Banner for B&M Optikal

B&M Optikal Reviews 

273
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Sono stato contattato perché non avevo terminato l’ordine e ne ho approfittato per chiedere un ulteriore sconto nonostante fosse il prezzo più basso online. Mi é stato concesso senza problemi un vouch... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sono cliente da anni della filiale di Gualdo Tadino, mi sono sempre trovata benissimo con le commesse, sia per la gentilezza che la competenza. Professionali e disponibili. Purtroppo una delle mie... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sono rimasta davvero colpita da questo shop online. Ho acquistato un nuovo modello di occhiali Ray-Ban (al miglior prezzo online) che mi è stato spedito a pochissime ore dall'ordine. Arrivato in poco... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Prodotto che conosco ormai da anni molto buono e ad un prezzo umano. La spedizione è consegna in un giorno sono stati un ulteriore piacevole sorpresa visto che spesso sono le problematiche dei corri... See more

Company replied

Company details

  1. Sunglasses Store
  2. Contact Lenses Supplier
  3. Glasses Store
  4. Optician

About B&M Optikal

Written by the company

B&M Optikal – Dal 2008 I centri ottici di qualità e convenienza

Dal 2008 ci prendiamo cura della vista dei nostri clienti con passione e professionalità. Oggi, con oltre 25 punti vendita in tutta Italia, puoi trovare la stessa qualità anche sul nostro shop online.

Sul sito B&M Optikal trovi una vasta selezione di occhiali da sole e da vista dei migliori brand – Saint Laurent, Persol, Gucci, Ray-Ban e molti altri – oltre alle migliori lenti a contatto giornaliere, toriche e mensili, sempre al miglior prezzo.

  • ✅ Consegna rapida
  • ✅ Reso garantito entro 30 giorni
  • ✅ Pagamenti sicuri (Paypal, Carta, Scalapay senza interessi)
  • ✅ Servizio clienti via WhatsApp dal lunedì al venerdì

Cerchi un'esperienza d’acquisto semplice, sicura e su misura? Siamo qui per te!

E se vuoi venirci a trovare in negozio, approfitta delle nostre offerte speciali:

  • 👓 Occhiali da vista con lenti graduate da 39,90€
  • 🌞 Lenti Transition’s GEN S da 99€
  • 👀 Lenti progressive da 99€

Visita il nostro sito e scegli gli occhiali perfetti per te!

I nostri servizi

Written by the company

Spedizioni rapide in tutta Italia
Oltre il 95% degli ordini viene evaso entro 24 ore. Ricevi i tuoi occhiali o le tue lenti in tempi record, con tracking sempre attivo.
Assistenza e regolazioni in negozio
Acquisti online ma vuoi regolare gli occhiali sul viso? Puoi rivolgerti a uno dei nostri punti vendita: il servizio è gratuito e professionale.
Reso semplice entro 30 giorni
Hai cambiato idea? Nessun problema. Puoi restituire il tuo acquisto entro 30 giorni secondo le nostre condizioni di recesso.
Pagamenti sicuri e rateizzabili
Paga con carta, PayPal o Klarna. Con Klarna puoi rateizzare l’importo in modo semplice e veloce, senza interessi aggiuntivi.
Offerte su occhiali completi di lenti graduate
Nei nostri negozi trovi occhiali da vista per ogni stile e budget, con lenti graduate personalizzate e promozioni sempre attive.
Garanzia di adattamento sulle lenti progressive
Non ti abitui alle lenti progressive acquistate in uno dei nostri punti vendita? Nessun problema: entro 30 giorni puoi sostituirle gratuitamente con un occhiale da vicino e uno da lontano.
Test della vista sempre gratuito
I nostri ottici qualificati effettuano controlli visivi completi senza alcun costo. Basta recarsi in uno dei nostri punti vendita e chiedere un test della vista gratuito.
Oltre 100 ottici qualificati in più di 25 punti vendita
Un team di professionisti sempre a tua disposizione per consigliarti, assisterti e offrirti il miglior servizio possibile, da Nord a Sud Italia.

Contact info

Occhiali dei brand più prestigiosi

Gucci, Ray-Ban, YSL e tanti altri. Scopri lo shop!

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

273 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(273)

252 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Scarsa professionalità e poca disposizione con il cliente in difficoltà

Scarsa professionalità: al fine di dover sostituire una montatura adattandola alle lenti che avevo nella vecchia montatura che dovevo necessariamente mi è stato risposto che non era possibile perche per poter procedere ritenevano che le lenti si dovevano necessariamente tagliare perche non si poteva fare altrimenti.
Allora se qualcuno avesse una montatura rovinata o danneggiata con delle lenti costose ancora nuove, sarebbe superfluo sostituirle, ma un ottico del genere ti dice che non è possibile addare una montatura per quelle lenti.
Avevo idea di acquistare in loco degli occhiali nuovi per mio figlio e per me più in ma avendomi dimostrato poca professionalità e disponibilità con il cliente non comprerò nemmeno la pezzetta per pulire le lenti

May 30, 2026
Unprompted review
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione e ci rammarica che abbia percepito la nostra valutazione come una mancanza di disponibilità.

Nel caso da lei descritto, la nostra risposta non era dettata dalla volontà di non aiutarla, ma da una valutazione tecnica effettuata per evitare il rischio di danneggiare le lenti durante il montaggio su una nuova montatura. Purtroppo non tutte le lenti possono essere adattate a qualsiasi montatura: molto dipende dalla forma, dalle dimensioni, dal centraggio e dalle caratteristiche tecniche della lente stessa.

Quando riteniamo che un intervento possa compromettere il risultato finale o causare danni al prodotto, preferiamo comunicarlo con trasparenza piuttosto che proporre una soluzione che non possiamo garantire.

Ci dispiace che questa valutazione l’abbia portata a rinunciare ad altri acquisti presso il nostro punto vendita. La professionalità, per noi, significa anche saper dire di no quando non siamo certi di poter offrire un risultato all’altezza delle aspettative del cliente.

Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e le auguriamo una buona giornata.

Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile, consegna perfetta e molto efficiente, molto veloce e grandissima affidabilità. Consiglio vivamente a fare uso del vostro sito.

May 22, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra efficienza, la velocità della consegna e l'affidabilità del servizio.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia al miglior prezzo possibile.
Grazie per la fiducia!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Occhiali arrivati in tempi brevi e ben…

Occhiali arrivati in tempi brevi e ben imballati. Spray puliscinlentibin omaggio molto gradito.

May 22, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna, l'imballaggio curato e il nostro piccolo omaggio per la pulizia delle lenti.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e attenzione ai dettagli.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Spedizione perfetta

Spedizione perfetta. Prodotto assolutamente in linea con la richiesta, costo concorrenziale sul mercato e in più hanno invitato anche scontrino fiscale e un piccolo regalo. Consigliatissimo venditore

May 22, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto, il prezzo competitivo, la spedizione e le attenzioni aggiuntive come lo scontrino fiscale e il piccolo omaggio incluso nel pacco.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia al miglior prezzo possibile.
Grazie per il consiglio e per la fiducia!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto!

Ottimo prezzo del prodotto ordinato, consegna perfetta e velocissima!Sono veramente soddisfatta!

May 19, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato il prezzo competitivo, la consegna veloce e l’esperienza d’acquisto nel complesso. La sua soddisfazione è la nostra priorità 😊

Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo acquisto

Prezzi più che ottimi e spedizione velocissima! Occhiali ricevuti nella loro confezione originale perfettamente imballati. Consiglio questo sito!!!

May 19, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi convenienti, la spedizione velocissima e l’attenzione dedicata all’imballaggio e alla confezione originale del prodotto.
Sul nostro store online proponiamo sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e servizio affidabile.
Grazie per il consiglio e per la fiducia!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato la nostra rapidità e precisione, aspetti fondamentali per garantire un’esperienza d’acquisto affidabile.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una vasta selezione di prodotti di contattologia al miglior prezzo possibile.
Grazie per averci scelto!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Bravi

Prodotto di marca buono ed arrivato senza graffi o danni visibili. Spedizioni veloci e puntuali

May 4, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto e la cura con cui viene preparata ogni spedizione, per garantire che gli occhiali arrivino sempre perfetti.

Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide, puntuali e packaging protettivo.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Pacco perfetto occhiali perfetti sono…

Pacco perfetto occhiali perfetti sono rimasta molto soddisfatta della acquisto

May 18, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Siamo davvero felici che abbia apprezzato sia il packaging sia gli occhiali ricevuti e che l’esperienza d’acquisto sia stata così soddisfacente.

Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a prodotti di contattologia al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e grande attenzione ai dettagli.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Ho ricevuto gli occhiali da sole…

Ho ricevuto gli occhiali da sole ordinati in meno di 24 ore. Servizio eccezionale.

May 18, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felicissimi che abbia apprezzato la consegna rapidissima e il nostro servizio. Ricevere gli occhiali in meno di 24 ore è esattamente l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e servizio affidabile.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Fantastico!

Fantastico!!
Velocissimi nella spedizione, prodotto perfetto, ottima esperienza… comprerò di nuovo! Grazie mille

May 14, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la spedizione velocissima, la qualità del prodotto e l’esperienza d’acquisto nel complesso. Sapere che comprerà di nuovo da noi è la soddisfazione più grande 😊
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile.
Grazie ancora per la fiducia!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo venditore

Ottimo venditore. Prodotto originale e spedizione accurata e veloce.

May 14, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato l’originalità del prodotto, la spedizione veloce e l’attenzione dedicata al packaging, aspetti per noi fondamentali.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e servizio affidabile.
Grazie per il consiglio e per la fiducia!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo prodotto e consegna precisa e…

Ottimo prodotto e consegna precisa e veloce ad un prezzo concorrenziale

May 14, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto, la consegna precisa e veloce e il nostro rapporto qualità-prezzo.
Sul nostro store online proponiamo sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e grande attenzione al cliente.
Grazie per averci scelto e a presto!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza positiva

Ho ordinato un paio di occhiali da sole e dopo due giorni ho già ricevuto la merce. La confezione era perfetta e anche il prezzo è concorrenziale. Da tenere in considerazione per il futuro

May 14, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna, il packaging curato e i nostri prezzi competitivi.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a prodotti di contattologia al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e servizio affidabile.
Grazie per la fiducia e saremo felici di rivederla per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza ottima

Esperienza ottima.
Spedizione avvenuta dopo solo 18 ore dal mio ordine , se è rimasto fuori tutto un weekend è per negligenza e poca voglia di lavorare di GLS e non di certo del venditore.
Occhiali perfetti ! Sia nel prezzo , sia privi di difetti ad un prezzo ottimo.
Straconsigliato 👍🏻

May 14, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra rapidità nella spedizione e la qualità degli occhiali ricevuti. Ci fa piacere anche leggere il suo riconoscimento riguardo alla gestione dell’ordine da parte nostra.
Sul nostro store online selezioniamo sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, garantendo spedizioni rapide, prezzi competitivi e grande attenzione ai dettagli.
Grazie per la fiducia!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Spedizione stessa giornata dell'ordine

Spedizione stessa giornata dell'ordine. servizio clienti risposta rapida . Articoli 100 x 100 originali . Consigliato

May 13, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato la spedizione nella stessa giornata, la rapidità del nostro servizio clienti e la qualità degli articoli acquistati.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, con spedizioni rapide e assistenza sempre disponibile.
Grazie per il consiglio e a presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Fantastico acquisto

Che dire ottimo acquisto buon prezzo spedizione super veloce compreso di scontrino garanzia e accessori altamente consigliato 👍🤩👏

May 12, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato il prezzo competitivo, la spedizione super veloce e l’attenzione ai dettagli come scontrino, garanzia e accessori inclusi.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per il consiglio e per la fiducia!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Velocissimi!

Sono rimasto incredibilmente sorpreso con i tempi di spedizione, 2 ore dopo l'acquisto, il pacco 📦 ben sistemato in modo da non far rompere gli occhiali, e la celerità sulle risposte via mail

May 12, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Grazie per la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra rapidità, sia nella spedizione che nelle risposte via mail. Prestiamo inoltre grande attenzione al packaging, per garantire che gli occhiali arrivino sempre perfettamente protetti.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e servizio clienti sempre disponibile.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

Impeccabile

Impeccabile

May 12, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Siamo felici che abbia trovato la sua esperienza impeccabile 😊
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una vasta selezione di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e grande attenzione ai dettagli.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

Rated 5 out of 5 stars

TUTTO BENE IL PRODOTTO CORRISPONDE ALLE…

TUTTO BENE IL PRODOTTO CORRISPONDE ALLE ASPETTATIVE

May 11, 2026
B&M Optikal logo

Reply from B&M Optikal

Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e che l’esperienza d’acquisto sia stata positiva.
Sul nostro store online proponiamo sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e servizio affidabile.
Grazie per averci scelto!
Il team B&M Optikal

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look