Encomenda online não chegou em 4 semanas
As jóias parecem ser muito bonitas, mas nunca me chegaram, em 4 semanas de encomenda. A pessoa responsável pela comunicação via Whatsapp respondeu sempre e acabou por devolver o dinheiro a meu pedido, e isso é bom, mas não geriu bem as minhas expectativas e sucessivos atrasos. Havia sempre uma justificação pronta quando eu questionava se o envio sempre tinha sido feito nas datas por si indicadas - ainda que eu não pedisse, queria apenas receber a minha encomenda com "envio em 3 dias úteis após pagamento", como mostra o site, e usar para uma oferta de aniversário que entretanto passou. Parece ser um negócio que tem tudo para correr bem, mas há espaço para melhorias na gestão de pedidos online, pela minha experiência.





