Borallos Reviews 7

Excellent, la qualité est incroyable, communication du vendeur au top et envoi soigné, c’est made in France donc on aime, et puis la bague est d’un or éclatant (18ct) et si magnifique vraiment. Merci beaucoup

J'ai acheté la bague de fiançailles de mon futur mari dans ce petit atelier qui a accepté de réaliser un bijou dans une taille que je ne trouve pas dans le commerce. Très bonne expérience client le plus difficile a été l'attente car c'est de l'artisanat mais ça en valait la peine car la bague est magnifique. Je commanderais mes alliances chez eux !!

Quelle belle surprise quand j'ai recu mon colis. La bague est magnifique encore plus belle en vraie. Tout est parfait, emballage cadeau et écrin, service client ect . Je garde un œil sur cette boutique.

Je suis très satisfait d'avoir commandé mes alliances chez cette bijoutière qui a fabriqué deux anneaux en or recyclés sur mesure, avec un diamant bleu comme je le souhaitais. Je recommande les yeux fermés cette bijoutière pour son écoute et son sérieux.

Très mauvais expérience avec Borallos, qui semble être une belle arnaque.
J'ai commandé sur Borallos.com le 10 novembre une bague pour un anniversaire le 29 nov, soit 19 jours pour livrer un petit paquet en France. J'ai bien insisté sur la certitude de livraison à cette date, pour ne pas rater l'anniversaire. Cela ne paraissait pas insurmontable...

J'ai eu un mail de confirmation de la commande de Borallos, me disant que je recevrais des infos du livreur sur la date de livraison. Ensuite, Borallos m'a suggéré un mode de livraison plus rapide selon lui, par Colissimo. J'ai accepté par mail et j'ai indiqué le point relais le plus proche et lui ai demandé confirmation. Je n'ai pas eu de réponse de Borallos.

Après de multiples relances par mail et même sur l'Instagram de Borallos, je n'ai JAMAIS eu de réponse. Borallos est injoignable par téléphone et le numéro n'est indiqué nulle part, ce qui est je crois illégal.

J'utilise un tracker d'ouverture des mails, et je vois que Borallos a toujours lu mes mails, souvent assez vite après envoi, mais ne m'a JAMAIS répondu.

Bref, nous sommes le 7 dec, soit presque 1 mois après ma commande et Borallos ne me répond pas, j'ai été débité de 96€, et je ne vois pas quoi faire, à part passer au cran supérieur pour faire valoir mes droits élémentaires de consommateur.

Borallos est un site à éviter absolument, et je ne comprends pas leur attitude. A part penser que Borallos.com est une escroquerie, je ne vois pas d'autre explication.

Très mauvaise expérience. J'ai commandé une bague et ai voulu l'échanger dans les délais. Jamais eu de réponse après les avoir contacté sur tous les canaux possibles. Je comprends désormais pourquoi il n'y a pas de bon de retour automatique comme toutes les marques, il faut les contacter et sans retour de leur part, on ne peut pas renvoyer la marchandise. C'est clairement de l'escroquerie.J'ai toutes les preuves donc si les responsables passent par là, ils auront bientôt des nouvelles de ma protection juridique.

Très mauvaise expérience j’ai acheté une bague en or qui s’est cassée net 15 jours après l’avoir porté. Je contacte le site qui me répond que le retour de bijoux se fait que s’il n’a pas été porté ?! La bague selon moi avait un défaut car une bague en or ne se casse pas au bout de 15 jours… bref
Le SAV me demande d’arrêter de les harceler car j’ai envoyé 3 mails avant d’obtenir une réponse de leur part et qu’ils étaient fermés pour congés.
En gros ils ne sont là que pour vendre et le restant leur importe peu MAIS PARDON lorsqu’on a affaire à du public on assume d’avoir des gens mécontents surtout quand le matériel est défectueux.
DONC EN RÉSUME FUYEZ CAR CELA VA VOUS COUTER CHER EN TEMPS ET EN ARGENT
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS