Boites Lefiguet Reviews 40

TrustScore 2.5 out of 5

2.5

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Rated 3 out of 5 stars

Le service à la clientèle est très bon. J'ai pu communiquer avec la compagnie et tout s'est bien terminé. Cela étant dit, j'ai reçu ma première commande environ 2 mois après l'avoir passée. La comp... See more

Rated 1 out of 5 stars

Non professionnel - A FUIR!!!! Aucune réponse. Aucun délai. Aucun mouvement en 2 semaines. Impossible d'annuler via votre compte en ligne (THE indice). Paypal m'a remboursé en quelques minutes. Tou... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Société d'escrocs à fuir absolument...après multiples mails de relance concernant ma commande, une dénommée Emmanuelle se fends d'un mail des plus laconique sans réponse précise, et quelques jours ap... See more

Rated 4 out of 5 stars

J’ai eu un problème de livraison au début, mais le service client a été très réactif et a résolu la situation rapidement. La communication était excellente tout au long du processus. La boîte à montre... See more

Company replied

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

40 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Arnaque!

Arnaque!
Commande passée en décembre 2023.
Jamais rien reçu
Faux mails d’envoi de commande avec suivi non disponible
Réponse initiale du sav puis plus de nouvelle
Demande de remboursement restée sans réponse
Bref fuyez!

December 19, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Impossible de les contacter

Commande passée le 04/05/2024 et reçue le 22/05/2024 endommagée
Plusieurs mails leur demandant comment organiser un retour de la marchandise et effectuer un échange. Aucune réponse de leur part. Impossible de les joindre par téléphone, aucun numéro n’est indiqué sur leur site.

May 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Des escrocs !!!!

Des escrocs , encaissent l’argent et font les morts , pas de réponses aux divers mail !!!! Voleurs et malhonnêtes !!! À fuir 😡😡

February 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mauvais produit.

Bonjour.

C'est une entreprise pas sérieuse du tout.
Qui ne répond même pas aux messages que l'on lui envoie.
J'ai commandé un "remontoir à montres automatiques carbone 2 Slots" qui devait être sympa d'après les photos.
Mais je n'ai pas reçu celui-ci, j'ai reçu le remontoir à montres automatiques croco 2 Slots. Qui n'a rien à voir avec l'autre d'après les photos. Et depuis l'entreprise dedaigne repondre.

November 25, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A fuir!

Produit jamais expédié alors que disponible pour une expédition sous 24/48h , au bout de 1 semaine , pas de nouvelle , même pas un N° de commande...
L'arnaque...

May 10, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

zéro pointé. FUYEZ, FUYEZ

J'ai mis un étoile car il n'est pas possible de mettre 0 mais c'est pourtant ce que cette société mérite. Elle a été payée et je n'ai toujours rien reçu après 15 jours d'attente. Plusieurs relances sans aucune réponses !!! Fuyez ce site. Pas sérieux du tout !!!
fuyez, fuyez, fuyez.

March 23, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très mauvais service client en cas de problème.

Commande arrivée tard après la demande.
Demande de retour effectué le jour de la réception car le produit commandé été défectueux à plusieurs endroits.
Je leur ai envoyé 3 mails dont un aujourd'hui, mais toujours pas de nouvelle de leur part.
Cela fait presque 1 mois que j'ai faits ma demande de retour maintenant.
Les articles sont beaucoup trop chers pour la qualité indiquée.

February 13, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIRE

le produit reçu n'est pas à la hauteur de la description faite sur le site et surtout du prix, produit arrivant tout droit de Chine pas d'adaptateur secteur, notice en chinois, qualité de la finition médiocre

fait une demande de retour et remboursement par mail dès réception aucune nouvelle !!!

March 3, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Site fonctionnel

Site fonctionnel, SAV correct, produit en bonne état.

February 6, 2023
Unprompted review
Boites Lefiguet logo

Reply from Boites Lefiguet

Merci beaucoup pour votre retour positif !Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et que votre expérience avec notre service client ait été satisfaisante.Vos commentaires nous encouragent à continuer nos efforts pour offrir le meilleur service possible.Au plaisir de vous revoir sur notre boutique !

Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir

Commande passée il y a 3 semaines et toujours rien . Pas de réponses .
Une arnaque de plus sur le net !
A fuir absolument

January 5, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande beaucoup trop lente..

Commande beaucoup trop lente... a être expédiée ! Si le transporteur est aussi lent que l expéditeur j'aurais (j'espère) ma boîte dans 6 mois... peut-être.
Très franchement aucun intérêt à commander sur ce site plutôt que chez leurs confrères.

December 18, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La boîte à montre est juste parfaite.

La boîte à montre est juste parfaite.
Belle finition, en bois , très classe.
Je ne manquerai pas de partager votre site.

November 29, 2022
Unprompted review
Boites Lefiguet logo

Reply from Boites Lefiguet

Merci beaucoup pour ce super avis 5 étoiles ! 😊
On est vraiment ravis que la boîte à montres vous plaise autant : la finition en bois et le côté classe, c'est exactement ce qu'on vise pour que ça fasse un bel objet à part entière.
Et merci infiniment pour votre intention de partager notre site autour de vous, ça nous touche énormément et ça nous motive à fond !
On espère vous revoir très bientôt pour une prochaine commande ou pour une autre belle boîte. N’hésitez pas si vous avez la moindre question.

Rated 1 out of 5 stars

belle arnaque!

j'ai commandé un remontoir, aucune livraison n'a été faite!
Aucun retour de mail après plusieurs réclamations, cela fait deux mois à présent!
Ce site est une arnaque en bonne et due forme dissimulée derrière un site à priori de qualité, que du mensonge!
Je vous conseille vivement de fuir ce site au plus loin.

September 9, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

délai non respecté

Boite à montres commandé le 4 decembre, pour faire un cadeau de noel. nous sommes le 22 et toujours rien reçu.... les délais annoncés ne sont pas respectés. et je n'aurais pas le cadeau dans les temps pour noel. extrement déçu.

December 22, 2021
Unprompted review

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