholpen en duidelijke antwoorden op vragen. Heel snel na dit ging mijn gewone fiets kapot en ook de... See more
Company replied
Bij de jaarlijkse beurt van de electrische fiets bleek de electromotor niet in orde. We hadden zelf niets gemerkt. De fiets zat nog net in de garantieperiode. De motor is zonder kosten vervangen! Prim... See more
Company replied
Prima service, duidelijke info bij onderhoudsbeurten, een telefoontje vooraf om aan te geven wat en waarom er iets vervangen moet worden enz. Er wordt een leenfiets aangeboden, er komt een telefoontje... See more
Fiets voor reperatie gebracht na het krijgen van nieuwe motor, fiets knapte bij het aanzetten / trappen, maar doet dit nu nog steeds. M.b.t. kapotte accu, ons werd bij aanschaf geadivseerd een zwaard... See more
Written by the company
Dorpsstraat, 67, 7971 CR, Havelte, Drenthe, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Door de adviezen ben ik bij de juiste fiets uitgekomen. Hoewel misschien niet direct een senioren fiets ben ik er toch zeer tevreden mee!
Door goede voorlichting de juiste fiets.
Stefan uit Havelte van Bike Totaal in Havelte heeft ons woensdag 17 juni snel en adequaat geholpen aan een vervangend fietsklokje en een hondenmand Het extra Miksysteem konden wij zonder problemen inruilen.
Ik ben uitstekend geholpen met een nieuwe oplader voor mijn e-bike.
Zo konden we toch onze routes fietsen!
Uitstekende service en vriendelijk personeel.
Goede voorlichting en vergelijkende informatie gegeven. Meedenken met de wensen van de klant.
Goede informatie, waardoor wij een goede keus konden maken, en ook het afleveren was goed geregeld.
Dinsdag 2 fietsen gebracht voor een onderhoudsbeurt en woensdagmiddag al gereed. Chapeau
Prima service, duidelijke info bij onderhoudsbeurten, een telefoontje vooraf om aan te geven wat en waarom er iets vervangen moet worden enz. Er wordt een leenfiets aangeboden, er komt een telefoontje wanneer de fiets klaar is. De onderhoudsbeurt wordt duidelijk omschreven op de nota en gemaild. Je weet precies wat er is gebeurd, welke onderdelen zijn vervangen: handig voor een volgende beurt!
Goede uitleg en ook de tijd ervoor nemen. Bij defect: Hele goede en snelle service! Zelfs een elektrische leenfiets mee krijgen. Top!
Goede voorlichting, hulp bij onze keuze, vakmanschap van de verkoper, snelle levering.
Snelle service en goede repetitie en de afhandeling daarvan
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.