Qualitätsmängel und kein Kundenservice!
Ich habe 2 Caps aus diesem Shop bestellt und die Verarbeitung war für diesen Preis wirklich schlecht. Die Löcher waren ausgefranzt und ein Cap war merkwürdig verfärbt. Ich habe dann mehrfach den Kundenservice kontaktiert über WhatsApp und Email, leider ist dieser offensichtlich nicht vorhanden. Ich habe nie eine Antwort bekommen. Von Premium ist diese Marke ganz weit entfernt. Dann lieber die 20€ mehr ausgeben und ein Melin Cap kaufen.
Update: Nach knapp 3 Wochen habe ich endlich eine Antwort vom Support bekommen und mir wurde eine kostenloses Cap zur Entschädigung versprochen und ich sollte meine Adresse mitteilen. Dies tat ich. Am nächsten Tag kam plötzlich eine Mail das ich die alte Kappe zur Sichtprüfung einschicken soll und erst dann eine neue bekomme.
Ich teilte daraufhin mit das ich das Cap schon bei Zalando reklamiert habe und diese nicht mehr zu Blackskies senden kann.
Nun wurde mir plötzlich erst ein 20% Gutschein, dann ein 30% Gutschein für die nächste Bestellung dort angeboten.
Also soll ich dort wieder Geld ausgeben.
Es ist wirklich eine lächerliche Odyssee mit dem Service dort.
Erst keine Antwort, dann leere Versprechungen...