Bouw-Handel Reviews 34

Degelijke koepel en aantrekkelijke prijs

beschadigde lichtkoepel met incomplete onderdelen. Aangezien ik het dak al openhad, koepel toch geinstalleerd onder mum van " daar komen we wel uit" telefonisch biet bereiikbaar, chat functie werkt helemaal niet. Na 4 a 5 email verzonden (onderbouwd met foto's) zelf 30% korting toegepast confrom wettelijke regelgeving art. 7.22 BW. Maar ze blijven aanmaning sturen via Riverty. Vermoedelijk gaat Riverty ook (onnodig) procederen, want de.zaak is rechtsgeldig al afgedaan en is geen oplossing. Nu zeggen ze wel gereageerd te hebben, maar waarom heb ik dan geen onderdelen, geen korting, geen belletje op mobiel. PS die 30% is reeel dus dan dreigen is geen service!

*UPDATE* ze proberen de boel te sussen door aan te geven wel email te hebben verzonden maar dat klopt niet. Dan zou een incasso niet hoeven. Ik stel ca 90eur voor en jullie 50Eur. LET OP retour verzendkosten zijn ten minste 80eur (ivm afmetingen moet dit via een koerier. zie ook de retour voorwaarden. Kortom ik kon het artikel gewoon terugsturen omdat jet een incompleet en ook beschadigd artikel was. Kortom ik bespaar U verzendkosten en ik heb een gebruikt artikel van u gekocht voor slechts 9 tientjes. Trek je incasso in!

Afspraken zijn perfect nagekomen en de geleverde goederen ook precies zoals omschreven

Goed meegedacht of ik wel de goede bestelling gedaan had.correcte afhandeling bestelling.

Er is niets geleverd. Chauffeur heeft foto gemaakt van pakket voor aan de openbaren weg vroeg in de ochtend en pakket is verdwenen

Technische vragen werden 100% uitgezocht. En het probleem werd met maatwerk opgelost zonder dat er een meerprijs voor is gerekend! Uitstekend product. Eerlijke prijs. Uitstekende levering.

Top bedrijf

Bestelling geplaatst, betaald, bestellingsbevestiging en factuur ontvangen. volgende dag een bericht: bestelde artikel is niet leverbaar, u kunt andere afmeting bestellen voor een dubbele prijs. Lekker bezig!
Laagste prijsgarantie?? Er zijn veel bedrijven waar lichtkoepels voordeliger zijn.

We wilden een lichtkoepel bestellen van 50x50. Geadviseerd werd om een andere te bestellen van 60x60, omdat dat meer lichtinval zou hebben. Maar... onze maximale maat was 56 cm. Gezegd werd dat het makkelijk aangepast kon worden. Helaas kon de dakdekker er niets mee.... het paste niet. We moeten nu 80 euro retourkosten betalen!!! We wilden de lichtkoepel zelf retourneren in Nieuw Vennep, maar op het adres van de website zit geen bouw-handel... het bedrijf wat daar zit kent het ook niet. Ons voorstel is om beiden 40 euro te betalen, helaas geen coulance vanuit het bedrijf zelf.

Alles netjes geleverd , vriendelijke chauffeur , geleverd op afgesproken data en op voorhand verwittigd waneer de levering zou plaatsvinden , Top!!

Zeer duidelijke instructies op de website om de juiste maat koepels te bestellen. Snel en veilige bezorging.
Klein fabrieksfoutje aan een van de koepels binnen de 24 uur na bellen opgelost. Super product en service!

Goede en adequate communicatie, en prima levering !

Goede ervaring met Bouw-handel

Levering volgens verwachting en op tijd

Snelle levering en snelle nalevering.
Koepels +opstanden goed beschermd in de vrachtwagen. Voorzichtig binnen geplaatst door de bezorgers.

Ik ben zeer tevreden levering is goed en snel aangekomen. Voor onze nieuwe woning vonden we bij Bouw-Handel de dak ramen die we nodig hadden en even gebeld voor een vraag en die werd heel netje beantwoord. Goede service, snelle levering en dat voor een scherpe prijs.

Goede en snelle levering van onze nieuwe dakkoepel