Dibo Biljartwinkel Reviews 15

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Billiards Supply Store

Written by the company

Een echte winkel met een groot assortiment Biljart tafels, biljartkeuen en accessoires.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Goede klantvriendelijke service

Wil even mijn verhaal hier kwijt,
Had een bestelling gedaan en deze werd ook netjes opgestuurd helaas heeft de koerierdienst PACKS deze niet bij afgeleverd terwijl ze keihard volhouden van wel gelukkig ik heb harde bewijs dat hetniet zo is altijd handig een videodeurbel.
Heb weer contact gehad met DIBO en vertelde dat ze vaker klachten en problemen Had met PACKS.
Heb een goed gesprek gehad met de medewerker van DIBO en die zou mijn bestelling opnieuw opsturen ik vind dat vele online shops hier een voorbeeld kan nemen en dat service,vriendelijkheid maar vooral klant gericht ik waardeer hier veel waarde aan en wil dan mijn complimenten dan ook aan de persoon maar ook aan het hele DIBO team mijn waardering en complimenten geven hoe zij dit opgelost hebben.
Mijn keuze is nu ook veel gemakkelijker geworden als ik weer wat nodig heb voor mijn hobby.

Team Dibo mijn complimenten en waardering gaan naar jullie uit

March 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slecht service

Slecht services na uitleg over uit elkaar vallen van een pommerans. Een moori pommerans van 25 euro .
Mij de schuld geven dat ik het niet kan en het licht aan mij . na al meer dan 2 jaar ervaring van pommerans vervangen
Niet eens even overleggen van o misschien is het een foutje in de pommerans je krijgt een andere of iets tegemoetkomen van een pommerans maar gelijk zeggen dat het aan mij licht .

Jammer hoor . Nu maar voortaan ergens anders mijn spullen bestellen . Slechts services hier . BA

February 21, 2026
Unprompted review
Dibo Biljartwinkel logo

Reply from Dibo Biljartwinkel

Hallo,

Het is jammer dat men niet eerlijk durft te zijn.

Moori pomeransen zijn erg bekend en als men niet weet hoe je dit zonder draaibank moet afwerken maar je ze snel kapot.
Als je dan niet naar jezelf durft te kijken en de schuld bij de pomerans legt dan zul je er nooit komen.
Wat jij in 2 jaar hebt gedaan is voor ons een halve werkdag, en ja, het gaat bij ons ook wel eens fout en dat geven wij toe.

U blijft alleen maar roepen dat het een productiefout is en dat wij slechte service hebben.

Niets in minder waar.

Rated 5 out of 5 stars

Eindelijk een sterke poolkeu gevonden

Na vriendelijk telefonisch contact voor onze groepsaccomodatie 2 poolkeu's besteld van carbon merk Rhino in een gave blauwe kleur. Super sterke keu en erg stevige pommerans. Beste tip ooit bij veelvuldig gebruik door verschillende mensen. Zeker het geld waard! En ik zou ze iedereen aanraden!

June 13, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede vakkundige hulp!!

Hele goede vakkundige hulp gekregen,mochten alle darts testen die we wilden testen.
Ook een goed overzichtelijk assortiment.Zijn blij met onze aankopen en komen terug als we in de buurt zijn! 🎯🎯🎯🎯

October 31, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Edwin en zijn mannen leveren altijd…

Edwin en zijn mannen leveren altijd topkwaliteit en geweldige service!
Kom er altijd met veel plezier en je kunt er tijdens het wachten op een reparatie lekker koffie drinken of even biljarten!
Edwin is de pomerans-dokter van het oosten!!!
Ik hoop op een nog jarenlange samenwerking met dit prachtige bedrijf

September 17, 2024
Unprompted review
Dibo Biljartwinkel logo

Reply from Dibo Biljartwinkel

Dank je wel Frank, altijd leuk om vaste klanten regelmatig terug te zien.

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte service

Ik heb voor 3000 euro aan spullen besteld bij Biljartwinkel.nl. Alles zou de volgende dag besteld worden. Omdat het een grotere order was heb ik in de ochtend nog even gebeld om te vragen wat de verwachte planning was zodat ik daar rekening mee kon houden. Ik werd erg onvriendelijk te woord gestaan maar ik zou wel binnen een hal uur terug gebeld worden. Aan het einde van de middag zelf maar gebeld om te vragen wat de status was. Tja meneer ik heb maar 2 handen en we hebben het druk. Ik kan niets zeggen over een levertijd, het is niet anders.

Ik heb aangegeven de order te willen annuleren (wij hadden de spullen nodig voor een feest in de week daarna). Dat kon maar de meneer noemde me nog wel vrolijk een "stuk ongeduld" ;-)

Ik zou hier niet bestellen. Ze komen niet na wat ze zeggen en staan je zeer associaal te woord. Heel jammer.

May 20, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look