Biotherm Reviews 14

Ho usato la crema per il corpo e l'ho trovata fantastica non unge asciuga e leviga benissimo ed ha anche una profumazione di fresco . Complimenti la continuerò ad usare 👌👌👌

Ho acquistato una crema Biotherm in una catena di profumerie. Ho aperto la confezione a casa e la quantità di crema non era assolutamente 50 ml ma la metà. Ho scritto immediatamente al servizio clienti Biotherm ma non mi ha mai contattata nessuno. Non comprerò più i loro prodotti

non solo non si asciuga mai unge e non idrata, ma mi ha sciolto lo smalto!!!come è possibile creare e vendere un prodotto del genere?che dovrebbe idratare il corpo, specie essendo dopo sole, e invece scioglie addirittura lo smalto?vergognoso!!!

Pessimo. Ho ordinato 2 prodotti e pagato subito tramite Paypal. Sono stati messi in conto 6€ per la spedizione. Dopo 12 giorni ho contattato il loro sito e mi e stato detto che la merce era stata consegnata che non e vero. Mai piu!!!

Dopo una settimana dall'ordine ancora non ricevo nessuno feed circa lo stato. Assurdo! Sconsiglio acquisti dal sito gestione magazzino pessima

Mai trovato un sito così mal fatto. Ho pagato e l’ordine non è mai stato registrato. Ho dovuto inviare una mail e telefonare due volte quando, invece, avrebbero dovuto chiamarmi loro e scusarsi. Alla fine ho chiesto il rimborso, visto che di mio non risultava neanche l’ordine…e mi hanno detto che avrei visto i soldi dopo otto giorni! Pazzesco! Poi ,dicono, se ti iscrivi alla newsletter hai uno sconto…! Quando inserisci il codice è sempre non valido! Basta! Peccato! Non comprerò più Biotherm.

É vergognoso e irrispettoso il servizio che BIOTHERM riserva ai propri clienti, diffido dall'acquisto online in quanto se sorgono problemi il servizio clienti si rivela in tutta la sua incapaticità. Dispiace che BIOTHERM, ricordo che il marchio si associa impropriamente al sostantivo "qualità", inciampi miseramente nella scarsa considerazione del cliente. Dopo 40 giorni e 6 segnalazioni di un prodotto difettoso sono ancora in attesa di un riscontro.

Servizio clienti scadente ed incompetente!
Sconsigliato!
Più di 10 giorni per ricevere l’ordine e hanno tirato su una telenovela per un reso degno di una trilogia cinematografica….

Ho fatto un ordine il primo dicembre, sul sito informano che l’ordine arriva dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Sto ancora aspettando! Sono passati 17 giorni! Ho scritto una mail per avere qualche informazione e mi hanno risposto che è in transito.. me lo stanno portando a piedi? E soprattutto perché scrivono che ci vogliono dai 3 ai 5 giorni? Sconsiglio a tutti di ordinare sul loro sito e spero di ricevere prima o poi i prodotti almeno.

Ordini dal sito web: altamente NON consigliati.
Servizio Clienti: NON esiste (replica ad una mail tre gg dopo la segnalazione, con invito a chiamare un numero dove, dopo un breve annuncio in francese, non risponde nessuno)
Il codice tracking per “seguire” il pacco
Non risulta sul sito del loro vettore. Pessima immagine di un brand che non comprerò mai più.

Esperienza pessima con gli ordini sul sito! Ho inserito un ordine il 1 dicembre, dopo 6 giorni, risultando l'ordine ancora in corso, ho chiamato il servizio clienti, totalmente inesistente, quindi ho scritto una mail (dicono che rispondono in 24 ore) e non hanno mai risposto. Il giorno dopo la merce risulta partita ma non è tracciabile. Il 12 cerco di contattare nuovamente il servizio clienti ma non rispondono nè per telefono nè per mail. Finalmente il 13 arriva la merce. Probabilmente l'hanno portata a piedi!!! Mai più un ordine sul sito

Ho provato il siero della biotherm life plankton elixir e devo dire che mi piace molto la. Sua consistenza e profumazione. Si tratta di un siero che sembra un gel e viene assorbito rapidamente dalla pelle la quale risulta subito al tatto più liscia e idratata al punto giusto. Ottimo prodotto per base trucco ed efficace sin dal primo utilizzo.

Acquistata in profumeria la crema per uomo Force Supreme. Dopo un mese dall’apertura ha iniziato ad avere un cattivo odore. Contattto il servizio clienti mi viene prontamente mandato un corriere per ritirare il prodotto ed avere la sostituzione. Questo ad ottobre. Siamo a gennaio e malgrado le promesse ancora non ho ricevuto niente. Mi rivolgerò a breve ad una associazione di consumatori. Scritto la medesima recensione sul sito ufficiale ed è stata censurata dicendo che non rispetta le linee guida. Vergogna!

Sconsiglio assolutamente di acquistare dal sito ufficiale! Su due prodotti ordinati uno me lo hanno mandato sbagliato. Il servizio clienti non risponde alle email.
Leggendo successivamente le recensioni sulla pagina fb di biotherm ho notato che altre persone si sono trovate nella mia stessa situazione. Mi chiedo come faccia ad essere ancora aperto come sito!