Boskoops.nl Reviews 2

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Cornus kausa satomi

Een mooie cornus kausa satomi wilde wij in onze nieuwe voortuin.
Na veel gezocht te hebben kwamen wij uit bij boskoops.
Daar de plant opgehaald waarna we hem hebben gepland.
Mijn man is hovenier en heeft er dusdanig verstand van dat hij echt wel weet hoedat hij deze moet planten.
Na 2a3 weken zou hij wel wat moeten doen zodra hij zich een beetje gesetteld heeft maar helaas .
Hij sterft geheel af de blaadjes hangen als een treurwilg en alles breekt nagenoeg achter elkaar af.
Helaas moeten we concluderen dat deze cornus ziek is en niet meer zal herstellen.
Contact opgenomen met boskoops foto's aangeleverd tevens met de aankoop bevestiging.
We moeten nu nog een reactie krijgen ..
Helaas geen telefoonnummer te bekenen.
Ik had het wel zo netjes gevonden dat er iig even contact opgenomen zou worden met ons maar helaas.

July 7, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Verkeerde product geleverd, geen communicatie van klantenservice

a minute agoNEW
Magnolia boom besteld en opgehaald bij boskoops. Bij ophalen een boom zonder label of plantenpaspoort gekregen. Nog gevraagd voor de zekerheid of het een gele was. De man die hem meegaf verzekerde me dat het een gele was.

3 weken later gaan de knoppen open. Dieppaarse bloemen. Potverdikkie, wat stom zeg.

Uiteindelijk heb ik 2 weken later wel een nieuwe boom gekregen. Weer zonder label of paspoort. Dus hopen dat deze wel geel is. De chauffeur kon het me niet vertellen.

We hebben de boom als herinnering aan een overledene geplant wat het verhaal extra pijnlijk maakt.

Ik heb goede ervaringen met online planten bestellen. Dit is mijn eerste slechte. Niet dat ik nu misschien wel het bestelde product heb maar de klantenservice is niet bestaand.

- Telefonisch niet bereikbaar.
- Na mail kreeg ik een alleen factuur met zelfde product met daarop 0,00 en een bezorgen vanaf datum. Ga ik me geld terugkrijgen wordt het omgeruild?
- Anderhalve week later krijg ik een mailtje dat er de volgende morgen een bezorgen me product komt leveren. Of ik de andere boom klaar wil zetten.
- geen excuus of verklaring gegeven.

Als dit niet het juiste product is kan dit bedrijf zo in boos van Tim Hofman. In dat geval hoi Tim ik ben nu nog verontwaardigd en hoop niet boos te hoeven worden.

De producten doe geleverd worden lijken van goede kwaliteit, alhoewel de kluit bij de tweede boom wat aan de kleine kant is. Dus daarvoor scoren ze nog een sterretje extra.

Mijn advies wil je iets specifieks kies een betrouwbaardere partij. Wil je ongeveer iets hebben wat leuk is en geef je geen ruk om service, dan kan je hier prima bestellen.

April 17, 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look