Boisenergienord Reviews 

Très bon rapport qualité prix et surtout on peut faire le règlement en 4 fois sans frais

Super pellet et surtout la livraison est au top.
Je recommande vivement.
Merci

Le bois compressé en carton est d'excellente qualité.

Ponctualité, amabilité, juste un appareillage avec roues (à air) serait plus adapté pour mener la palette auprès de ma maison, sinon très bien

Comme toujours, commande facile, prix respecté de même que la date de livraison. Tout va bien !

Entreprise sérieuse et tout se passe très bien à chaque fois.

Je trouve inadmissible de n'avoir eu aucune réponse à la question que je leur ai posée concernant la difference entre le bois confort et le bois prenium. Que je trouve inadmissible d'envoyer des mails avec un code réduction sans mettre le code en question et de parler de solde qui ne figure pas sur votre site et la cerise sir le gâteau lorsqu'on vous appelle, on se fait littéralement raccrocher au nez ! FUYEZ !!

Je commande chez total énergies et j’ai voulu essayer chez eux.
Commande de bûches de 33cm qui ne sont pas suffisamment sèches, elles ne brûlent pas!

Commande d’une tonne de bois livrée avec plus de 3 semaines de retard, et seulement après plusieurs relances. Le jour de la livraison, la chauffeuse a refusé de déposer la palette dans mon garage, alors qu’il suffisait de pousser le transpalette d’un mètre ! En tant que maman seule avec deux enfants, j’ai dû tout gérer seule. Déjà livrée deux fois sans problème, je suis choquée par ce manque total de professionnalisme, de respect et de considération. Ce sera ma dernière commande chez eux. Je déconseille vivement cette entreprise, leur service est lamentable.

Commande faite en août livraison prévue le matin faite l'après midi aucun geste commercial, de plus livraison d un autre pellet que la commande initiale. Pour réponse c est un pellet de meilleur qualité résultat ma vitre noircie et le pellet brûlé vient encombré le creuset super

La palette que j'ai reçu est arrivée dans un état pitoyable. J'ai envoyé plusieurs mails, je n'ai jamais eu de réponse donc je dis fuyez

J’ai commandé une palette de pellets sur le site Bois Énergie Nord et je suis très satisfaite. Le prix est vraiment avantageux par rapport à la concurrence. La prise de rendez-vous a été rapide et la communication avec l’entreprise, ainsi qu’avec la secrétaire, a été excellente. Le transporteur était très agréable et professionnel. La livraison s’est faite exactement comme demandé, derrière le portail, puis nous avons mis les sacs nous-mêmes dans le garage en sachant que la livraison ne se fait pas dans la pièce de stockage , nous avons pu anticiper. Aucun sac percé, palette bien emballée et en parfait état. Je recommande vivement !

Achat de granulés s'est bien passé et les tarifs étaient bien placés.

À fuir ! comme le précisent les autres commentaires.
Habituée aux livraisons de palettes de pellets chez moi, mais par Butagaz d'habitude (pourquoi ai je essayé une autre entreprise?!! J'ai été bête...), j'ai omis de lire les petites lignes dans la description de la livraison. Il ne me serait même pas venu à l'esprit que le transporteur me laisse 1 tonne de pellets au pied du camion, sur le bord de la route. En effet, Bois énergie nord ne propose pas de livraison par un transporteur correctement équipé pour déposer la dite palette au bout de l'allée (15m) dans mon garage ! Alors on fait quoi? On transporte la palette avec nos petits bras?? Mais cerise sur le gâteau, la secrétaire de Bois énergie nord qui m'a appelée m'a annoncé que si je prenais la palette (toujours au pied du camion) je devrais payer des frais de livraison supplémentaires parce que j'aurais refusé la livraison déjà deux fois ! La 1ères fois, le livreur s'est rendu compte de l'impossibilité et est reparti, la 2ème, la livreuse est venue dans les mêmes conditions, sachant que ça ne le ferait pas ! Et maintenant, si j'annule ma commande, ils ne me rembourseront pas les frais de transport... "Ben oui Madame, vous avez accepté les modalités de livraison sur le site". Pffffff .... quelle honte un service commercial pareil ! Alors messieurs dames, surtout, lisez bien toutes les petites lignes ou mieux, fuyez !

Beaucoup de publicité et un paiement en 4 fois COFIDIS Mais le bois de chauffage chêne hêtre étuvé écorcé à moins de 20% humidité est un rêve pour la première fois 2/3 de la commande wood stock la seconde fois 1/3 de Braseco chauffe le reste créosote se consume ne chauffe pas . Bois humide donc polluant avec beaucoup de cendres et de particules fines! Et malheureusement ce ne sont pas les seules. Beaucoup de propositions pour du humide un solve thermomètre devient indispensable pour savoir comment on chauffe, comment on créosote et comment on pollue: asthme, allergies respiratoires, cancer de la gorge , cancer du poumon. Et la responsabilité ?
Boisenergienord est un revendeur de bois de chauffage, il vend le bois livré et étiqueté

Après une bonne première expérience malgré la livraison problématique, pour cette seconde commande, plus de 25% du bois est arrivée moisie. De plus la palette étant une nouvelle fois cassée, pas moyen de la livrer dans mon allée. Du coup livrée directement sur la chaussée. Heureusement qu'il y en avait qu'une. Franchement la dernière commande chez eux.

Cette entreprise est bonne, rapide, livraison, pourquoi seulement 3 étoiles, car plusieurs sacs ont été déchirés lors de la livraison et non à cause du transport mais de l'entreprise ou de l'usine car c'était à l'intérieur de l'emballage qui n'était pas déchiré, dommage que vous ayez payé plus de 150€ de plus ici comme chez le concurrent, le service pourrait encore être meilleur

Tout c'est bien passé, pour un achat de bois buches.

A fuire !!!
D'abord un délais de livraison non respecté, ensuite une livraison défectueuse car la palette est tombée du camion donc 6 sacs de percés et tous les autres égratignés. J'envoie comme ils le demandent les photos des 6 sacs percés et même des pellets dans l'herbe. Et ils me remboursent 15€!! L'équivalent de 45kg me disent ils. Sauf qu un sac fait 15kg donc x 6 = 90 kg !! Sans aucune explication !! Ils ont perdu une cliente qui recherchait a se fidéliser sur cette entreprise ! Honteux tout simplement ! Se moquer du monde ils savent faire !!